Задолженность по жкх в москве: Оплата коммунальных услуг (ЖКХ) по ЕПД через интернет / Госуслуги Москвы

Содержание

Задолженности по ЖКУ

СПИСОК ДОЛЖНИКОВ ПО ЖКУ В МКД В УПРАВЛЕНИИ ГБУ «ЖИЛИЩНИК» НА 01.01.2021 МОЖНО УЗНАТЬ ЗДЕСЬ

Отдел по работе с населением по вопросу оплаты и задолженностям по ЖКХ

409 кабинет

График работы:

ПН-ПТ: с 8.00-20.00 ч.

СБ: с 8.00-14.00 ч.

ВС: выходной

Чем грозят долги за ЖКУ?

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя или собственника жилья.

Согласно Жилищному Кодексу PФ, каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги.

Если y вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации, разберём далее.

Перед тем, как решать вопрос с погашением задолженности, необходимо выяснить ее размер. Есть несколько способов:

выяснить задолженность можно обратившись в управляющую организацию;
на сайте Мэра Москвы www.mos.ru в личном кабинете, сформировав долговой ЕПД;
в центре предоставления Государственных услуг (МФЦ).

Выяснив, какая скопилась сумма по неоплаченным квитанциям, пора приступать к вопросу o том, как лучше всего расплатиться c долгами. Итак, вот вероятные варианты того, как погасить долг:

Заключение соглашения о погашении задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖKХ происходит по причине нехватки денежных средств. Долг равномерно распределяется на определённый срок, после чего погашается в добровольном порядке. Если у должника есть право на определенные льготы по оплате коммунальных услуг, то при предоставлении рассрочки, сумма долга будет уменьшена на сумму такой льготы.

Субсидия. С целью сокращения размера оплаты за жилье и коммунальные услуги жителям города Москвы, нуждающимся в социальной защите, гарантируется предоставление компенсаций (субсидий) по оплате жилого помещения в порядке, установленном законодательством. После заключения соглашения о погашении задолженности, жители вправе оформить предоставление субсидии на оплату ЖКУ.

Информацию o том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте Мэра Москвы.

Если должник все же не спешит оплачивать долг за ЖКУ, Жилищным кодексом РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предусмотрены меры воздействия на должников по оплате ЖКУ.

При условии отсутствия соглашения о погашении задолженности заключенного между должником и управляющей организацией или при невыполнении должником условий такого соглашения, поставщик коммунальной услуги, в том числе управляющая организация, имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

В счет погашения долга судебные приставы могут:

— изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

— «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга

— ограничить выезд за границу.

Подробную инструкцию по погашению задолженности по ЖКХ можно скачать ЗДЕСЬ.

Проверить и оплатить задолженность по ЖКХ на сайте госуслуг можно ЗДЕСЬ.

Как не испортить отдых себе и близким: при долге за услуги ЖКХ можно стать «невыездным».

Что изменится в правилах оплаты услуг ЖКХ в 2021 году

Фото: Depositphotos/PhotoXPress.ru

В связи с пандемией коронавируса с апреля 2020 года введён ряд послаблений для граждан при оплате услуг ЖКХ. В частности, установлен запрет на начисление неустойки за долги по коммуналке и мораторий на поверку счётчиков. С января 2021 года эти льготы отменяются, а также меняются правила оформления субсидий по квартплате и порядок взыскания долгов управляющими компаниями. Кроме того, в 2021 году предстоит плановая индексация коммунальных тарифов в пределах уровня инфляции.

Должникам начислят пени и штрафы

Согласно постановлению Правительства от 2 апреля 2020 года, с 6 апреля до 31 декабря был введён запрет на начисление пеней и штрафов на долги по ЖКХ. С 2021 года снова будут начислять неустойку по долгам. При этом пени нельзя взимать задним числом, за период с апреля до декабря 2020 года. С 1 января неустойку могут потребовать по долгам, возникшим до 6 апреля уходящего года. А если задолженность образовалась в период моратория, гражданам дадут шанс вернуть долг, а пени начислят только с 31-го дня просрочки.

По данным Минстроя, за время кризиса число неплательщиков по ЖКХ прибавилось. «В России у 30 процентов граждан есть долги по коммунальным услугам», — сказала «Парламентской газете» глава Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская. Она считает, что мораторий нужно продлить, иначе должников станет ещё больше.

Когда подорожают коммунальные услуги

Ежегодно в России индексируется плата за ЖКУ, но повышение не может быть выше уровня годовой инфляции. В следующем году тарифы на «коммуналку» вырастут с 1 июля. Согласно распоряжению Правительства от 30. 10.2020 № 2827-р, установлены максимальные индексы повышения тарифов по регионам. Например, в Санкт-Петербурге они могут вырасти максимум на 3,5%, в Ленинградской области — на 3,4%, в Московской области — на 3,6%, в Москве — на 4,6%.

При этом в Москве уже с 1 января 2021 года увеличат плату за содержание, ремонт и наём жилья, сообщает официальный сайт мэра столицы. Ставка платы за пользование жилым помещением вырастет на 3,5%, за содержание — на 4,6%, а минимальный размер взноса на капремонт — на 3,5%.

Нужно провести поверку счётчиков

В ближайшее время россиянам следует сделать поверку счётчиков. С 6 апреля до 31 декабря этого года установлен мораторий на поверку. Первые три месяца после отмены моратория — до апреля 2021 года — плату за услуги будут рассчитывать по средним показателям счётчика за последние полгода. Если вы так и не сделали поверку, то с апреля плату начислят по нормативу, с учётом повышающего коэффициента 1,5.

Согласно разъяснениям Минстроя, если срок поверки счётчика истёк до введения моратория, то временные меры не действуют и применяются общие правила. То есть первые три месяца граждане платят по средним показаниям, а далее — по нормативу с полуторным коэффициентом.

Оформить субсидии по квартплате будет проще

С 1 января граждане, имеющие право на льготы или компенсации по квартплате, не обязаны представлять органам соцзащиты документы об отсутствии долгов по коммунальным платежам. Учреждения соцзащиты сами проверят наличие или отсутствие долгов по коммуналке через информационную систему ГИС ЖКХ. При наличии задолженности право на субсидию отменяется.

Льготы на коммуналку получают многодетные семьи, инвалиды, ветераны. Субсидия по оплате коммунальных услуг полагается семьям, более 22% доходов которых тратится на платежи по ЖКУ. «Мы настаивали на снижении этого порога хотя бы до 15% по России, — сказала «Парламентской газете» Галина Хованская. — Президент Владимир Путин поддержал это предложение и дал поручение премьер-министру Михаилу Мишустину рассмотреть вопрос до ноября, но пока этого не сделано».

Хованская отметила, что в ряде регионов уже снизили этот показатель. Например, в Москве субсидию получают семьи, которые тратят на «коммуналку» более 10% доходов.

Оформить выплаты можно через МФЦ, отдел соцзащиты населения или через портал госуслуг. Для этого нужно предоставить справки всех членов семьи старше 16 лет о доходах или об их отсутствии, квитанции об оплате ЖКУ, реквизиты банковского счёта, на который будет начисляться материальная помощь.

При взыскании долгов нужно будет указать персональные данные

С нового года изменятся правила взыскания долгов за коммунальные услуги управляющими компаниями. Согласно закону, вступающему в силу с 1 января 2021 года, управляющая компания, ресурсоснабжающая организация и региональный оператор капитального ремонта должны при подаче в суд иска на должника по коммунальным услугам указать один из идентификаторов гражданина — паспортные данные, ИНН, СНИЛС, номер водительского удостоверения.

Предполагается, что эти данные они смогут запрашивать через суд у органов власти. Такой порядок позволит получить необходимые сведения и защитить персональную информацию о гражданах.

Оплата ЖКУ в 2021 году: ключевые изменения

С января россиянам начнут начислять пени за долги по квартплате и обяжут проводить поверки счетчиков

Фото: Mariia Boiko/shutterstock

Из-за эпидемии коронавируса в этом году для российских граждан были введены различные послабления, в том числе установлен запрет на начисление неустойки за долги по коммуналке и мораторий на поверку приборов учета. В 2021 году все эти ограничения снимаются. Кроме того, в новом году россиянам придется платить за ЖКХ по повышенным тарифам и получать субсидии на оплату услуг по новом правилам.

Рассказываем подробнее, какие изменения в сфере жилищно-коммунального хозяйства ждут россиян.

Штрафы и пени

Запрет на начисление пеней и штрафов за долги по жилищно-коммунальным услугам был введен с 6 апреля до 31 декабря. С 2021 года гражданам снова будут начислять неустойку. С 1 января неустойку могут потребовать по долгам, возникшим до 6 апреля уходящего года. Если задолженность образовалась в период моратория, гражданам дадут шанс вернуть долг, а пени начислят только с 31-го дня просрочки платежа.

Персональные данные

С января 2021 года поменяются правила взыскания долгов за ЖКУ. Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации при подаче в суд иска на должника обязаны будут указать один из идентификаторов гражданина — паспортные данные, ИНН, СНИЛС или номер водительского удостоверения. Эти данные они смогут запрашивать через суд у органов власти. Такой порядок позволит получить необходимые сведения и защитит персональную информацию граждан.

Поверка счетчиков

В 2021 году россиянам необходимо провести поверку счетчиков. С 6 апреля до 31 декабря этого года из-за ограничений, связанных с пандемией, был установлен мораторий на поверку. Первые три месяца после отмены запрета — до апреля 2021 года — плату за услуги будут рассчитывать по средним показателям за последние полгода. Но если не провести поверку, с 6 апреля плату начислят по нормативу с учетом повышающего коэффициента 1,5.

Рост тарифов

Ежегодно в России плата за коммуналку индексируется, но повышение не может быть выше уровня годовой инфляции. В 2021 году тарифы на услуги вырастут с 1 июля. В каждом регионе установлены свои индексы их повышения. Например, в Москве — это 4,6%, в Подмосковье — 3,6%, а Санкт-Петербурге коммуналка может подорожать максимум на 3,5%. В столице уже с января 2021 года вырастет ставка за пользование жилым помещением для нанимателей квартир госфонда на 3,5%, за содержание жилого помещения — на 4,6%, а минимальный размер взноса на капремонт — на 3,5%.

Льготы на ЖКУ

С января 2021 года россияне, имеющие право на льготы или компенсации по оплате коммуналки, освобождены от предоставления органам соцзащиты документов об отсутствии долгов по коммунальным платежам. Учреждения соцзащиты обязаны будут самостоятельно проверить наличие или отсутствие долгов по квартплате через информационную систему ГИС ЖКХ. При наличии задолженности право на субсидию отменяется.

Читайте также

Автор

Вера Лунькова

Задолженность по ЖКУ

Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за несколько месяцев сразу, просто забывчивые люди или те, кто находится в трудной жизненной ситуации, например, потеряли работу.

В таких случаях специалисты советуют не игнорировать долговые платёжки, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой. Жителю предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями. Также стоит узнать о возможности получения субсидии на услуги ЖКХ.

Если этого не делать, к злостным должникам могут применить меры принудительного взыскания. Так, если жилец не платит больше двух месяцев, управляющая компания имеет право отключить его от коммунальных услуг без решения суда.

Если должники не поторопятся с оплатой и после решения суда, к ним придут судебные приставы. В счёт долга они могут забрать машину, дачу, гараж и другое имущество, ограничить выезд за границу, заморозить счета и вклады в банках и списать с них деньги.

В любом случае специалисты городской системы расчётов и начислений за ЖКУ призывают москвичей не копить долги. Оплатить коммунальные услуги можно несколькими способами. Как правило, такую возможность предоставляют мобильные операторы, банки и платёжные сервисы. Например узнать о задолженности и оплатить ее Вы можете на сайте банка ПАО «ВТБ», для этого необходимо просто пройти по ссылке.

Для заключения соглашения о реструктуризации, а так же для уточнения, имеется ли за Вашей квартирой задолженность за ЖКУ, Вы можете обратиться в отдел по работе с задолженностью за ЖКУ расположенный по адресу: ул. Кантемировская, д.53, корп.1, кабинет №15. Часы работы:

понедельник-пятница с 08.00 до 20.00;

суббота-воскресенье с 10.00 до 15.00

обед с 12.30 до 13.15

Долги за коммунальные услуги — пути решения

Статья 153 Жилищного кодекса РФ устанавливает обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги гражданами и организациями своевременно и полностью.

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлено: плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.

Таким образом, при нарушении гражданами данных правил и невнесении жилищно-коммунальных платежей даже за один месяц, они уже считаются должниками.

Кроме того, согласно Жилищному кодексу РФ, а также Закону города Москвы от 27.01.2010г. №2 «Основы жилищной политики города Москвы» в случае невнесения без уважительных причин платы за жилое помещение и коммунальные услуги в течение более шести месяцев наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением жилого помещения в домах государственного или муниципального жилищного фонда на условиях договора социального найма в черте того же населенного пункта, пригодного для постоянного проживания, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.

Выселение граждан из жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма, производится в судебном порядке как с предоставлением других благоустроенных жилых помещений по договорам социального найма, так и без предоставления других жилых помещений.

Также следует отметить, что при невнесении собственником платы за коммунальные услуги, он может быть привлечен к имущественной ответственности в соответствии с гражданским законодательством РФ.

Если задолженность по оплате за ЖКУ составляет уже более 6-ти месяцев, то вопрос о погашении имеющейся задолженности решается в судебном порядке.

После рассмотрения дела судом выносится решение о взыскании с должника задолженности за жилищно-коммунальные услуги и компенсации судебных расходов по оплате государственной пошлины.

На основании решения суда выдается исполнительный лист с указанием суммы, взыскиваемой по данному решению, а также суммы уплаченной государственной пошлины, подлежащей также взысканию с должника.

Во исполнение решения суда взыскатель направляет данный исполнительный лист в Федеральную службу судебных приставов для дальнейшего взыскания суммы долга и суммы судебных расходов, подлежащей возмещению должником.

Далее, судебные приставы-исполнители во исполнение ФЗ «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 2 октября 2007г. возбуждают исполнительное производство, устанавливают срок для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований и предупреждают должника о принудительном исполнении указанных требований по истечении срока для добровольного исполнения.

Если должник не исполняет требований по погашению задолженности и компенсации судебных расходов в срок, установленный судебным приставом-исполнителем для добровольного исполнения, то с должника будет взыскан также исполнительский сбор в размере 7% от взыскиваемой суммы от подлежащей взысканию суммы.

Поэтому должники должны четко уяснить, что помимо суммы долга по оплате за ЖКУ, подлежащего взысканию по судебному решению, им придется возместить еще и судебные издержки в виде государственной пошлины, а также оплатить указанный исполнительский сбор.

Таким образом, должники только увеличивают сумму своего долга вместо того, чтобы его погашать.

Если в установленный срок для добровольного исполнения требования не выполнены должником, судебный пристав-исполнитель приступает к принудительному исполнению решения суда.

Стоит отметить, что в соответствии с п.1 ст.80 указанного Федерального закона судебный пристав-исполнитель в целях обеспечения исполнения исполнительного документа вправе, в том числе и в течение срока, установленного для добровольного исполнения, наложить арест на имущество должника.

За неисполнение требований судебного пристава-исполнителя должник может быть привлечен также и к административной ответственности.

Должникам также необходимо понять, что исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются судебными приставами-исполнителями или по месту жительства должника, или месту пребывания или местонахождению имущества должника.

Так что даже если должник не проживает в квартире, по которой имеется долг за ЖКУ, механизмы для взыскания долгов четко отработаны и эффективно используются приставами.

Не стоит забывать также, что в случае неисполнения должником без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе, судебный пристав-исполнитель выносит постановление о временном ограничении на выезд данного должника за пределы Российской Федерации.

К сведению должников на сегодняшний день существует ряд способов не доводить дело до судебных разбирательств и решить вопрос о погашении задолженности за ЖКУ в досудебном порядке.

Первый способ: обратиться в абонентский отдел «Центра государственных услуг района Раменки «Мои документы» (бывший МФЦ района), расположенный по адресу: г. Москва, Мичуринский пр-т, вл. 31, корп. 1 и уведомить Вашего экономиста по работе с физическими лицами о том, что Вы намерены оплатить частями сумму задолженности за ЖКУ, а также получить квитанции на сумму задолженности для ее погашения.

Второй способ: обратиться в абонентский отдел «Центра государственных услуг района Раменки «Мои документы» для заключения соглашения о погашении задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Данное соглашение заключается сроком не более чем на 6 месяцев. При этом сумма долга за ЖКУ разбивается на срок, согласованный обеими сторонами соглашения.

Таким образом, «Центр государственных услуг района Раменки «Мои документы» дает возможность гражданам, имеющим задолженность за жилищно-коммунальные услуги, погасить ее с рассрочкой платежа в зависимости от суммы задолженности и от конкретной ситуации должника.

Не забывайте о том, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.12.2005г. №761 и постановлением Правительства Москвы от 19.09.2006г. №710-ПП в случае, если после сложения всех источников дохода Вашей семьи совокупный доход окажется ниже указанного в данных постановлениях, то должник может обратиться за предоставлением субсидии на оплату ЖКУ в Государственное казенное учреждение города Москвы Городской центр жилищных субсидий.

При этом максимально допустимая доля собственных расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг установлена в городе Москве в размере 10 процентов от совокупного (ежемесячного) дохода семьи.

В случае если должник или члены его семьи, совместно с ним проживающие, являются льготниками, например: инвалидами, ветеранами труда, участниками и ветеранами Великой Отечественной войны, ветеранами боевых действий, многодетной семьей, лицами, пострадавшими вследствие радиации (и это далеко не закрытый список), то они имеют право на скидки (размер скидки зависит от категории льготы) по оплате за жилищно-коммунальные услуги, предусмотренные постановлением Правительства Москвы от 07.12.2004г. №850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг».

Адрес абонентского отдела «Центра государственных услуг района Раменки «Мои документы»:
119192, г. Москва, Мичуринский пр-т, вл. 31, корп. 1
Контактный телефон: 8 (495) 587-88-88
Режим работы: Понедельник – Воскресенье с 08:00 до 20:00

Государственное казенное учреждение города Москвы Городской центр жилищных субсидий
Мичуринский пр-т, д. 25, корп.3
+7 (495) 931-00-62
+7 (495) 931-00-56

Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) призывают москвичей не «копить» долги за «коммуналку», а в случае невозможности оплаты ЖКУ обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа.

Требование жилищного кодекса производить оплату жилищно-коммунальных услуг до 10 числа месяца, следующего за расчетным, соблюдают далеко не все москвичи. Кто-то привык «копить» квитанции и платить за несколько месяцев сразу, кого-то подводит элементарная забывчивость. Есть и те, кто не может оплатить жилищно-коммунальные услуги из-за затруднительной жизненной ситуации (потеря работы, временные экономические трудности и т.д.).

В этом случае специалисты городской системы расчетов и начислений советуют не игнорировать долговые платежные документы и уведомления о наличии долга, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа.

Возможность поэтапной оплаты задолженности за жилищно-коммунальные услуги предусмотрена гражданским законодательством и постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

В зависимости от ситуации специалисты управляющей организации предложат заключить договор о реструктуризации и «разобьют» долг на суммы, которые потребитель в состоянии оплатить наряду с текущими начислениями, расскажут о возможности получения субсидии на услуги ЖКХ и т.д.

Также специалисты городской системы расчетов и начислений напоминают, что к неплательщику могут быть применены меры принудительного взыскания задолженности. При долге свыше 2-х месяцев, управляющая организация имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Что грозит неплательщику за ЖКУ?

В соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:

1 месяц – он получит долговой единый платежный документ (ЕПД), или уведомление от управляющей организации о необходимости оплаты долга.
2 месяца – управляющая организация, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.
3 месяца — через 3 месяца управляющая организация может подать в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.
6 месяцев – наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения из расчета 6 кв.м на человека.

Судебными приставами в счет погашения долга:

может быть изъято движимое и недвижимое имущество;
наложен арест на транспортное средство или вынесен запрет на регистрационные действия с ним;
ограничен выезд за границу;
в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.

Так стоит ли до этого доводить?

О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг района. Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве, или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iPhone и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.

ЧЕМ ГРОЗЯТ ДОЛГИ ЗА ЖКУ

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг — не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя или собственника жилья. Согласно Жилищному Кодексу РФ, каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги. Если у вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации, разберём далее. Перед тем, как решать вопрос с погашением задолженности, необходимо выяснить ее размер. Есть несколько способов:

— выяснить задолженность можно обратившись в управляющую организацию;

— на сайте Мэра Москвы www.mos.гu в личном кабинете, сформировав долговой ЕПД;

— в центре предоставления Государственных услуг (МФЦ).

Выяснив, какая скопилась сумма по неоплаченным квитанциям, пора приступать к вопросу о том, как лучше всего расплатиться с долгами. Итак, вот вероятные варианты того, как погасить долг:

— Заключение соглашения о погашении задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖКХ происходит по причине нехватки денежных средств. Долг равномерно распределяется на определённый срок, после чего погашается в добровольном порядке. Если у должника есть право на определенные льготы по оплате коммунальных услуг, то при предоставлении рассрочки, сумма долга будет уменьшена на сумму такой льготы.

— Субсидия. С целью сокращения размера оплаты за жилье и коммунальные услуги жителям города Москвы, нуждающимся в социальной защите, гарантируется предоставление компенсаций (субсидий) по оплате жилого помещения в порядке, установленном законодательством. После заключения соглашения о погашении задолженности, жители вправе оформить предоставление субсидии на оплату ЖКУ.

Информацию о том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте Мэра Москвы.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов. В счет погашения долга судебные приставы могут:

— изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

— «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга.

— ограничить выезд за границу.

СПИСОК ДОЛЖНИКОВ ПО ЖКУ ЗДЕСЬ

Задолженности по ЖКУ

СПИСОК ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ ПО ЖКУ В МКД В УПРАВЛЕНИИ «ЖИЛИЩНИКА» МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ

Что грозит неплательщику за ЖКУ?

Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:

1 месяц – он получит долговой единый платежный документ (ЕПД), или уведомление от управляющей организации о необходимости оплаты долга.
2 месяца – управляющая организация, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.
3 месяца — через 3 месяца управляющая организация может подать в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.
6 месяцев – наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения из расчета 6 кв.м на человека.

Судебными приставами в счет погашения долга:

может быть изъято движимое и недвижимое имущество;
наложен арест на транспортное средство или вынесен запрет на регистрационные действия с ним;
ограничен выезд за границу;
в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.

Так стоит ли до этого доводить?

Сколько стоят ЖКХ в подмосковном ЖК

Жители нового жилого комплекса на подмосковной Сходне платят за коммунальные услуги больше, чем жители центра столицы. С 20 января всем неплательщикам обещают отключить электричество и воду.

12 тысяч рублей в месяц за коммуналку в ЖК «Велтон Парк» на подмосковной Сходне, плачу со слезами на глазах. На 50 квадратных метров пустой квартиры нет стиральной машины, телевизора и нет зарегистрированных людей.Я пошла платить в УК после того, как выпила бутылку валерианы и корвалола. Доказать, что это дорого, невозможно. Летом даже побывал на индивидуальной онлайн-встрече с первым заместителем министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области А. Пятанов. В самом деле. По телефону спросил у депутата Андрея Воробьева об июльском повышении цен на жизненно важные услуги, о ежемесячной плате за вывоз мусора в размере 500 рублей с квартиры, об оплате капитального ремонта в новостройке в размере от 500 рублей в месяц.

Концерн «Крост», которым руководит миллиардер Алексей Добашин, в 2018 передал комплекс симпатичных на вид многоквартирных домов, который сразу попал в областную программу от 18.12.2018 № … Заместитель городского головы Мне объяснили, что региональная программа направлена на долгосрочное планирование капитального ремонта общего имущества. То есть они все спланировали, а бедняк будет жить одним днем и сводить концы с концами. Пятанов прислал мне официальный ответ, что «в июле также планировали поднять тарифы.«Отключение электричества и воды с 20 января 2021 года для тех, у кого долг два месяца, видимо, тоже просчитано. СМС-сообщения о грядущих отключениях электричества были отправлены на Рождество, а Крещение — для бедных будет последний день с водой

У меня воду не отключат — наскреб 13 500 (на вывоз мусора и капремонт — отдельные квитанции) для коммунальной квартиры. Но в качестве сувенира решил сфотографировать большой плакат у лифта — в рамке, и под стеклом со следующим содержанием:

« С 01. 01.2021 возобновлено право наложения штрафов и ограничения коммунальных услуг за долги. И в конце большими буквами: «Suspended » ».

Я фотографирую плакат, а за ней стоит уборщица со шваброй и рассказывает женщине, что на днях она упала на заснеженную территорию Велтона. Парк, повредила руку, но все же убирает наше «дерьмо» (ее буквальная фраза). Так как я тоже недавно упал с железнодорожного моста на станции Сходня, где лед и снег не убирали с начала Нового года до этого инцидента , Мне стало интересно.Я слушал. Через два часа эта же уборщица влетает в мою квартиру на 21 этаже и требует объяснений:

— Зачем вы меня снимали? — кричала уборщица из Средней Азии, угрожая шваброй.

Уборщица прислала мне три забавных письма, оттолкнула меня рукой в мою квартиру и продолжала кричать как сумасшедшая. Кстати, я плачу еще и за ежедневную уборку …

Говорят, в жизни все происходит впервые, поэтому уборщица набросилась на меня со шваброй и впервые вторглась в мою собственность.

Химкинский РОВД, куда надо было звонить, меня предупредил:

«Привыкай к прелестям подмосковной жизни. У нас этого пока нет. Не тебе жить в центре Москвы (раньше что я жила рядом с парком Горького) ».

УК «Велтон Парк» в лице управляющего отказалось назвать имя уборщицы. Новый менеджер Вячеслав Владимирович сказал, что «он еще не знает всех уборщиц, да и вообще они из какой-то компании». Управляющая компания «Велтон Парк» отказывается объяснять причину столь высокого счета за коммунальные услуги:

«Вы потребляете много воды», — пояснила администратор Елена Ведина.

— Я одна, у меня даже ванны нет, и я редко бываю в этой квартире … Проверь, может там течь? Я спрашиваю.

«За проверку стояка надо платить — а он называет сумму, у нас коммерческая организация, и за все надо платить деньги», — говорит Ведина.

Квитанцию с 13 тысячами отправил Андрею Воробьеву. И получил ответ:

«Вы обращаетесь не по адресу».

Я написал главе Солнечногорского района Вячеславу Слепцову: «Почему такая коммуналка? У тебя есть волшебная вода и изумрудный свет? ». Тишина.

Пришедший на вызов агрессивной уборщицы милиционер объяснил:

«Я живу в Зеленограде — рядом, и плачу за трехкомнатную квартиру 70 квадратных метров 4 тысячи в месяц, а мой друг живет в этой Ваш «Велтон Парк» и платит 8 тысяч рублей в месяц за коммуналку в однокомнатной квартире ».

Хочу отметить, что Welton Park находится в обычном селе Подолино — вокруг грязь, рядом кладбище и бетонный завод.Миллиардер Добашин не пожалел средств на рекламу, продав этот объект. Огромные рекламные щиты развешаны по всей Москве и Подмосковью. Кто мог подумать, что цена на воду и газ такая высокая? В январе получила квитанцию на 13 тысяч рублей … Валериану в аптеке уже купила. Компания Велтон Парк Менеджмент требует написать квитанцию о том, что я оплачу все коммунальные платежи, иначе выключат свет.

Возможно, я смогу провести вечера с старинной свечой.Но компьютер погаснет — мой инструмент, и это похоже на смерть.

Как доказать, что ненормально платить за безумную многоэтажку в виде общежития, где все кричат на вас, грозит втрое больше, чем за коммуналку в центре Москвы? Правильно ли начинать Новый год с отключения воды и электричества? И руки мыть будет нечем. А как насчет борьбы с пандемией?

На днях в Госдуме председатель партии «Справедливая Россия», глава фракции Госдумы СР Сергей Миронов попытался остановить «беспредел властей и поставщиков энергии»:

«Система регулирования тарифов ЖКХ дало очередной провал », — заявил председатель партии« Справедливая Россия », глава думской фракции« СР »Сергей Миронов:

« Люди просто не знают, откуда взять деньги. оплачивать коммунальные услуги.Сегодня в большинстве регионов предельно допустимая доля расходов семьи на жилищно-коммунальные услуги составляет 22% — если семья тратит больше на коммунальные услуги, она имеет право на субсидию. В 2018 году наша фракция внесла в Думу законопроект, который снижает этот показатель до 15%. Инициатива до сих пор не рассматривалась. Мы просили продлить мораторий на штрафы и пени по долгам за коммунальные квартиры, но и здесь нас не слушали. Кстати, задолженность населения за ЖКХ составляет более триллиона, но сколько это штраф !? Мы предложили ввести мораторий на рост тарифов для естественных монополий до конца года. Именно здесь корень зла: из-за стоимости мазута, газа, электричества подорожание раскручивается по цепочке и ложится на домохозяйства. Но Кабмин дал отрицательный вывод. Понимаете, предприятия-монополисты могут тогда не получить запланированную выручку. Их нельзя обидеть, а три шкуры сорвать с людей — пожалуйста! », — подчеркивает депутат .

По словам лидера партии «Справедливая Россия», «платежи часто растут из-за сбоев в работе приборов учета, либо в результате ошибок или мошеннических платежей».

Нашли опечатку в тексте? Выделите его и нажмите ctrl + enter

(PDF) Мировая практика и российский опыт оцифровки ЖКХ

имеет ряд важных преимуществ, включая готовность к непосредственному внедрению и масштаб

применения.

Интернет вещей представляет собой систему объединенных компьютерных сетей

подключенных физических объектов со встроенными датчиками и программным обеспечением для сбора данных и обмена

с возможностью удаленного управления и контроля без участия человека.

По разным оценкам, количество подключенных счетчиков будет в пределах

от 20 до 50 миллиардов к 2020 году [6, 7].

В зарубежной практике известны успешные примеры внедрения Интернета вещей по инициативе

как государства, так и бизнеса. В странах ЕС, Южной

, Корее, Китае и Индии внедрены технологии умного города, которые улучшают управление энергопотреблением и транспортными потоками

.В Великобритании и США

реализовали масштабные программы по внедрению «умных счетчиков» для удаленного мониторинга

энергопотребления в домохозяйствах [3].

Концепция развития 50 умных городов России реализуется в России

на основе интеграции информационно-коммуникационных технологий и Интернета

объектов, приоритетными направлениями которых являются транспорт, ЖКХ, энергетика,

промышленность и электронное правительство.

Технологии на основе Интернета вещей уже начинают массово внедряться

в мегаполисах России (Москва, Санкт-Петербург), улучшая

управление транспортной системой, городской инфраструктурой и ЖКХ

объектов инфраструктуры .

Освещение улиц с датчиками движения позволяет автоматически включать и выключать

освещение улиц и придомовых территорий. Технология диммирования

позволяет регулировать яркость освещения в зависимости от времени суток и погодных условий.«Умное освещение»

также используется в подъездах. Управление уличным освещением уже централизовано в

Москва, но датчики движения и технологии диммирования внедрены в рамках

отдельных проектов. Кроме того, интегрированная информационно-управляющая система наружного освещения

(IICSOL) обеспечивает автоматизацию всего жизненного цикла объектов наружного освещения.

Система предназначена для хранения информации об авариях, планах работ, ремонтах,

техобслуживании и планируемом строительстве.Управляемое освещение в подъездах

реализовано по инициативе граждан.

Мониторинг заполнения мусорных баков позволяет оптимизировать графики вывоза мусора.

: мусоровоз подъезжает, когда контейнеры заполнены. А также

разработаны технологии

, позволяющие доставлять мусор из контейнеров в

пунктов захоронения мусора по пневмотрубам. Для утилизации мусора были разработаны две технологии

: отслеживание емкости заполнения и утилизация банок после их заполнения и

анализа данных по весу мусора, размещенного в транспортных средствах, чтобы обеспечить последующее построение модели

, оптимизирующей графики экспорта. .

Датчики, установленные на коммунальной технике, с помощью которых производится уборка улиц,

позволяют в реальном времени отслеживать маршрут и скорость движения, расход топлива и работу в режиме

, обеспечивая контроль выполнения задач водителями.

Мониторинг состояния электрических сетей и водопроводов позволяет избежать

аварийных ситуаций и перейти в ремонт по состоянию.

Пилотные проекты в сфере ЖКХ реализуются в

Москве.В частности, в районе Люблино выделено 16 МФК для создания

«умного квартала», где технологии «умного города»: освещение, вывоз мусора,

автоматизированный доступ в подъезды и двор, дым контроль и т. д. будут проверены.

В состав автоматизированной системы использования ресурсов (АРУС) в Москве входят манометры

, которые контролируют состояние трубопроводов и помогают избежать аварийных ситуаций. Планируется пилотная установка

датчиков протечки воды в квартирах и помещениях общего пользования (подвал и аппаратный этаж)

для контроля протечек в сетях водоснабжения, а также установка датчиков температуры, влажности СО2, Ч5,

в квартирах и общих области.Ожидается, что это снизит риск пожара, утечки газа и повышения относительной влажности в результате протечки крыши

, прорыва воды в системах водоснабжения или отопления.

Департамент информационных технологий города Москвы внедряет технологии IoT

в жилищно-коммунальную инфраструктуру, в частности, системы IICSOL и ARUS

С 2018 года планируется массовое внедрение «умных счетчиков» в домохозяйствах Москвы, что позволит поставщикам энергии

вводить гибкие тарифы, например, в часы пик и в ночное время.

Вся коммунальная техника в Москве оснащена приборами, позволяющими контролировать скорость,

маршрут, расход топлива и режим работы (например, уборка асфальта или нет). В результате

экономия топлива достигла 4%.

3 Основные мировые тенденции

В настоящее время для управления городами в мире используются следующие интеллектуальные системы, а в российской практике —

[8].

Интеллектуальный учет. Технология интеллектуального учета потребления энергии (электроэнергии,

газа, воды, тепла), помимо установки устройств интеллектуального учета, предполагает создание

информационных сетей для передачи данных.Это решение является одним из типов межкомпьютерной связи

M2M и, следовательно, вписывается в концепцию IoT. Эффект

от внедрения интеллектуальных счетчиков и их сетей сбора данных, по мнению экспертов

, снизит необходимый объем новой мощности на 20%. За счет интеллектуализации технического обслуживания и технологических операций

можно подключить к уже имеющимся объектам еще

потребителей, снизить потери от хищения энергии на

95%, а технические потери на 50%, снизить потребительскую задолженность. на 50-70% [4].Каждый из этих

параметров критически важен для российского рынка энергоснабжения.

Умный дом Это одно из наиболее актуальных решений IoT, так как жители имеют доступ

к интегрированному управлению системами жизнеобеспечения дома или квартиры. Это управление умным домом

позволяет координировать работу систем отопления и вентиляции, безопасности

и пожарной сигнализации, видеонаблюдения, связи и телефона, освещения, электроснабжения,

и т. Д.Есть возможность удаленно контролировать ситуацию в домашнем помещении, что предотвращает или

значительно снижает риск несчастных случаев, вызванных утечкой воды или газа, подключенными к сети электроприборами

и т. Д. Однако главное преимущество IoT-решений в умном

home — это возможность снизить затраты на электроэнергию и тепло. Система управления умным домом

с приборами, датчиками, счетчиками и бытовой техникой, подключенными к единой сети IoT

, автоматически поддерживает оптимальный режим потребления электроэнергии и тепла в помещении,

информирует о левом освещении, открывает окна и выбирает подходящий режим для включения

электрических устройств в зависимости от времени суток и действующих тарифов.

Smart Grid Энергетика является типичным примером новых технологий, которые могут решить

многих проблем городского хозяйства, в данном случае

проблем транспорта и

потребления энергоресурсов. Smart Grid обеспечивает оперативный мониторинг и

управления энергосетями, а также обеспечивает связь между

потребителями и поставщиками энергии. Таким образом, это означает не только интеллектуальные счетчики и сетевые устройства

— Интернет вещей подключит к Smart Grid электромобиль, домашние аккумуляторы, солнечные панели, термостаты

и устройства бытовой электроники, такие как телевизоры и кондиционеры.

Постоянный мониторинг энергопотребления в режиме on-line позволяет при необходимости направить поток энергии

в обратном направлении, от потребителя в сеть, и включить его на счета

с потребителем. Это поможет спланировать энергоснабжение и потребление, а также упростит процесс обслуживания клиентов. В будущем принципы Smart Grid

могут быть распределены по

сетям тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения и канализации.

Сеть конференций SHS 44, 00031 (2018) https://doi.org/10.1051/shsconf/20184400031

CC-TESC2018

Contesting the Social and Material World on JSTOR

Конструктивистские проекты обычно рассматриваются как объекты искусства, оторванные от их социального контекста и физического окружения. Редко когда-либо обсуждаются конструктивистский ландшафт и планирование участка. В этой статье исследуется Коммунальный дом Наркомфина Моисея Гинзбурга в Москве (1928–1929) и связанные с ним строения в том виде, в котором они развивались в архитектурных произведениях, а затем строились, видоизменялись и жили в советский период.Исследуются планы архивных памятников, в которых Наркомфин рассматривается как элемент конструктивистского пейзажа.

Журнал Общества историков архитектуры (JSAH) ведущий журнал по истории архитектуры, издающийся на английском языке. язык. Научные статьи в JSAH имеют международный характер. и сосредоточить внимание на каждом периоде истории искусственной среды. Журнал имеет широкую перспективу и включает новейшие исследовательские методики в расширяющаяся область истории архитектуры и смежных дисциплин, включая история дизайна, ландшафта, урбанизма и сохранения исторического наследия.Опубликовано постоянно с 1941 г., JSAH также предлагает гостевые редакционные статьи, выставку обзоры, рецензии на книги, некрологи ключевых фигур дисциплины и рефераты докладов, сделанных на ежегодной научной конференции Общества. JSAH — это выгода от членства в Обществе историков архитектуры.

Основанное в 1893 году Отделение изданий, журналов и цифровых публикаций Калифорнийского университета занимается распространением научных знаний, имеющих непреходящую ценность. Одна из крупнейших, наиболее выдающихся и новаторских университетских типографий сегодня, его коллекция печатных и онлайн-журналов охватывает темы в области гуманитарных и социальных наук с акцентом на социологию, музыковедение, историю, религию, культуру и региональные исследования, орнитологию, право и литература. Помимо публикации собственных журналов, подразделение также предоставляет услуги традиционных и цифровых публикаций многим клиентским научным обществам и ассоциациям.

СУ-155 (ИНН 7727500721, ОГРН 103778

65). Информация об эмитенте. Новости и кредитные рейтинги. Таблицы с бухгалтерской и финансовой отчетностью.

Некогда независимая компания СУ-155 быстро приобрела масштабы крупной производственно-строительной группы компаний с замкнутым циклом работы.СУ-155 входит в тройку крупнейших строительных компаний России и владеет более 30%

Некогда независимая компания СУ-155 быстро приобрела масштабы крупной производственно-строительной группы компаний с замкнутым циклом работы. СУ-155 — одна из трех крупнейших строительных компаний России, на долю которой приходится более 30% жилищного строительства Москвы. Сегодня каждый четвертый квадратный метр в столице возводят сотрудники СУ-155. На СУ-155 приходится 30% от общего объема инвестиций в строительный сектор Москвы. Увеличивая объемы строительства в Москве и Московской области, СУ-155 активно осваивает весь строительный рынок России, внося существенный вклад в реализацию Национальной программы «Доступное жилье», инициированной Президентом Российской Федерации. Согласно рейтингу крупнейших компаний, публикуемому журналом «FORBES», СУ-155 признана крупнейшей строительно-строительной компанией России.В общем списке крупнейших частных компаний компания занимает 9 место. Согласно рейтингу «500 крупнейших компаний России» агентства РБК, СУ-155 занимает 41 место. В 2006 году РБК объявил СУ-155 компанией года в сфере строительства. В 2007 году Федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству наградило СУ-155 Дипломом за победу во Всероссийском конкурсе как лучшая строительная, проектная, научно-исследовательская организация, принимающая активное участие в реализации Национального проекта «Доступно и Комфортное жилье для граждан России ». В 2008 году СУ-155 была удостоена премии «Создатели-2008» в номинации Национального проекта «Доступное и комфортное жилье — гражданам России». Масштабы бизнеса СУ-155 выходят за рамки исключительно девелоперской деятельности. Группа сосредоточена одновременно на нескольких направлениях бизнеса: строительство и девелопмент, строительство и промышленность неметаллических материалов, машиностроение, земельные инвестиции, инвестиции в инженерное дело и коммунальную инфраструктуру. СУ-155 реализует проекты в 51 городе России, а также в странах СНГ и Европы.Компания имеет официальное представительство в Германии и является членом Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. СУ-155 обладает самой развитой производственной базой в стране в области строительных материалов и машиностроения. В его состав входят 27 ведущих предприятий отрасли строительных и нерудных материалов, расположенных в 17 городах России. СУ-155 имеет уникальную возможность организовать весь процесс строительства собственными силами, начиная с выбора площадки и поставки стройматериалов, до продажи квартир и предоставления услуг коммунальной инфраструктуры.

Спасо-Хаус История | Посольство и консульства США в России

Немногие здания, связанные с американской дипломатией за последнее столетие, имеют такой же резонанс, как Спасо-Хаус, резиденция посла США в Москве. С тех пор как в конце 1933 года Спасо-Хаус был выбран в качестве резиденции американских послов, Спасо-Хаус принимал длинный список выдающихся гостей, от джазовых музыкантов до президентов Соединенных Штатов и глав государств России.Расположенный на небольшом переулке недалеко от престижного района Арбат, Дом получил свое название от площади прямо перед зданием, увековеченным в 1878 году художником В. Поленова в произведении «Московский дворик».

Спасо-Хаус постоянно используется правительством США в течение 75 лет, с тех пор как Соединенные Штаты впервые установили дипломатические отношения с Советским Союзом, как резиденция послов, а иногда и как здание канцелярии. Хотя большая часть его известности основана на легендарных дипломатических вечеринках и государственных обедах, которые проводились в его пределах, за последние восемь десятилетий Спасо-Хаус также служил местом как для традиционных дипломатических переговоров, так и для публичной дипломатии. Социальные и культурные мероприятия, проводимые в Доме, сыграли важную роль в ослаблении напряженности и поддержании контактов между Соединенными Штатами и Россией, даже когда официальные отношения были натянутыми. Таким образом, история Спасо-Хауса дает уникальный взгляд на дипломатические отношения между США и Россией в 20 веке.

Первоначальный владелец Спасо-Хауса Николай Второв был известным российским промышленным магнатом, чей отец Александр Федорович Второв нажил состояние на продаже тканей в Сибири в 19 веке.В 1897 году Александр Второв перенес семейный бизнес — Текстильную компанию А.Ф. Второва в Москву. Когда он умер в 1911 году, его сын Николай взял на себя дело, которое вскоре стало доминирующей текстильной фирмой в Императорской России. В свете его признанной деловой хватки и восхищения финансовой практикой американских «баронов-разбойников» Второв вскоре получил прозвища «Русский американец» и «Морган Москвы». Когда Второв решил построить дом для своей семьи, он выбрал Арбатский район. В 1913 году Второв приобрел участок у княгини Лобановой-Ростовской и нанял известных архитекторов Владимира Дмитриевича Адамовича и Владимира Морицевича Маята для проектирования и строительства своего нового дома. Дом был построен в стиле «нового ампира», который был популярен среди богатых российских бизнесменов. Почитаемый современниками как шедевр, Спасо-Хаус остается одним из лучших сохранившихся образцов русского неоклассицизма начала ХХ века.

После захвата власти большевиками в ноябре 1917 года и загадочной смерти Николая Второва в 1918 году семья бежала из страны, а Спасо-Хаус был экспроприирован большевистским правительством.По приказу президента Вудро Вильсона правительство США отказалось от дипломатического признания нового режима и в следующем году закрыло посольство США в России. Следующие 15 лет преемники Вильсона придерживались политики «непризнания» Советского Союза. В то время Спасо-Хаус выполнял различные функции, в том числе как приемную для ВЦИК (предшественника Верховного Совета) и как резиденцию для ведущих советских дипломатов, в том числе Георгия Васильевича Чичерина — Троцкого. преемник наркома иностранных дел с 1918 по 1930 год и соавтор Рапалльского договора 1922 года с Германией — и Лев Михайлович Карахан, эксперт по дальневосточным делам, который был заместителем Чичерина и вел переговоры о нормализации дипломатических отношений с Китаем. в 1924 г.

К 1933 году Соединенные Штаты были единственной крупной державой, которая еще не признала Советское правительство. Однако в ноябре того же года после длительных переговоров с министром иностранных дел СССР Максимом Максимовичем Литвиновым в Вашингтоне, округ Колумбия, Соединенные Штаты согласились признать Советский Союз. Признание США было обусловлено согласием Советского Союза поддерживать определенные юридические и религиозные свободы американских граждан, проживающих на территории Советского Союза, а также уважать политическую и территориальную целостность Соединенных Штатов.Президент Франклин Д. Рузвельт и Литвинов также заключили «джентльменское соглашение», в соответствии с которым Советское правительство согласилось выплатить Соединенным Штатам часть задолженности, оставшейся непогашенной с царских времен. Окончательная цифра будет определена после дальнейших переговоров3. После нормализации дипломатических отношений между Соединенными Штатами и Советским Союзом президент Рузвельт направил Уильяма Буллита в качестве посла США в Москве.

По прибытии «Экспедиционного корпуса Буллита» (так его прозвали в Госдепартаменте) в Москву в декабре 1933 года начались поиски нового офиса и жилых помещений для американских дипломатов.До 1918 года посольство США располагалось в старой царской столице Санкт-Петербурге (позднее Петроград). В результате у правительства Соединенных Штатов не было никакой предыдущей истории содержания посольства или посольской резиденции в Москве4. Однако острая нехватка жилья означала, что в новой столице сразу же стали доступны только три здания: особняк Второва, жилой дом. рядом со знаменитой гостиницей «Националь» на Моховой улице и еще одно здание, ставшее впоследствии посольством Польши.Посол Буллит и его сотрудники выбрали особняк Второва в качестве временной официальной резиденции посла США в Советском Союзе, потому что он был идеальным местом для развлечений и имел ценную американскую систему отопления, установленную Советским Союзом в 1928 году. Они выбрали здание на Моховой улице как место расположения канцелярии.

После вручения верительных грамот и выбора мест для резиденции посла и здания канцелярии Буллит ненадолго вернулся в Вашингтон, чтобы собрать сотрудников своего посольства.В его отсутствие третий секретарь посольства Джордж Кеннан был уполномочен начать переговоры с Советским правительством по договорам аренды особняка Второва, который американцы назвали Спасо-Хаус, и здания на Моховой улице. Следуя инструкциям Буллита, Кеннан заключил трехлетний договор аренды за 75 000 долларов, который был подписан в августе 1934 года. Буллит первоначально надеялся построить здание в стиле Монтичелло в районе Воробьевых гор и поэтому не санкционировал более длительную аренду. Если бы Буллиту удалось организовать новое строительство, Спасо-Хаус сошел бы со страниц американской дипломатической истории.Однако из-за непримиримости советских властей планы Буллита по строительству нового комплекса посольства так и не были реализованы, и Спасо-Хаус остался в реестре заграничных зданий Госдепартамента.

Когда в начале 1934 года в Москву прибыли дипломаты, назначенные с первой миссией США в Советский Союз, Спасо-Хаус был временно задействован в качестве канцелярии и общежития до июня из-за проблем со зданием на Моховой улице. Помимо плохой конструкции, Джордж Кеннан узнал, что советские инженеры были обеспокоены тем, что строительство Московского метрополитена под зданием Моховой могло подорвать его структурную целостность.Поскольку здание также должно было служить резиденцией для американских дипломатов, официальные лица США были вынуждены временно проживать в близлежащих отелях или в Спасо-Хаусе. Что касается самого Дома, чтобы подготовить его как место для официальных дипломатических функций, правительство США в 1935 году добавило бальный зал, который дополнит большую комнату с люстрой в качестве места для концертов и просмотров фильмов.

Несмотря на все усилия американцев сделать Спасо-Хаус своим, его бывшие жители, похоже, не хотели отказываться от всех связей с Великим Домом. Хотя советские обитатели здания с некоторой неохотой уехали, как только правительство США решило арендовать Спасо-Хаус, отголоски прошлого время от времени прерывали занятый персонал посла Буллита. Например, Кеннан в своих мемуарах пересказывает одну увлекательную историю о телефонах в Спасо-Хаусе.

В первые дни его использования в качестве резиденции посла в Спасо-Хаусе не было телефонных коммутаторов. Было только два телефона, которые звонили непрерывно, днем и ночью.Однако иногда, когда кто-то отвечал на звонок, все, что было слышно, было «затрудненное дыхание и сбивающее с толку словесное молчание». Первоначально никто не мог понять, кто делал эти звонки, но Кеннан в конце концов узнал от советского доверенного лица, что бывший министр иностранных дел Чичерин, «[теперь] в немилости и на пенсии, больной и полубезумный», звонил, потому что горняк Спасо-Хауса был единственным человеком, которому он позволил убрать свой новый дом. По-видимому, Чичерин «сигнализировал [горняку]…» состоял в том, чтобы позвонить в здание, а затем, когда ответят, сохранять вызывающее, заряженное молчание. ”

Спустя много лет после того, как в 1952 году закончилась его последняя командировка в Москву, Кеннан с любовью вспоминал период «медового месяца», последовавший за признанием Советского Союза администрацией Рузвельта в ноябре 1933 года, как «чудесное и волнующее время». Это было время, когда американских дипломатов и журналистов приветствовали в советском обществе, и они пользовались замечательной степенью доступа как к советским чиновникам, так и к рядовым гражданам. Для Кеннана это был «пример того, какими могли бы быть советско-американские отношения при других обстоятельствах».”

Вскоре после переезда американских дипломатов в Москву Спасо-Хаус стал местом проведения многих важных и долгожданных общественных мероприятий. 4 июля 1934 года посольство провело первое ежегодное празднование Дня независимости. В течение дня сотрудники посольства (возглавляемые самим послом Буллитом) победили команду, состоящую из корреспондентов американских газет, в бейсбольном матче, проходившем в парке на берегу Москвы-реки. Вечером того же дня в Спасо-Хаусе прошел прием для 100 американских граждан.10 Это событие положило начало давней традиции ежегодных вечеринок в честь Четвертого июля в Спасо-Хаусе и сделало Дом центральным социальным местом для американского дипломатического сообщества в Москве.

Два светских мероприятия, проведенных в Спасо-Хаусе в первые годы жизни, стали легендарными. В первый раз, во время рождественского сезона 1934 года, посол Буллит поручил своему переводчику Чарльзу Тайеру организовать, по словам Тайера, «настоящий праздник» для всех американских граждан, проживающих в Москве.Ирена Уили, жена советника посольства, предложила устроить вечеринку с участием животных. Однако, когда Тайер посетил Московский зоопарк, директор зоопарка нервно отказался жертвовать каких-либо животных для мероприятия в иностранном посольстве. В отчаянии Тайер обратился в Московский цирк, в котором было три тюленя — Миша, Шура и Люба, которые умели выполнять самые разные трюки. В ночь вечеринки все гости собрались в затемненной люстрой комнате. Прожекторы освещали три тюленя, которые вошли в комнату с рождественской елкой, подносом с бокалами и бутылкой шампанского, балансирующей на их носах.После своего торжественного входа тюлени приступили к выполнению различных трюков, по завершении которых их дрессировщик, который пил, внезапно потерял сознание. Без тренера, который бы их контролировал, последовало столпотворение, когда тюлени начали буйствовать по всему дому, в то время как Тайер и сотрудники посольства пытались загнать их в загон. К счастью для карьеры Тайера, посла Буллита на мероприятии не было, так как он был временно отозван в Вашингтон, округ Колумбия, для консультаций с президентом Рузвельтом.

Несмотря на хаос рождественской вечеринки 1934 года, американское посольство устроило еще одно мероприятие весной 1935 года. На этот раз посол Буллит провел официальный прием для иностранного дипломатического корпуса в Москве. Буллит дал Тайеру указание спланировать вечеринку, которая превзойдет любую другую вечеринку в посольстве в истории Москвы. Миссис Уайли предложила мотив скотного двора, который будет называться «Весенний фестиваль». После катастрофы с тюленями Тайер опасался использовать животных, но, как он позже отмечал в своих мемуарах, будучи простым переводчиком, он «знал, что лучше не спорить» с женой высокопоставленного чиновника посольства.Соответственно, Тайер временно приобрел некоторых животных в Московском зоопарке, директор которого стал «немного меньше нервничать по поводу сотрудничества с иностранцами». Тайер добыл горных козлов, дюжину белых петухов и медвежонка, который проведет вечеринку на небольшой платформе. Чтобы усилить мотив скотного двора, рабочие создали искусственный лес в комнате с люстрой, используя 10 молодых берез, которые были вырваны с корнем и временно хранились в одной из ванных комнат Спасо-Хауса. Они также построили вольер из рыболовной сети для фазанов, попугаев и 100 зебровых зябликов (также взятых напрокат в Московском зоопарке).Наконец, обеденный стол был покрыт финскими тюльпанами и цикорием, выращенным на мокром фетре, чтобы имитировать траву.

Весенний фестиваль, проводимый 24 апреля 1935 года, остается, пожалуй, самым сложным и ярким дипломатическим мероприятием, когда-либо проводившимся американской заграничной миссией. Увековеченный советским писателем Михаилом Булгаковым в его сатире на советскую эпоху «Мастер и Маргарита» как «Весенний бал в полнолуние», это событие собрало в Спасо-доме более 400 гостей. Среди них были ведущие члены Советского Политбюро и Красной Армии, в том числе Литвинов, министр обороны Климент Ворошилов, Лазарь Каганович (председатель ЦК Коммунистической партии), Николай Бухарин (бывший президент Коминтерна), Карл Радек (бывший президент Коминтерна). ведущий большевистский писатель и член редколлегии «Известий») и три других маршала Советского Союза (Александр Егоров, Михаил Тухачевский и Семен Буденный).Что касается Тайера, «кроме Сталина собрались практически все, кто имеет значение в Москве».

Не считая того факта, что медведя вырвало на советского генерала после того, как Радек злонамеренно заменил его бутылку молока шампанским, вечеринка имела замечательный успех и продолжалась до следующего утра. Как только последние гости ушли, Тайер начал загонять птиц в их клетки. Однако, подавленный истощением, Тайер случайно оставил дверь вольера незапертой, когда ложился спать.Вскоре после того, как он заснул, камердинер Буллита разбудил Тайера и сообщил ему, что посол требует его присутствия в комнате с люстрой. По прибытии Тайер обнаружил, что посол смотрит вверх в сторону куполообразного потолка комнаты на стаю зебровых вьюрков, сбежавших из вольера и «весело летавших по воздуху». Присланный Московским зоопарком ловец птиц не смог собрать птиц из-за высоты потолков, и Тайер беспомощно наблюдал, как птицы переместились в другие части Дома, который вскоре «наполнился щебетанием и пометом».Неудивительно, что Весенний фестиваль был последней вечеринкой, которую посол Буллит когда-либо просил Чарльза Тайера организовать в Спасо-Хаусе.

Такие события, как Праздник Весны, имели неоценимое значение для укрепления тесных личных отношений между американскими дипломатами и их советскими коллегами. Буллит использовал вечеринки в Спасо-Хаусе как средство налаживания контактов с советскими официальными лицами, не входящими в МИД (особенно в вооруженных силах), поскольку он считал, что советский министр иностранных дел Литвинов враждебен американским интересам.

Детально продуманный Весенний фестиваль стал сигналом зенита американо-советских отношений в 1930-е годы. Хотя Буллит приехал в Москву в надежде на прочное сближение с советскими официальными лицами, к 1935 году он разочаровался и огорчился после того, как ему не удалось выработать соглашение с Советским Союзом относительно выплаты долга царской России Соединенным Штатам. В результате Буллит пришел к выводу, что Советы не заинтересованы в соблюдении условий соглашения, которое заключило У.С. дипломатическое признание СССР возможно.

Буллит решительно выступил против тесных отношений с Советским Союзом в июле 1935 года, когда Коммунистическая партия Советского Союза пригласила Коммунистическую партию США принять участие в Седьмом Коммунистическом Интернационале (Коминтерн) в Москве. По условиям соглашения 1933 года Советский Союз должен был воздерживаться от любой поддержки организаций, которые стремились разжечь «политический или социальный порядок в целом или в какой-либо части Соединенных Штатов».«Хотя соглашение не запрещало проведение мероприятий Коминтерна на советской земле, включение Коммунистической партии Америки в процесс было явным нарушением соглашения и вызвало опасения, что Советы использовали американских коммунистов для политического подрыва правительства Соединенных Штатов. . Будучи одним из ярых сторонников более тесных отношений с Советским Союзом до 1935 года, Буллит считал приглашение американских коммунистов в Москву личным оскорблением и после этого стал резко критиковать Советский Союз.Соответственно, он провел мало времени в Москве в течение последнего года своего пребывания на посту посла, и президент Рузвельт перевел его в Париж в августе 1936 года, где, как новый посол США, он по-прежнему активно критиковал более тесные связи с Советским Союзом.

Президент Рузвельт назначил Джозефа Э. Дэвиса заменой Буллиту. Дэвис был видным деятелем Демократической партии и бывшим председателем Федеральной торговой комиссии при администрации Вильсона. Он также работал экономическим советником президента на Парижской мирной конференции 1919 года.

Во время службы в администрации Вильсона Дэвис стал близким другом тогдашнего помощника министра флота Франклина Д. Рузвельта. После отъезда Буллита из Москвы в 1936 году президент Рузвельт попросил Дэвиса поехать в Москву, чтобы восстановить отношения с Советским правительством. Президент считал, что улучшение отношений с Москвой поможет стабилизировать ситуацию в Европе, которая становилась все более напряженной, поскольку Германия, Япония и Италия начали бросать вызов постверсальскому статус-кво, вооружая своих соседей и угрожая им.

По прибытии в Советский Союз посол Дэвис и его жена Марджори Пост (наследница состояния Post Foods) за свой счет провели капитальный ремонт Спасо-Хауса. Ремонт включал в себя полную замену электропроводки в доме и установку нового американского электрооборудования и ванн. В это время многие американцы, живущие в Москве, импортировали продукты из-за острой нехватки продовольствия в Советском Союзе. Посол поступил так же и тем самым спровоцировал небольшой скандал, когда репортеры узнали, что он и его жена использовали свою частную яхту для перевозки 12 ящиков с едой и 2000 пинт замороженных сливок в Москву через Ленинград.Дэвис также установил новые морозильные камеры в подвале Спасо-Хауса для хранения регулярных партий замороженных продуктов, которые будут поступать из Соединенных Штатов. Однако даже после ремонта электропроводка в доме не справлялась с задачей поддержки этих дополнительных устройств. После того, как в доме временно отключилось электричество, две из новых морозильных камер не смогли перезапустить, испортив 400 литров сливок. Чарльзу Тайеру было предъявлено обвинение в утилизации прогорклых сливок, не предупредив об этом американских журналистов, и прежде, чем «вся Москва могла уловить эту историю. ”

Более серьезной проблемой для сотрудников посольства США была советская слежка. В дополнение к постоянному присутствию советской полиции каждый раз, когда Дэвис покидал Спасо-Хаус (практика, которая началась после убийства немецкого посла в Петрограде в 1914 году), 17 посол и его жена вскоре поняли, что советский домашний персонал шпионил за их и подчиняются непосредственно советской тайной полиции. Позже миссис Дэвис вспоминала, что Спасо-Хаус был пронизан множеством микрофонов: «Мы нашли их в каминах, мы нашли их в маленьких вентиляционных отверстиях, во внутренних стенах.Сотрудники посольства США также проинструктировали ее и посла постучать ложкой по металлу или стеклу всякий раз, когда они говорят о деликатных вопросах в Доме, чтобы противодействовать микрофонам18. Наконец, гости в Доме в этот период получили приветственные открытки с предупредил, что каждая комната в доме, вместе с садом, контролируется советской тайной полицией и что багаж каждого человека можно обыскивать несколько раз в день.

Самый яркий пример электронного подслушивания имел место летом 1937 года, когда посол Дэвис находился вдали от Москвы.Во время инвентаризации на чердаке электрик посольства обнаружил, что кто-то создал пространство, из которого микрофон можно было разместить в вентиляционной шахте между чердаком и потолком кабинета посла. После нескольких попыток застать преступника врасплох, Кеннан приказал электрику установить растяжку на входе на чердак, что привело к срабатыванию сигнализации в спальнях личного английского дворецкого посла. Несколько недель ничего не происходило. Затем однажды днем дворецкий вызвал Кеннана в свою комнату, где, к удивлению Кеннана, обнаружил, что дворецкий и племянник посла Дэвиса задержали телефонистку Спасо-Хауса.Хотя упомянутый человек отказался признаться в каком-либо проступке, Кеннан был вполне уверен, что они опознали виновника, потому что он обнаружил окурки, испачканные губной помадой, в той части чердака, где должен был быть помещен микрофон. Телефонистка была известна по причинам, по которым Кеннан «предпочитал не расспрашивать», пользоваться губной помадой. Кеннан попросил посла обсудить этот вопрос с советскими официальными лицами, но Дэвис отказался. Он опасался, что инцидент помешает его миссии по устранению ущерба, нанесенного У.С.-советские отношения во время правления его предшественника. В результате посол Дэвис, его семья и сотрудники посольства научились мириться с возможностью того, что вся деятельность в Спасо-Хаусе может контролироваться Советами.

В июне 1938 года посол Дэвис покинул Москву, чтобы стать послом США в Бельгии, а позже его заменил посол Лоуренс Стейнхардт. Хотя отношения с Советским Союзом несколько улучшились за время пребывания Дэвиса на посту, они быстро ухудшились после его ухода.К 24 августа 1939 года, всего через две недели после прибытия Стейнхардта в Москву, отношения между Соединенными Штатами и Советским Союзом достигли низшей точки, когда советское и нацистское правительства подписали пакт Молотова-Риббентропа о ненападении и германо-советские торговые соглашения. . Стейнхардт часто публично протестовал против жестокого обращения с американскими гражданами со стороны советских властей в Советском Союзе и в оккупированной Польше. Учитывая напряженные отношения между Советским Союзом и США и начало войны в Европе, Штайнхардт мало развлекался в Спасо-Хаусе во время своего посольства.

Вторжение Германии в Советский Союз немедленно привело к значительным изменениям в американо-советских отношениях. В июле 1941 года Гарри Хопкинс, близкий помощник президента Рузвельта, встретился с премьер-министром Иосифом Сталиным и министром иностранных дел Вячеславом Молотовым, чтобы обсудить потребности Советской помощи и оценить военные усилия СССР в интересах президента. Вскоре после этого, во время Атлантической конференции, президент Рузвельт и премьер-министр Уинстон Черчилль написали Сталину, пообещав безоговорочно предоставить Советскому Союзу «максимум поставок», в которых он нуждался.В конце сентября 1941 года в Москву прибыла миссия снабжения во главе с будущим послом в Советском Союзе Авереллом Гарриманом и британским министром кабинета лордом Бивербруком и согласовала детали предоставления американской помощи по ленд-лизу Советскому Союзу. К концу октября президент Рузвельт санкционировал отправку всего оборудования и материалов, которые были переданы Советскому Союзу во время миссии Бивербрука-Гарримана. Следовательно, впервые с 1935 года посольство США в Москве (и Спасо-Хаус) стало центром важной деятельности.

По мере приближения немецких армий к Москве осенью 1941 года Спасо-Хаус и здание американской канцелярии понесли незначительные повреждения от немецких бомбардировок. К середине октября Советское правительство эвакуировало весь иностранный дипломатический персонал в город Куйбышев, который находился в 540 милях к юго-востоку от Москвы.23 Хотя Штейнхардт помогал организовать перевод сотрудников американского посольства из Москвы, его предыдущие разногласия с Советским правительством сделали его неэффективно в то время, когда Соединенные Штаты пытались создать антинацистский союз с Советским Союзом, и в ноябре он был переведен в Анкару.

Во время отсутствия Стейнхардта в Москве группа из шести человек осталась в городе в качестве скелетной бригады под руководством второго секретаря посольства Ллевеллина Томпсона. Команде Томпсона удавалось соблюдать обычные часы работы посольства (с 10:00 до 18:00), выдавая немногим оставшимся в Москве американцам необходимые транзитные визы и информируя Вашингтон о военной ситуации. В течение этого периода шесть американцев, оставшихся работать в канцелярии, жили в Спасо-Хаусе и готовились к немецкой осаде.Однажды, когда возникла угроза водоснабжения Москвы, они набрали воду в ваннах Дома, которые затем заморозили и хранили в металлических мусорных баках. Однако, когда они не готовились к осаде, они нашли новые способы развлечься, например превратили лужайку перед Спасо-Хаусом в импровизированный каток и примерно 50 раз посетили балет «Лебединое озеро».

К счастью, ожидаемая немецкая осада Москвы так и не состоялась. За образцовое руководство зимой 1941-42 гг. Государственный департамент наградил Томпсона медалью свободы за поддержание У.Миссия С. в Москве «под угрозой захвата».

Адмирал Уильям Стэндли заменил Стейнхардта в апреле 1942 года. Посол Стэнли был бывшим начальником военно-морских операций и членом миссии снабжения Бивербрука-Гарримана в Москве в октябре 1941 года, которая согласовывала условия, на которых Советский Союз будет получать помощь по ленд-лизу. из Соединенных Штатов. Хотя Стэндли большую часть времени проводил во импровизированном посольстве США в Куйбышеве, он останавливался в Спасо-Хаусе во время своих поездок в Москву для встреч с советскими официальными лицами.

Несмотря на то, что во время войны он служил важной дипломатической базой, Спасо-Хаус страдал от острых проблем военного времени. Немецкие бомбардировщики разбили окна дома, и попытки персонала закрыть их деревянными досками не смогли защитить от ветра и холода. Следовательно, по словам посла Стэндли, «зимой можно было занять некоторые из темных и мрачных комнат [Дома], только если одеться в тяжелую меховую одежду». Кроме того, из-за того, что печь не работала должным образом, персоналу пришлось установить в разных помещениях масляные печи с торчащими из окон трубами, чтобы избавиться от дыма.

Тем не менее, к августу 1943 года, когда немцы полностью отступили через Советский Союз, Соединенные Штаты смогли перебросить весь свой дипломатический состав обратно в Москву, и посол У. Аверелл Гарриман заменил Стэндли на посту посла. Во время пребывания в должности посла Гарримана количество американских дипломатических и военных сотрудников, прикомандированных к посольству, резко увеличилось, чтобы справиться с положениями о помощи по ленд-лизу. Чтобы удовлетворить приток людей, U.Миссия С. превратила Спасо-Хаус во временное офисное здание, гостиницу для высокопоставленных гостей и общежитие для нескольких сотрудников посольства. Фактически, Дом стал настолько многолюдным, что посол Гарриман был вынужден превратить свою спальню в импровизированный офис. Хотя во время войны он служил многим целям, дом действительно предоставлял своим жителям одну роскошь, которую было трудно найти в Москве во время войны: горячую воду.

Во время Второй мировой войны Спасо-Хаус служил не только домом для У.Дипломаты в Москве, но также как важная база для высокопоставленных официальных лиц правительства США, которые прибыли в Москву для участия в важных встречах между политиками стран НАТО. Например, Гарри Хопкинс останавливался в Доме во время своей краткой миссии по встрече со Сталиным и министром иностранных дел Молотовым в июле 1941 года. В сентябре 1942 года Венделл Уилки, кандидат в президенты от Республиканской партии в 1940 году, останавливался в Доме во время официальной поездки по Советский союз. В октябре 1943 года Дональд М. Нельсон, глава U.В этом доме останавливались Совет С. Военного производства и государственный секретарь Корделл Халл, приехавший в Москву на конференцию министров иностранных дел 1943 года. Находясь в Москве, секретарь Халл встретился с представителями Великобритании, Советского Союза и Китая и подписал совместную декларацию об учреждении того, что позже стало Организацией Объединенных Наций.31 Во время Ялтинской конференции в начале 1945 года государственный секретарь Эдвард Р. Стеттиниус, Младший и Эдвард Флинн (бывший председатель Демократического национального комитета) также были гостями посла Гарримана в Спасо-Хаусе во время короткого визита в Москву. Наконец, в августе 1945 года Спасо-Хаус приветствовал генерала Дуайта Д. Эйзенхауэра, когда он был в Москве, чтобы отпраздновать победу союзников в Европе.

В январе 1946 года, когда генерал Уолтер Беделл Смит (который во время войны был начальником штаба генерала Эйзенхауэра) прибыл в Москву, чтобы заменить посла Гарримана, он обнаружил Спасо-Хаус в полуразрушенном состоянии. Прибытие и отъезд многих посетителей, а также дополнительный военный и дипломатический персонал во время войны нанесли урон общей инфраструктуре и убранству официальной резиденции посла.Однако больше всего нового посла беспокоила опасность, которую представляет гигантская люстра в приемном зале. Металлические провода, которыми 25-фунтовые хрустальные украшения прикреплялись к люстре, были сильно заржавели и рисковали сломаться. Если эти украшения упадут на пол, любой, кто окажется под ними, наверняка получит травму. Посол Смит опасался, что это может вызвать досадный дипломатический инцидент на следующем мероприятии посольства. Следовательно, Смит уполномочил посольство потратить 800 долларов на замену проводов.

С марта по апрель 1947 года в Москве проходило заседание Совета министров иностранных дел, на котором обсуждались окончательные мирные договоры с Германией и Австрией. Соответственно, Государственный департамент наконец обязался провести капитальный ремонт и реконструкцию Спасо-Хауса впервые со времен перед Второй мировой войной. Посольство запросило новые коврики, шторы, холодильники, ванны, стулья, тарелки и посуду, а домашний персонал получил новую форму.Во время заседаний Совета министров иностранных дел большая часть Спасо-Хауса использовалась как офисные помещения, и государственный секретарь Джордж Маршалл останавливался там в качестве гостя. Госсекретарь Маршалл также организовал официальный обед в Доме 10 апреля 1947 года.

Два года спустя, по прибытии в Москву, Лидия Кирк, жена адмирала Алана Кирка (преемника Смита на посту посла с 1949 по 1951 год), положительно отозвалась о ремонте, который был произведен после окончания войны. Условия в Доме были не только «намного лучше, чем я ожидал», но и «эффект был достойным, и с ним не должно быть трудно жить.”

Однако, как и многие члены американского дипломатического анклава в Москве до и после, миссис Кирк вскоре узнала, что все жизненные потребности — «вплоть до последнего гвоздя и подушки» — должны быть доставлены из Соединенных Штатов или приобретены. из загранкомиссии МИД СССР, Буробин. Это агентство, которое Кирк охарактеризовал как «массу бюрократии и бюрократии», вызвало неприязнь американских дипломатов за то, что постоянно усложняло их «сложную жизнь».”

Г-жа Кирк также отметила ценную услугу, оказанную двумя гражданами Китая, Чином и Таном, которые руководили домашним персоналом в Спасо-Хаусе. Оба они приехали в Советский Союз много лет назад и вышли замуж за русских, но не могли покинуть страну, потому что не могли получить выездные визы для своих новых семей. Оба они долгие годы оставались сотрудниками Спасо-Хауса, несмотря на постоянные преследования со стороны советских спецслужб.

В конце 1940-х годов Великий союз Второй мировой войны быстро распался из-за споров в Европе.К июню 1950 года Соединенные Штаты и их союзники в Организации Объединенных Наций вели войну с поддерживаемыми Советским Союзом марионетками в Корее. Как следствие, иностранные дипломаты в Москве оказались под усиленным наблюдением и лишены каких-либо контактов с советскими гражданскими лицами за пределами официальных функций.

Когда Джордж Кеннан вернулся в Москву в мае 1952 года, чтобы стать послом, он обнаружил, что Спасо-Хаус теперь окружен кирпичными стенами с трех сторон и большим железным забором с четвертой, и все они освещены прожекторами («как в тюрьме». ) и постоянно патрулируется охраной.Кеннан также заметил из окон Спасо-Хауса, что советские граждане переходили улицу, чтобы не идти прямо перед резиденцией.

Из-за того, что семье Кеннана потребовалось несколько недель, чтобы приехать к нему в Москву, он часто оставался совершенно один в Спасо-Хаусе. В те ночи, как он позже вспоминал, он «бродил по моей позолоченной тюрьме», как «привидение», играл на рояле в бальном зале или просто сидел на одном из многочисленных стульев и практиковал свои разговорные навыки по-русски, читая вслух. , что было необходимо, поскольку у него была возможность практиковать разговорный русский только в редких официальных случаях.

В этой враждебной обстановке посол Кеннан с любовью вспоминал китайских дворецких Чина и Танга, которые, как он вспоминал, были единственными домашними слугами в Спасо-Хаусе, «проявлявшими ограниченную индивидуальную заботу». Кеннан отметил, что он был в долгу перед одним из них за то, что он отважно задержался допоздна в доме, пока Кеннан был один, чтобы подать ему ужин. Однако, как только Кеннан закончил есть, этот человек (Кеннан не уточнил, был ли это Чин или Тан) «стремительно исчезал», поскольку советской домашней прислуге было приказано ни в коем случае не общаться с американскими дипломатами, и они боялись, что их оставят «в покое». хотя бы на мгновение, с кем-то столь же опасным, как [американский посол].40 Более чем 30 лет спустя, в разгар разрядки, Тан все еще служил дворецким в Спасо-Хаусе, приветствуя каждого из 3000 гостей, которые присутствовали на праздновании в посольстве в 1976 году двухсотлетия независимости США, крупнейшей вечеринке, когда-либо проводившейся. в доме.

Каждый раз, когда Кеннан покидал Дом, за ним немедленно следовали пять полицейских в штатском, которые ни разу не покидали его, когда он находился за пределами территории посольства. Кеннан также узнал, что на самом деле он не был свободен от своих советских надзирателей даже в пределах Спасо-Хауса.По прибытии в Москву он был потрясен, узнав, что Спасо-Хаус был отремонтирован Буробином в период между отъездом посла Кирка и его прибытием без какого-либо американского надзора. В то время как беглые проверки, проведенные впоследствии, не выявили ничего предосудительного, Кеннан возмущался, что «забюрократизированная» дипломатическая служба разрешила отремонтировать Спасо-Хаус без присмотра русскоговорящего американского чиновника.

Перед отъездом Кеннана на встречу американских руководителей миссий в Лондоне в сентябре 1952 года прибыли два американских специалиста, чтобы провести в Спасо-Хаусе более тщательную проверку на наличие советских подслушивающих устройств. Сначала их оборудование ничего не могло найти, поэтому они посоветовали Кеннану поработать в обычном режиме. Выполняя их приказы, Кеннан сделал вид, что диктует дипломатическую телеграмму своему секретарю, читая вслух из своего кабинета том официального документального фильма Госдепартамента «Международные отношения Соединенных Штатов», в то время как технические специалисты бегали по зданию в поисках советских микрофонов. . Когда их усилия все еще не увенчались успехом, техники начали осматривать комнату, в которой находился Кеннан, пока он и его секретарь делали вид, что работают.В конце концов, техники сосредоточили свое внимание на деревянной копии Великой печати Соединенных Штатов, которая висела на стене кабинета. Эта резная печать была подарком Советского правительства послу Гарриману в 1946 году.

Пока Кеннан и его секретарь продолжали свою шараду, они с изумлением наблюдали, как техники начали колотить молотком по стене за печатью, а затем, наконец, по самой печати. Вскоре технические специалисты обнаружили сложный микрофон, который можно было обнаружить только при активации, поэтому предыдущие проверки не смогли его найти. Кеннан сразу же «остро осознал невидимое присутствие в комнате третьего лица: нашего внимательного наблюдателя», чувствуя, как будто он «почти слышит его дыхание». Кеннан не был слеп к иронии судьбы, поскольку в течение многих ночей в одиночестве в Доме он часто читал вслух в той же комнате, что и Печать. Поскольку по вечерам не было никакой работы, а также тот факт, что ему требовалась практика, так как очень мало русских когда-либо говорили с ним, Кеннан иногда читал вслух сценарии русских передач «Голоса Америки».Таким образом, его невидимая аудитория подверглась «энергичной и красноречивой полемике против советской политики», что заставило Кеннана задаться вопросом, думали ли Советы, что он «пытается посмеяться над ними».

За один или два дня до его отъезда в Лондон в Спасо-Хаусе произошел еще один инцидент, который напрямую способствовал прекращению несчастливого пребывания Кеннана на посту посла в Москве. Читая на лужайке перед домом, маленький сын Кеннана, игравший неподалеку, подошел к парадным воротам. Некоторые советские дети заметили это и перешли улицу. Вскоре все дети играли друг с другом через ворота, пока Кеннан смотрел. Однако советская охрана вскоре вмешалась и прогнала советских детей. Кеннану удалось справиться с тем фактом, что ему фактически помешали брататься с советскими гражданами, но этот последний эпизод был для него просто перебором.

19 сентября 1952 года, во время остановки в Берлине по пути в Лондон, группа репортеров взяла интервью у Кеннана.Один из них спросил, любит ли Кеннан много социальных контактов с советскими гражданами, и Кеннан ответил, что единственная разница между его нынешней работой в Советском Союзе и его опытом пребывания в нацистской Германии в качестве интернированного в конце 1941 — начале 1942 годов была в Москве. , он был «свободен выходить и гулять по улицам под охраной».

Неделю спустя редакционная статья «Правды» осудила Кеннана за комментарии, которые он сделал в Берлине, а 3 октября Джон М. Максуини, поверенный в делах США. С. Посольство, был вызван в МИД. Советский Союз представил Максуини записку, в которой Кеннан объявлялся персоной нон грата и требовался его немедленный отзыв.

К тому времени, когда преемник Кеннана, Чарльз Болен (служивший вместе с Кеннаном во время посольства Уильяма Буллита), прибыл в Москву в апреле 1953 года, ситуация резко изменилась. Советский премьер Иосиф Сталин умер в начале марта, и война в Корее подходила к концу. Эти факторы позволили Спасо-Хаусу снова служить местом для официального и неофициального взаимодействия между У.С. и советские дипломаты.

6 апреля 1953 года несколько советских чиновников и их жены посетили небольшую коктейльную вечеринку в Спасо-Хаусе, устроенную временным поверенным Джейкобом Бимом для некоторых американских журналистов. Самым примечательным в этой вечеринке был не просто тот факт, что в течение последних нескольких лет советские чиновники обычно отказывались посещать какие-либо мероприятия в посольстве. (За исключением празднования Четвертого июля — и даже на эти вечеринки было привлечено лишь небольшое количество обычно мелких советских чиновников — в 1951 году их было всего восемь, а годом ранее — всего семь). Скорее необычным было то, что присутствовали советские журналисты, чего не было со времен Второй мировой войны. В обычных условиях, как писала The New York Times, такая коктейльная вечеринка в любой другой столице мира вряд ли была бы новостью. В Москве, однако, «главной новостью является то, что русские и американцы общаются в непринужденной неформальной манере». Спасо-Хаус, являющийся лучшим местом для подобных встреч, снова стал ключевым местом для развития советско-американских отношений.

В отличие от меланхоличного здания, созданного Кеннаном, один из посла Чарльза Э.Дети Болена, Селестин Болен, вспоминали Спасо-Хаус как шумный дом и офис с «общинной» атмосферой. За 4 года работы Болена Спасо-Хаус снова превратился в социальный центр для всего американского сообщества в Москве. Семья Болен открыла свои двери для членов американского сообщества и предложила его в качестве места для проведения таких мероприятий, как Рождественский конкурс, Морской бал и кинопоказы, все из которых «наполняли Дом», даже если это было так, как сказала Селестина. Болен вспоминал, что «бессвязный, неуклюжий, [и] плохо оборудованный, чтобы функционировать в качестве узла в современном Соединенном Королевстве.S. посольство. »

В частности, советские лидеры больше не избегали приглашений на мероприятия Спасо-хауса. Генеральный секретарь Коммунистической партии Никита Хрущев стал частым гостем Спасо-Хауса на протяжении всего своего пребывания на посту советского лидера. Во время празднования Четвертого июля 1954 года Хрущев и все Политбюро без предупреждения явились в Спасо-Хаус. Посол Болен не подозревал, что они приедут, и в тот день отсутствовал в Москве. Его дочь Селестина чуть не стала причиной дипломатического инцидента, когда веселый Хрущев попытался забрать ее.Как рассказывал в своих мемуарах сам Болен, ее ледяной взгляд заставил «беднягу» отступить.

В следующем году Хрущев и ведущие члены Политбюро, включая премьер-министра Николая Булганина, снова неожиданно посетили Спасо-Хаус во время празднования Четвертого июля 1955 года. По этому поводу Хрущев воспользовался возможностью, чтобы сделать несколько смелых заявлений относительно предстоящих переговоров четырех держав в Женеве перед Уолтером Уолмсли, исполнявшим обязанности главы миссии во время очередного, к сожалению, приуроченного отсутствия посла Болена из Москвы.В том же году посольство было вынуждено провести вечеринку в саду, поскольку бальный зал, построенный во время миссии посла Буллита, был признан небезопасным из-за ненадлежащих работ во время его первоначального строительства. Если бы пошел дождь, вся вечеринка обернулась бы катастрофой, так как в доме не было места для размещения нескольких сотен гостей.

Однако 4 июля 1955 года был солнечный день, и в тени деревьев на заднем дворе Спасо-Хауса перед небольшим собранием дипломатов и репортеров Хрущев сделал важное заявление.Он заявил, что Советский Союз примет участие в Женевской конференции, на которой международные державы планируют обсудить, помимо других важных вопросов, будущий статус Германии. Хрущев открыто заявил, что он надеется на Конференцию, что обе стороны смогут «говорить на равных … и если вы [Соединенные Штаты] будете говорить с нами честно и искренне, как на равных, что-то из этого выйдет». Независимо от намека Хрущева на то, что Советский Союз может «подождать и продержаться», если Соединенные Штаты и их союзники не будут серьезно относиться к переговорам, The New York Times отметила, что появление советского руководства в Спасо-Хаусе «[драматизировано] в личный путь [советской] политики ослабления напряженности и содействия «мирному сосуществованию».’”

Спасо-Хаус также служил важным местом для общественных мероприятий во время визита вице-президента Ричарда М. Никсона в Советский Союз в июле 1959 года. Посол Ллевеллин Томпсон организовал ряд официальных мероприятий в Спасо-Хаусе во время визита Никсона, в том числе частный ужин с участием среди прочих, Никсон, Хрущев и доктор Милтон Эйзенхауэр, президент Университета Джонса Хопкинса и брат президента США Дуайта Д. Эйзенхауэра. Несмотря на свою репутацию стойкого антикоммуниста, вице-президенту Никсону удалось завязать вежливую беседу с Хрущевым за ужином, не обращая внимания на их широко разрекламированные словесные перепалки о достоинствах капитализма и противостояния.коммунизм во время тура по Американской национальной выставке накануне. Несмотря на широкое освещение в прессе знаменитых «кухонных дебатов», ужин в Спасо-Хаусе прошел настолько хорошо, что Хрущев пригласил вице-президента провести ночь на его частной даче в Подмосковье после ужина.

Однако визит вице-президента Никсона был омрачен обнаружением еще одного советского подслушивающего устройства в стенах Спасо-Хауса незадолго до его прибытия.На этот раз американские техники обнаружили подслушивающее устройство Спасо, встроенное в люстру возле офиса посла Томпсона, и предположили, что оно было установлено одним из многих советских граждан, выполнявших работы по техническому обслуживанию в доме. Несмотря на это открытие, Никсон использовал Спасо-Хаус в качестве офиса во время своего визита. Вице-президент не спал всю ночь в Спасо-Хаусе с послом Томпсоном, работая над речью, которую он произнес по советскому телевидению и радио 1 августа 1959 года.

Новость об этом последнем доказательстве советских попыток подслушивания в Спасо-Хаусе не была раскрыта общественности до следующего года, вскоре после того, как посол ООН Генри Кэбот Лодж выступил со своей знаменитой презентацией в Совете Безопасности. Во время этой презентации Лодж познакомил советского министра иностранных дел Андрея Громыко с деревянной резьбой на Большой печати, в которой было обнаружено советское подслушивающее устройство во время пребывания посла Кеннана в 1952 году. В то же время Лодж также сообщил, что У.С. Правительство обнаружило в общей сложности более 100 подслушивающих устройств в зданиях американского посольства внутри коммунистического блока за последние несколько лет, включая самое последнее открытие в Спасо-Хаусе. Размах советского шпионажа в американских посольствах в этот период, кажется, был настолько велик, что посол Томпсон заметил, что, находясь в Москве, он предпочитал обсуждать секретную информацию на открытом воздухе. Почти 30 лет спустя жители Спасо-Хауса все еще полагали, что каждый их разговор может быть подслушан, и посол Джек Мэтлок из США.Посол С. с 1987 по 1991 год часто заявлял: «Если они [Советский Союз] хотят знать мое мнение, они приветствуются».

Раскрытие советского шпионажа в Спасо-Хаусе в 1960 году произошло в результате обострения дипломатической напряженности после провала парижского саммита 1960 года после того, как Советы сбили американский самолет-разведчик U-2 и попытались установить более тесные отношения с Фиделем Кастро. на Кубе. Тем не менее дух «мирного сосуществования», который был сформулирован Хрущевым на протяжении 1950-х годов, утвердился, и, хотя сам Хрущев не присутствовал на праздновании Четвертого июля 1960 года в Спасо-Хаусе, присутствовали 500 советских граждан, в том числе видные члены Политбюро, такие как депутат Премьер Анастас Микоян.Фактически, количество советских участников превысило количество участников на вечеринке в прошлом году, даже несмотря на то, что за прошедшие месяцы дипломатическая ситуация серьезно ухудшилась, в первую очередь из-за инцидента с U-2 и Кубы.

В отличие от прошлых лет, советские лидеры были полны решимости поддерживать теплые отношения со своими американскими коллегами даже в трудные времена, и они публично подтвердили свою приверженность мирному урегулированию основных разногласий. Ежегодная вечеринка в честь Четвертого июля в Спасо-Хаусе послужила прекрасной дипломатической площадкой для того, чтобы прояснить такие намерения.Соответственно, на вечеринке 1960 года Микоян демонстративно заявил, что Советский Союз может игнорировать нефтяное эмбарго США против Кубы, но неформальная дружеская атмосфера на вечеринке также позволила ему заявить, что отношения между Соединенными Штатами и Советским Союзом «должны улучшиться».

В то время как такие проблемы, как Куба, сорвали бы попытки как советских, так и американских лидеров снизить дипломатическую напряженность, Спасо-Хаус предоставил американским и советским гражданам место, где они могли бы свободно общаться друг с другом.Во время первого пребывания посла Томпсона на посту главы миссии более 5000 советских граждан посетили мероприятия в Спасо-Хаусе. Это было больше, чем за 23 года, предшествовавшие приезду Томпсона.

Этот дух праздника также способствовал установлению настоящей дружбы между послом Томпсоном и Генеральным секретарем Хрущевым. В то время один американский репортер заметил, что в их отношениях было «личное качество, которое трудно описать словами…».Через два года после возвращения в Москву (где он служил младшим дипломатом во время Второй мировой войны) Томпсон убедил Хрущева посетить Соединенные Штаты, а позже он помог организовать встречу на высшем уровне 1960 года в Париже между Хрущевым и президентом Эйзенхауэром. В 1962 году президент Джон Кеннеди полагался на совет Томпсона, который вернулся в Вашингтон, чтобы служить послом по особым поручениям ранее в том же году, во время кубинского ракетного кризиса. Томпсон сообщил президенту, что, согласно его личной оценке Хрущева, советский премьер не пойдет на риск ядерной войны из-за размещения ракет на Кубе, если он сможет заявить о своей победе в связях с общественностью, если Соединенные Штаты обязуются не вторгаться на остров. .Таким образом, личные отношения Томпсона с Хрущевым в немалой степени помогли разрядить самый серьезный кризис холодной войны.

Хотя Соединенные Штаты и Советский Союз оказались на грани войны во время кубинского ракетного кризиса, после убийства президента Кеннеди Советское правительство и народ выразили большое сочувствие. В то время как государственное телевидение, радиостанции и газеты тепло воздавали должное президенту Кеннеди, Хрущев и министр иностранных дел Громыко лично призвали заменить Томпсона, посла Фоя Д.Колер в Спасо-Хаусе днем 23 ноября 1963 года. Обе подписали книги с соболезнованиями, и Хрущев конфиденциально поговорил с Колером еще 20 минут, в течение которых он снова поделился своими соболезнованиями и воспоминаниями о своей единственной встрече с президентом Кеннеди во время Венская конференция 1961 года58. Пять лет спустя, после смерти сенатора Роберта Ф. Кеннеди, повторилась сцена, когда, к удивлению американских дипломатов, многочисленные высокопоставленные советские чиновники поспешно устремились в Спасо-Хаус, чтобы засвидетельствовать свое почтение.

Несмотря на то, что Хрущев имел обыкновение посещать мероприятия в резиденции посла США, Леонид Брежнев, сменивший Хрущева на посту генерального секретаря после 1964 года, не был частым гостем в Спасо-Хаусе. Один из бывших офицеров дипломатической службы посольства в Москве Владимир Туманов после наблюдения за Брежневым во время одного из его немногих визитов в Спасо-Хаус во время празднования Дня независимости 1959 года заметил, что как «жесткий коммунист, воспитанный в сталинские времена» Брежнев был неспособен чувствовать себя непринужденно в «великолепном дореволюционном царском особняке в русском особняке, полном всех этих хорошо одетых, гладких, уверенных в себе американцев, комфортно, совершенно как дома, говорящих по-русски вдобавок ко всему.”

Враждебность Брежнева рассеялась в период, предшествовавший его следующему визиту в Спасо-Хаус, когда США и Советское правительство взяли курс на разрядку после войны во Вьетнаме и советско-китайского разлада. 26 мая 1972 года перед большим количеством американских и советских высокопоставленных лиц в Спасо-Хаусе, включая генерального секретаря Брежнева и премьер-министра Алексея Косыгина, президент Никсон объявил, что правительства США и СССР заключили соглашение после первого раунда переговоров об ограничении стратегических вооружений. (ОСВ I) и Договора по противоракетной обороне (ПРО).Далее президент охарактеризовал это дипломатическое достижение как «указание на то, что может произойти в будущем по мере того, как мы стремимся к миру во всем мире». Хотя фактическое подписание как соглашения, так и договора произошло вскоре после этого в Кремле, президент Никсон создал неофициальный прецедент, согласно которому Спасо-Хаус может служить местом, где приезжающие американские государственные деятели будут делать важные заявления.

Президент Никсон сделал это объявление в разгар 10-дневного турне по Советскому Союзу, во время которого он стал первым сидящим У.С. Президент посетит эту страну с тех пор, как президент Рузвельт посетил Ялтинскую конференцию в феврале 1945 года, и стал первым действующим президентом, когда-либо посетившим Москву. Хотя президент не ночевал в Спасо-Хаусе ни в один из двух своих президентских визитов в Москву (вместо этого предпочтя остаться в Кремле), он в обоих случаях устраивал обеды в Доме для советского руководства. Во время первого ужина в 1972 году, после того как ему подарили вечерний десерт (запеченную на Аляске), президент Никсон рассказал, что Брежнев воскликнул: «Смотрите, американцы действительно чудотворцы! Они нашли способ поджечь мороженое! »

Два года спустя государственный секретарь Генри А.Киссинджер в сопровождении будущего посла в Советском Союзе Артура Хартмана устроил обед в Спасо-Хаусе для своего советского коллеги, министра иностранных дел Громыко, во время визита в Москву, который должен был заложить основу для второго визита президента Никсона в Советский Союз. Президент. В то время как госсекретарь Киссинджер был разочарован в своих попытках достичь «концептуального прорыва» в таких вопросах, как контроль над вооружениями, мир на Ближнем Востоке, американо-советская торговля и судьба советских евреев, желающих эмигрировать в Израиль, произнес тост перед собравшимся народом. в Спасо-Хаусе он подчеркнул тот факт, что «Соединенные Штаты и Советский Союз привержены постоянному улучшению своих отношений», и заметил, что «цель американской политики» будет «стремиться поддерживать во всех частях мира политика сотрудничества, даже если могут возникнуть временные препятствия. ”

Новая администрация Картера основывалась на политике разрядки, которую проводили администрации Никсона и Форда. Однако во время своей поездки в Москву в 1977 году госсекретарь Сайрус Вэнс был вынужден признать репортерам на пресс-конференции, состоявшейся в Спасо-Хаусе, что Советское правительство отклонило как «всеобъемлющее», так и «отложенное» предложение о вооружениях. В то время как два правительства в конечном итоге достигли соглашения относительно ОСВ-2 в июне 1979 года, советское вторжение в Афганистан в следующем декабре фактически предотвратило ратификацию договора Сенатом, а также любой сохранявшийся «дух разрядки».”

Ухудшение американо-советских отношений, которое произошло в последний год правления администрации Картера и первую половину правления администрации Рейгана, не помешало Спасо-Хаусу продолжать служить важным центром дипломатической деятельности. После смерти генерального секретаря Брежнева в ноябре 1982 года вице-президент Джордж Х.В. Буш и госсекретарь Джордж П. Шульц были гостями в доме, когда они присутствовали на похоронах генерального секретаря и встретились с его недолговечным преемником Юрием Андроповым.Во время пресс-конференции в Палате представителей 14 ноября госсекретарь Шульц выразил готовность правительства США «работать над более конструктивными отношениями, чем у нас было в недавнем прошлом». Двумя днями позже вице-президент и госсекретарь также провели короткую встречу с министром иностранных дел Китая Хуан Хуа в Спасо-Хаусе. Вице-президент Буш еще дважды возвращался в Спасо-Хаус во время администрации Рейгана, чтобы присутствовать на похоронах Юрия Андропова и Константина Черненко.

К 1980-м годам Спасо-Хаус был хорошо зарекомендовал себя как место социальных встреч между важными дипломатами, место для пресс-конференций, которые представляли публичное лицо дипломатии США в Советском Союзе, а также важное место для продвижения культурной дипломатии. Посол Артур Хартман лично обратился к Советскому правительству с просьбой разрешить советским артистам присутствовать на мероприятиях в Спасо-Хаусе и в консульстве в Ленинграде, так как многие из них подвергались преследованиям со стороны Советского правительства, если получали приглашения на мероприятия посольства. Следовательно, хотя американо-советские отношения в начале 1980-х были на самом низком уровне после Кубинского ракетного кризиса, тот факт, что сотни советских граждан все еще посещали культурные мероприятия в Спасо-Хаусе, такие как выступление американского джазового музыканта Гэри Бертона в Июнь 1983 года был, по словам одного присутствовавшего там американца, доказательством того, что: «Как бы плохо все ни было, тот факт, что мы можем делать такие вещи, показывает, как далеко укрепились отношения [между Соединенными Штатами и Советским Союзом]. .”

Последующие десятилетия продемонстрировали ценность Спасо-Хауса как места для контактов между людьми, несмотря на политическую напряженность того времени. В апреле 1986 года Владимир Горовиц остановился в Спасо-Хаусе (вместе с собственной Steinway маэстро, которая была отправлена из Нью-Йорка в Москву дипломатической почтой) на время возвращения известного пианиста на родину после 60-летнего отсутствия. . Исторический сольный концерт Горовица в Большом зале Московской консерватории 20 апреля, транслировавшийся на Западную Европу и США, помог рассеять враждебность, направленную против Соединенных Штатов в результате бомбардировки У. В том же месяце С. направил на Ливию военные самолеты в результате поддержки Ливией террористической деятельности. Как заметил корреспондент CBS Чарльз Куралт, «телеэкраны мира были полны воинственных изображений в течение недели. Теперь, внезапно, на тех же экранах появился нежный образ великого американского пианиста… »На приеме в Спасо-Хаусе, последовавшем за сольным концертом Горовица, было много советских официальных лиц, несмотря на недовольство их правительства действиями Америки71. Хаус на протяжении многих лет, сыгравшие важную роль в наведении мостов между U.С.- Советский политический раскол через культуру включает пианиста Ван Клиберна, дирижера / композитора Леонарда Бернстайна и виолончелиста Мстислава Ростроповича.

Спасо-Хаус был важным местом проведения музыкальных представлений, от сольных концертов многообещающих российских и американских артистов до вечеров с участием некоторых из самых известных мировых музыкальных солистов и ансамблей. Ни в коем случае не исчерпывающий список последних будет включать струнные квартеты Kronos, Emerson и Juilliard; композитор Джон Корильяно; скрипачи Владимир Спиваков и Эдуард Грач; пианисты Владимир Фельцман, Николай Петров и Джеффри Сигель; дирижер Юрий Башмет и камерный оркестр «Солисты Москвы»; гобоист Алексей Уткин; и баритон Томас Хэмпсон. В Спасо-Хаусе состоялось несколько выступлений солистов Большого театра, Музыкального театра Станиславского, Новой Оперы и Геликон-оперы, в том числе памятный вечер в 1997 году из отрывков из постановки Театра Станиславского из оперы Моцарта «Свадьба Фигаро», где Керубино выходит через одну из окна бального зала. В Спасо-Хаусе также состоялось выступление бродвейских исполнителей популярного мюзикла «42-я улица».

Особо следует отметить ту роль, которую американская популярная музыка, в частности джаз, сыграла в сближении американцев и русских в Спасо-Хаусе.Вибрафонист Гэри Бертон — один из нескольких выдающихся американских исполнителей, выступавших в резиденции. Среди других — пианист Дэйв Брубек, Harlem Blues and Jazz Band, певец и пианист Рэй Чарльз, саксофонист Майкл Брекер, пианист Чик Кориа, певица Дайан Шур, хор Harlem Gospel Choir, а также многочисленные американские «джазовые послы», приехавшие в Россию из лет под эгидой Бюро Государственного департамента по вопросам образования и культуры для выступления в Спасо-Хаусе. Среди зрителей этих мероприятий были многие ведущие музыканты и деятели культуры России. Кроме того, Спасо-Хаус принимал некоторых ведущих музыкантов России, исполняющих музыку Дюка Эллингтона, Джорджа Гершвина, Ричарда Роджерса и других великих американских музыкантов. Андрей Макаревич из легендарной российской рок-группы «Машина времени», пианист Даниэль Крамер, руководитель группы Игорь Бутман, пианист Игорь Брилл, саксофонист Алексей Козлов и аккордеонист Владимир Данилин — среди тех, кто дал незабываемые интерпретации американской популярной классики в Спасо-Хаусе.

Несмотря на то, что Спасо-Хаус играл роль культурного места встречи, защищенного от трудных времен в дипломатических отношениях, иногда случались неудачи. Например, посол Хартман разозлил Советское правительство, постоянно приглашая советских «отказников» (советских граждан, которым было отказано в разрешении на эмиграцию в США или Израиль) на мероприятия в посольстве, такие как ежемесячный просмотр фильма, который сотрудники посольства прозвали «отказниками». Фестиваль ». Одним из видных отказников, неоднократно приходивших в Спасо-Хаус, был выдающийся советский пианист Владимир О.Фельцман, попавший в черный список советского правительства после попытки эмигрировать в 1979 году. В феврале 1986 года посол Хартман пригласил Фельцмана дать сольный концерт в Спасо-Хаусе по случаю 37-й годовщины свадьбы посла и миссис Хартман. Однако незадолго до начала концерта Фельцман обнаружил, что вандалы перерезали несколько проводов пианино Steinway в бальном зале Спасо-Хауса. В то время как сотрудникам посольства удалось устранить повреждения вовремя, чтобы состоялся концерт, посол Хартман осудил вандализм, назвав его «ужасным поступком с пианино и артистом.”

Головные боли логистики в Спасо-Хаусе и канцелярии посольства США не ограничивались отдельными событиями, такими как инцидент с Фельцманом. 22 октября 1986 года в отместку за изгнание более 50 советских дипломатов из Соединенных Штатов Советское правительство выслало 5 американских дипломатов и отозвало 260 советских граждан, которые служили национальными служащими дипломатической службы в посольстве США и Ленинградском консульстве. В это число вошли 11 домашних работников Спасо-Хауса; пощадили только 3 итальянских повара.

Посол Хартман и высшие должностные лица посольства быстро ввели политику «универсальности», согласно которой все сотрудники посольства должны были выполнять все задачи, которые ранее выполнялись гражданами дипломатической службы, в дополнение к своим официальным обязанностям. Посольство могло рассчитывать на помощь ряда молодых американских туристов, которые временно заняли некоторые должности, ранее занимаемые советскими гражданами. Даже послы и их жены не были полностью освобождены от универсальных обязанностей: посол Хартман и его преемник посол Джек Мэтлок часто ездили по Москве, когда водитель отсутствовал, в то время как Донне Хартман и Ребекке Мэтлок часто приходилось одновременно работать хозяйками и поварами. Функционирует Спасо-Хаус.

В то время как Хартманы могли рассчитывать на помощь посольского контингента морских пехотинцев США, чтобы помочь им с ужином, организованным в честь Эли Визеля, который приехал в Москву для встречи с видными советскими евреями, другие задачи оказались более трудными. Например, посольство еженедельно импортировало из Финляндии 1000 литров молока и 1400 фунтов свежих продуктов, не говоря уже о других предметах первой необходимости, таких как уборка, медицинские и офисные принадлежности. Обычно такими задачами занимались представители дипломатической службы, которые знали, как бороться с советской бюрократией.С октября 1986 года даже самые обременительные задачи, такие как мытье автомобилей посольств, уборка снега и защита импортных товаров от кражи во время прохождения таможни, были обязанностью американского дипломатического сообщества, пока Советский Союз не уступил 2 года спустя , незадолго до государственного визита президента Рональда Рейгана. После этого советским рабочим разрешили сделать некоторые работы по ремонту и уборке дома, но им запретили работать там на постоянной основе. Это произошло потому, что, как иронично заметил посол Хартман, U.С. Правительство с 1985 года «избавлялось от зависимости от советского персонала». Следовательно, действия Советского правительства просто «немного ускорили процесс».

Даже в разгар неразберихи, царившей после ухода советских служащих дипломатической службы из миссии США в Советский Союз, Спасо-Хаус продолжал оставаться центром замечательных встреч между видными американскими и советскими официальными лицами. Например, в июне 1987 года посол Мэтлок организовал обед в Спасо-Хаусе для членов комиссии Лэрда, которые приехали в Москву, чтобы проверить состояние безопасности в U.С. Посольство есть. Поднявшись, чтобы произнести тост, посол Мэтлок был поражен замечательным характером мероприятия, которое он устраивал: на нем присутствовали два бывших министра обороны, два бывших директора Центрального разведывательного управления и один бывший председатель Объединенного комитета начальников штабов и общение с советскими официальными лицами, в том числе с заместителем директора по делам США в МИД Виктором Суходревым.

В мае 1988 года Спасо-Хаус приветствовал еще одного президентского гостя, когда президент Рональд У.Рейган отправился в Москву на встречу на высшем уровне с Генеральным секретарем Михаилом Горбачевым. В то время как американо-советские отношения были чрезвычайно напряженными на протяжении первого срока президента Рейгана, попытки Горбачева реформировать советскую систему посредством перестройки («реструктуризации») и гласности («открытости») сигнализировали о глубоких сдвигах как во внешней, так и во внутренней политике СССР. После успешных встреч на высшем уровне между Рейганом и Горбачевым в Женеве и Рейкьявике в 1985 и 1986 годах каждый согласился присутствовать на встрече на высшем уровне в другой столице (Горбачев в конечном итоге приехал в Вашингтон в декабре 1987 года).

Хотя президент Никсон останавливался в Кремле во время своих двух визитов в Москву, президент и г-жа Рейган предпочли провести ночи в Москве в качестве гостей посла и г-жи Мэтлок в Спасо-Хаусе. Госдепартамент не только организовал масштабный и отнимающий много времени ремонт дома, но и доставил в Москву всю еду и фарфор, которые будут использоваться во время официального обеда. Стюарды Белого дома и сотрудники секретной службы также отправились в Москву, чтобы подготовить здание. Наконец, как заметил один наблюдательный репортер, бюст президента Кеннеди в Спасо-Хаусе был «перенесен в более скромный угол».

В ожидании визита президента Советское правительство направило ряд рабочих для ремонта и благоустройства ранее полуразрушенного района Москвы, который должен был посетить президент. Район вокруг Спасо-Хауса был в особенно плохом состоянии, и местные жители были благодарны за то, что визит президента, наконец, заставил советские власти покрасить окружающие здания и отремонтировать дорогу, ведущую к дому.Они также надеялись, что близлежащие магазины могут временно продавать ранее недоступные предметы роскоши, такие как сахар. Некоторые жители, однако, не были обмануты действиями своего правительства в «Потемкинской деревне», например, таксист, проницательно заметивший, что после ухода президента «вся краска потрескается, и дороги треснут, и все будет как это было.»

На следующий день после торжественного обеда в Кремле, 31 мая 1988 г., в бальном зале Спасо-Хауса состоялся грандиозный обед на 120 человек. Помимо генерального секретаря Горбачева и его жены, присутствовал ряд ведущих советских чиновников, художников, ученых и спортсменов, в первую очередь физик-диссидент Андрей Сахаров, присутствие которого на том же мероприятии в качестве ведущих членов Политбюро было немыслимо только несколькими годами ранее. Среди американских гостей были президент и первая леди, госсекретарь Шульц, министр обороны Фрэнк Карлуччи, советник по национальной безопасности Колин Пауэлл, лидеры большинства и меньшинств в Сенате, а также известные артисты, такие как композитор Эндрю Ллойд Уэббер и джазовый музыкант Дэйв. Брубека, выступившего перед собравшимися после обеда гостями.Во время своего тоста президент Рейган заметил, что, хотя Спасо-Хаус в прошлые годы часто молчал из-за напряженности между Соединенными Штатами и Советским Союзом, в будущем он надеялся, что «в этом прекрасном доме никогда не будет недостатка в для посетителей, и совместные трапезы, и звуки оживленной беседы — и даже звук сердечного смеха ».

До визита президента Рейгана в Москву только два других президента, Рузвельт и Никсон, посетили Россию или Советский Союз. Однако все трое преемников президента Рейгана совершили несколько поездок в Россию, и в течение этого времени Спасо-Хаус оставался важным местом для важных политических заявлений и выступлений перед российской и американской аудиторией.

Президент Джордж Х.В. Буш вернулся в Москву в июле 1991 г. и январе 1993 г., чтобы подписать первый и второй договоры о сокращении стратегических наступательных вооружений (СНВ I и II), и оба раза останавливался в Спасо-Хаусе. 31 июля 1991 г. Президент устроил ужин в Спасо-Хаусе в ознаменование подписания Договора СНВ I. Среди собравшихся советских гостей были Президент Горбачев, Президент Российской Республики Борис Ельцин, Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев, Президент Республики Казахстан. Республика Армения Левон Тер-Петросян и мэр Москвы Гавриил Попов.81 Президент Буш снова останавливался в Спасо-Хаусе 2 января 1993 года, а на следующий день отбыл в Кремль для подписания Договора СНВ-2 с президентом Борисом Ельциным.

В августе 1991 года президент Буш назначил Роберта С. Штрауса заместителем посла Джека Мэтлока. Посол Штраус вступил в свою новую должность всего за две недели до попытки августовского переворота, возглавляемой жесткими представителями советских военных и разведывательных служб, которые выступали против попыток президента Горбачева реформировать коммунистическую систему.У Штрауса было мало времени, чтобы ознакомиться с быстрыми политическими событиями, происходящими в Советском Союзе. Советский Союз распался в декабре 1991 года, всего через несколько месяцев после прибытия Штрауса в Москву.

Несмотря на распад советского режима и создание нового Содружества Независимых Государств, послу Штраусу удалось установить тесные отношения с первым поколением постсоветских лидеров. Президент Ельцин, премьер-министр Егор Гайдар и глава Государственной комиссии по имуществу России Анатолий Чубайс были некоторыми из российских руководителей, которые посол Штраус пытался подружиться. Эти люди были частыми гостями посла Штрауса в Спасо-Хаусе. Во время первого визита президента Ельцина 2 марта 1992 года нехватка продовольствия в Москве была настолько серьезной, что послу Штраусу пришлось подать начо, которые он приготовил сам. Штраус обосновал свое решение, заявив, что «нет смысла подавать икру президенту России». К счастью, ситуация значительно улучшилась к тому времени, когда бывший президент Джимми Картер и его жена вместе с Гайдаром и Чубайсом посетили обед в Спасо-Хаусе в декабре 1992 года.

Президент Уильям Дж. Клинтон также был гостем в Спасо-Хаусе во время каждого из своих четырех президентских визитов в Россию. Во время своего первого визита он устроил прием в Спасо-Хаусе с участием посла Томаса Пикеринга и членов его администрации, в том числе государственного секретаря Уоррена М. Кристофера, министра финансов Ллойда Бентсена и советника по национальной безопасности Энтони Лейка. Эти официальные лица США приветствовали ведущих парламентариев в Спасо-Хаусе. Среди приглашенных гостей были ближайшие помощники президента Ельцина и ведущие критики его администрации, в том числе лидер Коммунистической партии России Геннадий Зюганов.Президент Клинтон осветил разнообразный характер собрания, вспомнив выходки печатей Чарльза Тейера во время рождественской вечеринки 1934 года и отметив, что даже «в Соединенных Штатах, когда люди из разных политических партий собираются вместе, они иногда ведут себя одинаково [ как это сделали печати] ». Следовательно, Клинтон объявил, что рад видеть, что все собравшиеся гости «так хорошо ладят».

Четыре года спустя, во время своего последнего президентского визита в Москву, президент Клинтон устроил еще один прием для видных российских политиков в Спасо-Хаусе.По этому случаю к президенту присоединились его второй посол в России Джеймс Ф. Коллинз, государственный секретарь Мэдлин К. Олбрайт, министр торговли Билл Дейли и министр энергетики Билл Ричардсон, а также несколько членов Конгресса. На этом мероприятии президент выразил уверенность в том, что «Америка и Россия должны быть партнерами», и пообещал поддержать российское правительство в его попытке стабилизировать свою экономику после финансового краха в предыдущем месяце.

24 мая 2002 г. президент Джордж У.Буш устроил прием для русской общины и религиозных лидеров в Спасо-Хаусе вместе со своим первым послом в России Александром Вершбоу, госсекретарем Колином Л. Пауэллом, советником по национальной безопасности Кондолизой Райс и руководителем аппарата Белого дома Эндрю Кардом. Ранее в тот же день президент Буш и президент России Владимир Путин подписали Московский договор о сокращении стратегических наступательных потенциалов. Президент Буш высоко оценил договор как показатель того факта, что перед Соединенными Штатами и Россией наступила «новая эра», которая определялась готовностью «продвигать две великие страны вперед в новых отношениях, основанных на общих интересах и сотрудничестве. .Три года спустя президент встретился с российскими и американскими ветеранами войны в Спасо-Хаусе, находясь в Москве на праздновании 60-летия окончания Второй мировой войны в Европе. Спасо-Хаус был подходящим местом для празднования этой победы во Второй мировой войне, поскольку американские и советские дипломаты и солдаты работали бок о бок в стенах Дома во время войны.

Во время пребывания посла Билла Бернса Спасо-Хаус снова принимал президентов Джорджа Х.У. Буш и Билл Клинтон, которые представляли Соединенные Штаты на государственных похоронах Бориса Ельцина 25 апреля 2007 года. В последней главе своей знаменитой истории Спасо-Хаус служил местом проведения ряда мероприятий, посвященных 200-летию США. — Дипломатические отношения России в 2007 году, включая приемы в честь спортивной дипломатии, космического сотрудничества и двусторонних культурных и образовательных обменов.

Невозможно полностью описать историческое значение здания, которое служило домом для некоторых из величайших практиков американской дипломатии в 20-м веке: Джорджа Кеннана, Чарльза Болена, Аверелла Харримана, Ллевеллина Томпсона и Томаса Пикеринга. но несколько.Однако, помимо выдающегося дипломатического состава и списка гостей из числа высокопоставленных гостей, Спасо-Хаус действительно определяется его статусом символа надежды на российско-американские отношения. Хотя это может быть правдой, что эта надежда часто рушилась либо из-за сталинских эксцессов 1930-х годов, либо из-за многолетней борьбы сверхдержав в период холодной войны, такие неудачи рассказывают только половину истории. Успех Спасо-Хауса на фоне побед «Великого Альянса» во Второй мировой войне, разрядки в 1970-х и гласности в 1980-х доказывает, что мечта о российско-американской дружбе, которую осуществили первые группы Американские дипломаты, прибывшие в Москву в декабре 1933 года, по-прежнему сильны.Поскольку Спасо-Хаус празднует свое 75-летие в качестве резиденции американских послов, а американские и российские дипломаты пытаются найти точки соприкосновения друг с другом, чтобы противостоять вызовам 21-го века, очевидно, что Спасо-Хаус останется в авангарде дипломатии.

Your UX коммуналки ЖКХ Москвы с чатом и вертолетами / блог Redmadrobot / Sudo Null IT News

Технологии развиваются сверхзвуковой скоростью, а дизайн интерфейсов, как и любое умение, требует постоянной практики. Сочетание этих двух факторов открывает целую галактику для полета дизайнерской мысли.

На мой взгляд, при разработке интерфейса любые смелые идеи могут оказаться ключом к успеху, но только при трех условиях:

, если решение интуитивно понятное
если решение упрощает процесс взаимодействия
если решение возможно

Как печально, что в большом городе с Wi-Fi в метро и воздушными зебрами все равно нужно читать замысловатые квитанции и стоять в очередях, чтобы оплачивать счета за коммунальные услуги.

Не так давно вышло приложение для ЖКХ Москвы, призванное облегчить жизнь горожанам. Его описание гласит:

«С помощью приложения можно ввести показания счетчиков водоснабжения, узнать, когда отключили горячую воду, получить информацию об управляющей компании, узнать задолженность по оплате ЖКХ, примите участие в опросе, а также обсудите с соседями проблемы обслуживания вашего дома на форуме.«

Конечно, есть много способов справиться с домашними делами, в том числе и с помощью смартфона, но действительно ли для этого нужно отдельное приложение, когда в большинстве банков уже есть возможность оплачивать ЖКХ в разделе личного кабинета? Чтобы быть востребованным, инструмент должен предоставлять больше возможностей жителям Спешу поделиться с вами результатом эксперимента по редизайну приложения ЖКХ Москвы.

Так как все описанное ниже сплошная фантазия, ограничений на реструктуризацию нет. Итак, представим приложение в виде набора полезных функций, которые определяются целевыми сценариями:

Счетчики : ввод показаний, просмотр долгов и оплата коммунальных услуг
События : агрегатор интересной информации и важных объявлений
Беседы : обсуждение актуальных для москвичей тем и общение с соседями
Помощь : решение жилищных вопросов 24 часа в сутки с помощью бота ЖКХ

Целевая аудитория приложения — жители Москвы и области со средним достатком, ведущие учёт семейного или индивидуального бюджета (согласимся, что богатые не рассматривают сами коммуналку).Приложение может использоваться в различных ситуациях, поэтому оно должно быть доступно для всех групп граждан, особенно для тех, у кого мало времени и внимания.

Чтобы уточнить, мы придумаем персонажа, который расскажет вам, как действовать в определенных сценариях. Это может быть обычный и среднестатистический Вениамин Ливинг, 34 года, пользователь iOS. Вениамин прописан в Южном районе Чертаново и регулярно платит за воду / электричество / газ и т.д., но очень устал от лишней бюрократии, хочет автоматизировать процесс и сэкономить время.

Немного доказательств: заимствовать шаблоны, реализованные кем-либо, — это не грех. Напротив, работа со знакомыми элементами интерфейса не требует дополнительных усилий и времени на их изучение. Почему инструмент знаком и понятен? Вспомните шаблоны, такие как «потяните для обновления», кнопку с плавающим действием или проведите пальцем для удаления. Такие алгоритмы уже запоминаются пользователем, намотаны на базальные ядра его мозга, они выполняются автоматически.

Единственный минус крутой свежеприобретенной фичи в интерфейсе — это время для обучения и усвоения.Предположим, Бенджамин заинтересован в новом потенциально удобном способе решения домашних дел и готов напрячь внимание ради тренировки, но какая польза, если его главными целями будут экономия времени и сил?

Комбинируя персональный семантический банк интерфейсных решений со знакомыми элементами, мы получаем желаемую золотую середину.

«Получите актуальную информацию о ваших коммунальных платежах».

Теперь ситуация следующая: чтобы пользователь мог найти наиболее интересные данные, которые побудили его скачать приложение, ему необходимо прочитать содержимое двух таблиц каталога ЖКХ.

Психологические исследования показали, что любая вещь человека является частью его самоидентификации, будь то предмет одежды или электронное устройство. Если мы сравним приложение с предметом одежды, то текущая реализация напоминает торговую накидку какой-то незаконности: длинную, с кучей карманов, содержимое которых показано заинтересованному покупателю в темноте. Короче, сейчас это выглядит сложным.

Вениамин Ливинг, как и большинство людей, не разбирается в тонкостях тарифов на коммунальные услуги, и он вправе ожидать, что счетчики будут считывать показания с экрана «Жилье».То есть, сколько есть чего закручивать, и в какой период это произошло. Позвольте мне переименовать экран в «Счетчики», сохранив первоначальную идею заголовка-адреса. Однако в некоторых случаях такое название выглядит несколько перегруженным. Адрес пользователя может быть длиной всей строки или более. Зачем нужно было это делать подробно? Да вдруг человек забудет название своей улицы. Очевидно, это скорее элемент профиля, тогда ему будет достаточно просто иметь номера дома и квартиры по двум причинам:

Даже если авторизация происходит на двух и более аккаунтах с одного устройства, полная совпадение чисел крайне маловероятно.
А почему вообще без необходимости выводить паспортные данные на экран?

Было бы очень удобно ориентироваться в истории ежемесячных платежей. Почему бы не отобразить его в виде прокручиваемых вкладок с названиями месяцев, это понятно.

Все помнят, что визуальные образы читаются быстрее, чем текст. Но если добавить текущий дисплей пиктограммами, он может просто лопнуть. Вывод: мы сортируем наиболее важные данные и подчеркиваем визуальный вес самих показаний.

Ввод доказательств логически связан с их последующей оплатой. У оплаченных счетов должен быть соответствующий отдельный статус, а у неоплаченных — кнопка, запускающая этот процесс, которая должна быть заметна и находиться где-то рядом. Конструктивно экран похож на любой прайс-лист: детализация + общая сумма к оплате. Мы придумали и комбинируем сумму с кнопкой оплаты, оставляя ее прикрепленной к панели вкладок.

Любой процесс ввода данных связан с когнитивной нагрузкой, и задача дизайнера — снизить эту нагрузку любым возможным способом.Один из способов связан с гипотезой естественности интерфейса, которую никто не мешает воспринимать буквально. Более того, встроенные средства выбора даты в iOS подтверждают знакомство пользователей с такой реализацией ввода. Вот как выглядит счетчик в реальной жизни:

А вот пример его дословной трактовки: барабан с показаниями.

Барабан позволяет сравнивать текущие и «текущие» единицы измерения с момента их последней прокрутки, обращая внимание на реальный счетчик и его метафору в интерфейсе.

Добавьте обычную цветовую кодировку для горячей и холодной воды и отсканируйте номера аналогового устройства, используя камеру в качестве альтернативного метода ввода. Подождите, чтобы бросить камни: вспомните, как удобно фотографировать карту в популярных банковских приложениях, а не вбивать руками длинный код без права на ошибку. То есть такая технология уже существует и активно используется, ее легкая модификация для нашей концепции будет неуместной.

Эта простая функция может значительно ускорить выполнение задачи и устранить когнитивный стресс при вводе данных в целом: просто сфотографируйте числа, и значения будут загружены автоматически.

Экран рассказывает о событиях района и города, например, о сроках ремонта в доме или отключении водоснабжения, отправляет новые квитанции в виде кратких карточек и напоминает о необходимости заполнения свидетельские показания.

Быть в курсе последних событий с Бенджамином часто забывают, поэтому интеграция с носимыми устройствами будет здесь полезным нововведением: например, широковещательная передача уведомлений о записи на его Apple Watch.

По сути, это сжатие полезной информации в виде модулей.Кстати, надо сказать, что модульность — проверенный способ реализовать дизайн любого главного экрана, даже в сложных интерфейсах.

В этом разделе жители могут обсудить организационные вопросы, последние новости, найти выход из сложной ситуации, посоветоваться с более опытными соседями или подключить к разговору любой контакт из адресной книги.

Любой сервис создается людьми для людей, и хороший сервис тоже регулярно обновляет контент.Чат, вовлекающий пользователя в процесс создания уникальной базы знаний, намного лучше, чем статически представленная информация, поскольку одновременно решает вопросы обновления данных и сортировки по релевантности, не говоря уже о продвижении сервиса в целом. И даже там это была бы отличная площадка для таргетированной рекламы.

В большинстве реальных жизненных ситуаций, когда нужна помощь коммунальных служб, их сложно найти и легко потерять.

К тому же в рабочее время там работают живые люди, а работа у них очень сложная.

Практически все они хоть раз столкнулись с прорывом трубы, которая внезапно исчезла с горячей водой или томилась в лифте в ожидании рыцарей ЖКХ. Жалко, что не всегда есть гарантия быстрого получения обратной связи. Канонический случай проиллюстрирован в «12 стульях»: инженер Щукин попал в неприятную бытовую ситуацию и не знал, куда идти, пока ему не помог прохожий.

Наш Вениамин не знаком ни с одним из сотрудников ЖКХ и не знает, к кому обратиться в случае чего.В Google он может найти только номера телефонов местных властей (что не всегда может решить проблему быстро). Однако в любой сложной ситуации он не поймет, что общается с огромной системой, состоящей из множества отделов, и ругает всю систему. Так почему бы не сделать это общение настолько простым, насколько это возможно, как если бы система была вежливым и отзывчивым собеседником, к радости Алана Купера.

То есть да, мы вживляем прямо в разговоры чат-бота, который реагирует на текстовые команды, накапливает данные по запросу и помогает в сложных ситуациях. Чтобы общение с ботом было более эффективным, не лишним будет набор популярных запросов — вам не придется складывать одни и те же команды в строку.

Вот пример такого взаимодействия: умный бот понял контекст и помог Бенджамину, найдя специалиста для решения проблемы.

Сложно сказать наверняка, во что трансформируется интерфейс будущего. Будет ли оно управляться голосовыми командами, чат-ботами или начнет реагировать на изменения вибрации мозговых волн, но настоящее в наших руках.Независимо от ваших социальных ролей и увлечений, вы можете улучшить мир своими идеями, потому что общий интерес в стремлении к совершенству движет мельницами прогресса. Такие вот дела.

Уважаемый хабрачитатель! Если у вас есть предложения или вопросы по актуальной концепции, переходите в комментарии, буду рад обсудить это.

Спасибо за внимание!

UPD: исправлены иконки и добавлена кнопка на часах. Спасибо внимательным читателям за бдительность и предложенные улучшения.

В Чеченской Республике жителям Грозного было списано 9 миллиардов рублей (119,5 миллиона евро) долгов, пишет издание «Медуза».
16 января этого года прокуратура Чечни опубликовала заявление о том, что суд в Грозном обратился в «Газпром межрегионгаз Грозный» с просьбой списать 9 млрд рублей за газ для жителей Грозного. Издание отмечает, что в Грозном проживает около 300 000 жителей, что составляет около 30 000 рублей (около 400 евро) на человека.Областная прокуратура пришла к выводу, что эти долги «безнадежны, но попытки взыскания с них привели к социальной напряженности в обществе и могут привести к протестам населения».
Однако 18 января этого года депутаты Смоленского района обратились в прокуратуру с просьбой изучить материалы дела Чеченской Республики и обратиться в суд о списании долгов смоленчан. Аналогичным образом поступили депутаты от Республики Башкортостан и Республики Чувашия.Депутат краевого парламента Перми также обратился в прокуратуру о списании долгов за газ; 21 января депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга обратились в прокуратуру с просьбой немедленно списать долги населения за все коммунальные услуги.
Министр строительства и ЖКХ России Владимир Якушев отказался списывать долги в других регионах. «Вы должны понимать источник финансирования». Как списать счет? Обсуждение может начаться после того, как появится ответ на этот вопрос », — сказал министр.
Министр национальной политики Чечни Джамбулат Умаров объяснил списание долгов «региональной спецификой», отметив, что республика не обязана платить долги, возникшие в ходе боевых действий. Министр подчеркнул, что жители региона не виноваты в том, «что мировые силы решили выбрать республику для создания на своей территории террористического анклава».
Рустам Амерханов, представитель ООО «Газпром межрегионгаз Грозный», назвал сумму в 9 млрд рублей «намеренно введенной информацией».«Мы не обнародовали сумму, ее никто не назвал», — сказал Р.Амерханов, отметив, что сумма приговора не уточняется. В результате объявление на сайте прокуратуры Чеченской Республики было исправлено, а ранее указанная сумма долга была удалена из уведомления. Однако на следующий день пресс-служба московской компании «Газпром межрегионгаз Грозный» подтвердила цифру в 9,35 млрд рублей (124,1 млн евро) в обоснование решения суда.В пресс-службе пояснили, что это часть долга, возникшего в период с 1 января 2007 года по 30 сентября 2015 года, то есть после окончания войны в Чеченской Республике.
Валерий Голубев, заместитель председателя правления Газпрома директоров, назвал решение суда в Грозном спорную правовой норме. «Решение о списании долга добросовестными плательщиками, которое составляет абсолютное большинство, будет воспринято как несправедливое по отношению к ним», — сказал В. Голубев. В тот же день Генеральная прокуратура России потребовала от Прокуратуры Чеченской Республики поддержать апелляцию ООО «Газпром межрегионгаз Грозный» на решение суда о списании долга, которое Генеральная прокуратура считает необоснованным.В Москве прокуратуру Чечни также назвали «организацией недопустимости вмешательства прокуратуры в оперативную деятельность».

Задолженность по жкх в москве: Оплата коммунальных услуг (ЖКХ) по ЕПД через интернет / Госуслуги Москвы

Задолженности по ЖКУ

Что изменится в правилах оплаты услуг ЖКХ в 2021 году

Должникам начислят пени и штрафы

Когда подорожают коммунальные услуги

Нужно провести поверку счётчиков

Оформить субсидии по квартплате будет проще

При взыскании долгов нужно будет указать персональные данные

Оплата ЖКУ в 2021 году: ключевые изменения

Штрафы и пени

Персональные данные

Поверка счетчиков

Рост тарифов

Льготы на ЖКУ

Задолженность по ЖКУ

Долги за коммунальные услуги — пути решения

Что грозит неплательщику за ЖКУ?

ЧЕМ ГРОЗЯТ ДОЛГИ ЗА ЖКУ

Задолженности по ЖКУ

Сколько стоят ЖКХ в подмосковном ЖК

(PDF) Мировая практика и российский опыт оцифровки ЖКХ

Contesting the Social and Material World on JSTOR

СУ-155 (ИНН 7727500721, ОГРН 103778

Спасо-Хаус История | Посольство и консульства США в России

Your UX коммуналки ЖКХ Москвы с чатом и вертолетами / блог Redmadrobot / Sudo Null IT News

alexxlab

Добавить комментарий Отменить ответ