Как снять квартиру на Airbnb?
Арендовать жилье у местных – одна из лучших придумок современной индустрии путешествий. Это дешевле, чем снимать номер в отеле, а в отличие от доступных по цене хостелов, ты на несколько дней получаешь свой укромный уголок для отдыха. Многие хосты сдают комнату, чтобы все время общаться с иностранцами – значит, у тебя есть шанс завести приятное знакомство в новом городе. Чтобы этот опыт сделать еще приятнее, читай про базовые навыки гостя Airbnb.
Регистрация и заполнение профиля
Если ты впервые решил(-а) снять жилье через Airbnb, придется пройти процесс регистрации. Хорошая новость заключается в том, что новичкам, которых пригласили присоединиться к сервису друзья, полагается скидка на первое бронирование. Зарегистрируйся через e-mail или зайди через свой аккаунт в Facebook или Google. Воспользоваться учетной записью из соцсетей будет проще, так как сервис все равно попросит тебя привязать их к Airbnb-аккаунту, чтобы убедиться, что ты не бот.
Кроме того, придется подтвердить номер телефона и адрес электронной почты, а в завершение – загрузить скан паспорта или водительского удостоверения. Такая сложная система идентификации нужна, чтобы повысить уровень безопасности и доверия между хозяевами и гостями.
Теперь можешь заполнить профиль и добавить свою фотографию. Имя и фамилию лучше писать латинскими буквами, а био – на английском языке. Многие хосты Airbnb, особенно те, что сдают комнату в своей квартире на длительные сроки, делают это именно ради общения с иностранцами. Для них важно убедиться, что ты сможешь поддержать непринужденный разговор.
Поиск и выбор жилья
Вбивай город, даты, а дальше изучай местность, проверяй местоположение квартиры или дома по карте, читай отзывы предыдущих путешественников и смотри фотографии. Кстати, знак Verified Photo («Проверенная фотография») говорит о том, что фотосессию сделал фотограф Airbnb и квартира выглядит именно так, как на снимке.
Обращай внимание не только на красивые фотографии квартиры – расплатой за новый ремонт при относительно невысокой цене может стать ежедневная двухчасовая поездка с пересадками до центра и отсутствие нормальной инфраструктуры в округе. Учти, что многих европейских городах достаточно дорогой общественный транспорт, так что сэкономленные на аренде € 15-20 ты все равно потратишь на билеты.
Устрой себе предварительную прогулку с помощью Google Street View, проверь, какие остановки находятся поблизости, есть ли рядом кафе и магазины. Если ты направляешься в незнакомый город впервые, почитай в путеводителях информацию о районах.
И не стесняйся снимать именно комнату! Во-первых, это дешевле, а во-вторых, веселее. У хоста всегда можно расспросить про город, лучшие места для завтрака и тусовок. А некоторые хозяева с удовольствием приглашают на ужин, угощают напитками или оставляют бесплатные продукты для завтрака.
Пользуйся фильтрами поиска – это ускорит процесс и поможет найти идеально подходящие тебе апартаменты. Ищешь место для ночевки за день или даже день в день? Поставь галочку на «моментальном бронировании». Собираешься сэкономить на еде? Проверь, есть ли кухня. Жить не можешь без wi-fi? Рассматривай только те варианты, где он подключен.
Понравившиеся предложения можно сохранять в списки прямо из поиска.
Бронирование
Перед бронированием напиши хозяину(-ке): расскажи немного о себе, с кем и зачем ты едешь, во сколько примерно планируешь прибыть и как долго собираешься пробыть. Спроси, есть ли все необходимое для тебя в квартире, как он(-а) передаст ключи, как удобнее добраться с аэропорта/вокзала. Можешь попробовать сбить цену.
Если ищешь в последний момент, а вариантов осталось мало – используй мгновенное бронирование, при котором подтверждение от хоста не требуется.
Если твои планы поменялись и ты хочешь отменить бронирование, проверь условия отмены и возможные штрафы. Три распространенных режима отмены брони: гибкий (за 24 часа без штрафа), умеренный (за 5 дней без штрафа) и строгий (можно вернуть лишь 50% суммы, если отменить не позже, чем за неделю). Разумеется, лучше выбирать сразу среди вариантов с гибкими условиями.
Если хост сам отменяет бронь по независящим от тебя причинам, не волнуйся – Airbnb вернет всю сумму на твой счет и, возможно, предоставит скидочный купон в качестве утешения. Процесс возврата, правда, может занять 3-5 дней.
На месте
Уважай чужое пространство. Не пей хозяйское пиво, не пользуйся без спроса техникой, которая не была указана в услугах, и не кури, если правила дома (с которыми Airbnb попросит тебя согласиться перед бронированием) это запрещают.
Оставляй отзывы – это поможет собрать тебе больше ответных отзывов, что даст символический приоритет при последующих бронированиях.
Лайфхаки/info
Если едешь парой, вбивай в поиске жилье на одного человека, а потом в выбранном варианте добавляй второго гостя и спрашивай у хозяина(-ки), можно ли заселиться вдвоем. Комната с расчетом на двоих гостей может оказаться выгоднее даже тех, что выставлены в категории для одиночек.
Обращай внимание на конечную стоимость. Поскольку деньги за уборку уходят непосредственно хозяевам, некоторые снижают стоимость аренды, а за уборку берут много. Плата за уборку не должна превышать стоимость одной ночи в квартире.
Если тебе так понравилось в квартире, что ты хочешь задержаться в ней еще на пару дней, необходимо отправить запрос хосту. По секрету говоря, многие хозяева не против сдать пространство на дополнительное время в обход сервиса – это может оказаться дешевле для тебя и выгоднее для него/нее.
В подозрительных или конфликтных ситуациях немедленно связывайся с поддержкой сервиса:
Центр помощи | Список телефонов в разных странах | Fb | Vk
Фото — 12hrs.net
App Store: Airbnb
В любом уголке мира как дома. Лучшее отпускное жилье и квартиры. Более 6 000 000 вариантов жилья. Получите максимум от поездки с Впечатлениями.
Незабываемые путешествия начинаются с Airbnb. Бронируйте жилье для любых поездок и уникальные Впечатления, в которых можно участвовать очно или онлайн. Здесь есть всё необходимое, чтобы организовать незабываемый отдых или зарабатывать, принимая гостей.
ЖИЛЬЕ
На Airbnb миллионы вариантов жилья по всему миру. Выберите то, что подходит вам, будь то экзотическое жилище на выходные или дом для всей семьи, где можно жить, работать и отдыхать. Ищите по цене, типу жилья, расположению, удобствам и не только.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Уникальные занятия и экскурсии от местных экспертов по всему миру и онлайн-Впечатления прямо из дома. Учитесь смешивать коктейли и изучайте науку в занимательной форме — на Airbnb найдутся мероприятия для людей всех возрастов и интересов.
УДИВИТЕЛЬНОЕ РЯДОМ. И ПОВСЮДУ.
С Airbnb вы сможете посетить уникальные уголки мира и узнать много нового, не выходя из дома. Бронируйте жилье с гибкими условиями отмены и планируйте поездки без опасений, что ситуация изменится. Подробные правила перечислены в объявлении.
Для путешественников:
• Бронируйте жилье и Впечатления для следующей поездки в одиночку, с семьей или по работе.
• Найдите жилье в последнюю минуту или на долгий срок.
• Сохраните в закладки понравившееся жилье, Впечатление и места, а затем пригласите близких поучаствовать в планировании.
• Разнообразьте поездку Впечатлениями и мероприятиями.
• Напишите сообщение хозяину, чтобы уточнить маршрут до жилья, попросить помощи или совета.
Для хозяев и организаторов:
• Сдайте свободное жилье или организуйте Впечатление. Покажите, как прекрасен ваш город.
• Поддерживайте объявление и календарь в актуальном состоянии.
• Расскажите в Путеводителе, чем примечателен ваш район.
• Переписывайтесь с гостями и управляйте бронированиями.
AirBnb – тонкости бронирования. Личный опыт и небольшой лайфхак
Как снять квартиру в путешествии с помощью сервиса Airbnb. Как дешево снять квартиру, тонкости бронирования квартир у хозяев, сколько стоит снять квартиру в новом городе и мелочи, на которые стоит обращать внимание, чтобы сделать путешествие комфортным.
Уже несколько лет я совмещаю бронирование отелей и апартаментов через Букинг и аренду квартир через эйрбиэнби (Airbnb)— сервиса аренды частного жилья по всему миру. На сегодня есть опыт использования в Украине, нескольких европейских странах и в Америке – там мы дважды за поездку пользовались этим сервисом.
Это фантастически удобно, достаточно бюджетно, но «не почти бесплатно. От 5 до 30 евро в сутки с человека – средняя стоимость такого жилья. Дороже? Пожалуйста, есть и по 1000 евро. Дешевле 5 евро? Тоже есть, но мне кажется, тогда лучше в палатке.
В каких случаях стоит выбирать аренду частного жилья Если остановка больше чем на пару дней и путешествуя компанией. Я сейчас стараюсь арендовать квартиры даже при остановке на пару дней вдвоем, хороших вариантов меньше, но найти можно.
Советую также почитать: Бюджетное жильё в путешествии. Как работает сервис AirBnb
Сначала о плохом — конфликтные ситуации. Они есть и всегда будут, особенно если мы сами этого захотим. Из статистики Airbnb – конфликтные ситуации между хозяином и жильцами – доля процента от общего числа сделок, из моей личной статистики – ни одного случая. В отличие, скажем, от вездесущего и порядком поднадоевшего букинга с которым у меня было несколько мини-конфликтов, из свежего – овербукинг отеля в польском Люблине.
В поиске жилья я всегда задаю число гостей – 1 (один). И уже после этого добавляю от одного до трех. Можно считать это небольшим лайфхаком, так как часто финальная цена оказывается ниже, чем если бы я сразу искал апартаменты на двоих или троих гостей. Во многих случаях последующий гость живет совершенно бесплатно.
Стоимость уборкиОбращаем внимание на стоимость уборки, особенно при бронировании на короткий срок от 1 до 3 дней. В некоторых случаях стоимость уборки может составлять половину суточной стоимости жилья.
Залог за жильёНекоторые хозяева ставят просто драконовский залог, например три-четыре сотни долларов. В Европе не сталкивался, но в Сан-Франциско – это обычная практика. Но и в Европе залог часто может составлять сто-двести евро. Я такие квартиры пропускаю мимо.
Комиссия эйрбиэнбиКроме всего прочего, стоит помнить что сервис Эйрбиэнби берет 11 процентов комиссии, которую добавляет к стоимости жилья на сайте, финальная сумма появляется при выборе апартаментов и количества дней.
Фильтры при поиске жилья При поиске жилья пользуйтесь фильтрами и обращайте внимания на мелочи указанные в описание квартиры. Например, курение или наличие домашних животных, парковку. У многих аллергия на дым или на кошек. Важно время прибытия и готов ли хозяин ждать вас круглосуточно. В тот же Лиссабон многие рейсы из Киева прилетают ближе к полуночи.
При выборе квартиры активно пользуюсь картой. Если хорошо знаю город, например Барселону, Лиссабон, Будапешт или Амстердам, то приближаю карту и выбираю район в котором хочу жить. Если плохо или совсем не знаю – выбираю центральный район или предварительно читаю об этом городе.
Задаю ценовой диапазон. Для этого двигаю ползунок с ценой (он находится вверху) вправо, сужая диапазон цены. Например, от 18 до 29 евро за квартиру (фото внизу).
Отзывы на съёмное жильёНа них как и везде стоит обращать внимания, но не зацикливаться на квартирах с большим количеством позитивных отзывов и высокой оценкой. Почему? Например, в популярных Батуми или Тбилиси большинство квартир далеки от нашего представления об идеале, тем не менее у большинства жилья отзывы только положительные. Дело в том, что грузины такие гостеприимные что ты просто не сможешь написать ничего плохого.
Мало отзывов означает что жильё, скорее всего, новичок в системе и у него пока нет отзывов, но это не значит что оно хуже. Наоборот, часто лучше и стоит дешевле на 10-30 процентов раскрученных вариантов.
Пользуйтесь опцией wish-listВсегда составляю для себя и друзей wish-list квартир по каждому месту в котором бываю, на сегодня это десятки городов и небольших поселков. Сам пользуюсь wish-list по квартирам составленным теми людьми, которым доверяю – это могут быть просто мои друзья или блогеры-путешественники.
Иногда достаточно комнатыНе брезгуйте комнатой! Иногда вся квартира не нужна – достаточно комнаты или части дома в котором живут хозяева. Путешествуя по штату Юта, мы снимали часть дома, с отдельным входом. Кроме выгодной цены, познакомились с хозяевами – мормонами и немного узнали об их жизни.
Моментальное бронированиеКак быстро снять квартиру без долгой переписки с хозяевами? Если квартира нужна немедленно, выбирайте вариант с пометкой «моментальное бронирование», в этом случае подтверждение от хозяев не нужно.
Выбирать нужно сразу несколько вариантов, от 5 до 10-ти, особенно в популярный сезон. Я пишу письма хозяевам всех понравившихся квартир, половина обычно отвечает, что их вариант уже занят. Из остальных вариантов делаю финальный выбор и бронирую. Деньги блокируются на карточке системой и к хозяину попадают только после того как я заселился и провел как минимум одну ночь. Если все в порядке и у меня нет претензий к жилью, хозяин получает плату за жильё. Похожая система есть на многих интернет-аукционах, типа eBay.
Выяснить детали съемного жильяДо окончательного выбора квартиры или дома, еще раз спишитесь с хозяином. Выясните все детали жилья, наличие таких вещей как электрочайник, посуда или что там еще вам нужно. Моя жена почти всегда не находит того, что для нее было крайне важно и наличие чего предполагалось и без переписки с хозяином. Как правило, это ничего не значащие мелочи типа бокалов для шампанского или фена. Кстати, фен – оказывается, серьезная штуковина для женщин.
В последнее время увидел, что на эйрбиэнби стали появляться хостелы с комнатами типа дормиториев (большая комната типа теплушки на 10-12 человек обоих полов). На это также стоит обращать внимание.
Если у вас еще нет эккаунта в системе бронирования жилья Airbnb, вы можете зарегистрироваться по этой ссылке и получить денежный бонус за первое бронирование. Пробуйте – это ни к чему вас не обязывает.
Сайты, которыми я пользуюсь для оптимизации расходов при планировании путешествийAviasales — бюджетные авиабилеты по всему миру
RoomGuru – поиск бюджетного жилья, отелей и апартаментов по всему миру и по всем популярным сайтам бронирования, включая Agoda, Booking.com и другие популярные системы бронирования
Booking.com – привычный и удобный поиск и бронирования жилья по всему миру
Rentalcars – аренда автомобилей по всем миру с возможностью бесплатной отмены брони, хорошие цены
Busfor — сайт для покупки билетов на автобус по Европе и странам СНГ
Airbnb – квартиры и апартаменты по всему миру. Если нет аккаунта, можно зарегистрироваться по ссылке и получить денежный бонус на первое путешествие
Советую также почитать:Жильё в путешествии. Как работает сервис AirBnb
Выбрать отель в Будапеште
Как поехать в Грузию самостоятельно
Батуми и окрестности. Практическая информация и личный опыт
Последнее изменение Среда, 07 Август 2019
Airbnb или долгосрочная аренда?
Автор: Будыкина Дарья• 13 апреля, 2020
Мы решили проанализировать, что выгоднее и проще: сдавать жилье посуточно через известную платформу Airbnb или в долгосрочную аренду, а также какие нюансы есть в том и в другом вариантах.
Что выгоднее? Мы просмотрели предложения Airbnb и излучили статистику арендной цены на недвижимость разного калибра: от студии до частного загородного дома.
Далее, сравнили посуточные предложения со схожими вариантами недвижимости, но которые сдаются на долгий срок, и сделали следующие выводы: если рассматривать выгоду в денежном эквиваленте, то в краткосрочную аренду сдавать все-таки выгоднее. Среднестатистическая цена за сутки от 1,5 до 2 раз выше, чем если сдавать на месяц. Это существенная разница, поэтому для начала давайте разберёмся с вариантом сдачи квартиры посуточно.
Краткосрочная аренда: плюсы и минусыО самом «жирном» плюсе сдачи квартиры на сутки мы уже рассказали — более высокий доход по сравнению со временем, на которое она сдаётся. Казалось бы, при такой большой разнице в цене однозначно надо сдавать посуточно. Однако в краткосрочной сдаче есть и минусы, которые могут «перекрыть» даже такой существенный плюс, поэтому переходим к ним.
Итак, о минусах посуточной сдачи квартиры:
- 1. Вероятность простоя. Надо иметь ввиду, что спрос всегда зависит от сезона. Например, очевидно, что больший всплеск спроса на аренду квартиры в Санкт-Петербурге придется на майские праздники, нежели на февраль. Точно также, как желающих арендовать дом в Сочи будет в разы больше летом, чем, условно, в ноябре.
- 2. Быстрый износ жилья. Стоит учитывать тот факт, что ваша квартира за месяц может «повидать» от 2 до 25 разных людей со своими привычками, детьми или питомцами. Соответсвенно, квартира будет изнашиваться гораздо быстрее, чем если бы в ней проживал один человек. PS: Минимизировать риски износа и возместить ремонт имущества вы можете с помощью ввода доп.санкций за его порчу.
- 3. Привязанность к арендной квартире. Перед заселением гостей квартира должна быть чистой, все указанные в объявлении принадлежности быть на месте, а вся бытовая техника работать. Проводить такую ревизию, по идее, необходимо после каждого гостя. То есть, прикинем: если ваша квартира забронирована на сутки 6 раз в неделю, то вашим ежедневным ритуалом станет уборка квартиры, смена белья и тд. Безусловно, для уборки квартиры сервисы клининга никто не отменял, но стоимость их услуг может выйти примерно в стоимость вашей квартиры или дома за сутки. PS: Для снижения нагрузки можно указать минимальное количество ночей.
- 4. Размещение объявлений о сдаче недвижимости почти везде платное. Например, Booking берет 15% с каждой сделки, и далее добавляет сверху ещё 18% НДС, если вы не ИП, а комиссия Airbnb всего 3% за сделку. Также, учитывайте тот факт, что на таких платформах ваши деньги поступают к вам не одномоментно после того, как гость въехал, а в определённый день каждый месяц. PS: Конечно, в теории, есть возможность договориться с потенциальным клиентом, чтобы он заплатил за жилье вам напрямую, а вы смогли бы избежать уплату комиссии сайта, но имейте ввиду, при таком раскладе вы не получите рейтинг и отзыв, которые играют очень большую роль для потенциальных клиентов. Да и с легкостью можно «напороться» на недобросовестных гостей или даже мошенников.
- 5. Соответствие определённым критериям. По статистике, люди пользуются сервисом Airbnb обычно в отпуске или в командировке. Для тех и других съёмная квартира должна соответствовать таким критериям как: а) Удобное расположение. Под этим понятием обычно воспринимается либо расположение в центре, либо в шаговой доступности от метро и б) наличие вайфая, а также микроволновки, стиральной машинки и постельного белья. Если пункт «б» можно подредактировать, проведя необходимые манипуляции, подключив интернет и докупив «стиралку», то с локацией, увы, ничего не поделаешь, поэтому в случае, если ваше жилье далеко от центра и от транспортных «артерий», то велика вероятность низкой популярности вашего предложения именно на посуточный съем.
Долгосрочная аренда Теперь разбираемся с особенностями сдачи недвижимости в долгосрочную аренду. Под долгосрочной мы подразумеваем срок от одного месяца до нескольких лет.
Та сумма, которую вы будете получать от долгосрочной аренды будет ниже, чем сумма, которую вы могли бы получить от посуточного съема, это мы уже выяснили.
Поговорим о нюансах долгосрочной аренды:- 1. Времена развешивания объявлений «сниму квартиру» давно отошли на второй план, и квартиру можно выставить на арендную витрину самыми разными способами: начиная постом в своей соц.сети и заканчивая старым добрым способом — обратиться в агенство недвижимости. Надо понимать, что первый вариант бесплатный, но и осуществлять показ квартиры и поиск потенциальных жильцов нужно будет самостоятельно, а вариант второй — платный, зато, по большому счёту, все заботы с ваших плеч переходят на плечи риэлтора. Оплата его труда будет зависеть от условий контракта, который вы заключите. Это может быть как 50% от стоимости аренды квартиры, так и все 100%.
- 2. Долгосрочный арендатор получает более широкий круг полномочий. Например, он может делать ремонт или поменять мебель. Разумеется, с разрешения хозяина, то есть вас. Момент того, будут ли такие манипуляции осуществляться в счёт или не в счёт арендной платы обсуждается в индивидуальном порядке.
- 3. Стоит заранее продумать порядок расторжения договора. При долгосрочной аренде необходимо указать срок, за который стороны должны поставить друг друга в известность о прекращении договора. PS: Какого-то обязательного фиксированного срока нет. Вы можете договориться о предупреждении день в день. Но, например, если предупреждать за месяц, то за это время вы спокойно удостоверитесь, что квартира в хорошем состоянии и сможете приступить к поискам новых нанимателей, а ваши жильцы подготовятся к переезду и найдут новое жильё.
- 4. Обязательно обговорите оплату коммуналки, взносов на капремонт, оплату услуг консьержа и тд. Эти пункты необходимо обязательно прописать в договоре, а также кто и в какие сроки будет производить платежи.
- 5. В случае официальной сдачи в аренду недвижимости, то есть, с зарегистрированным в налоговой инспекции договором, вы обязаны платить подоходный налог в размере 13% от цены, за которую вы сдаёте.
Что в итогеЧто мы имеем в конечном счёте: сдавать квартиру посуточно выгоднее, чем на долгий срок, особенно летом (курортные направления) и в праздники. Стоит понимать, что минусов и подводных камней на деле может оказаться гораздо больше, чем мы перечислили. И это относится как к сдачи квартиры на 2 суток, так и на 2 года.
Автор: Будыкина Дарья•13 апреля, 2020
Как я случайно раскрыла мошенничество национального масштаба на Airbnb / Хабр
В поисках мошенника, жертвой которого я стала в Чикаго, я обнаружила, как легко пользователям платформы краткосрочной аренды жилья попасться на удочку
Перевод статьи Элли Конти, журналистки, ранее работавшей в журнале Vice
Звонок раздался минут за 10 до того, как мы планировали заселиться в найденную на Airbnb квартиру. Я сидела в пивной, находившейся прямо за углом от съёмной квартиры на Норт-Вуд стрит в Чикаго, когда звонивший сказал, что запланированный въезд не состоится. Он пояснил, что предыдущий постоялец смыл в туалет что-то не то, и всю квартиру затопило. Он извинился, и пообещал разместить нас в другой его квартире, пока он не вызовет сантехника.
Мы с двумя друзьями прилетели в этот город в надежде расслабиться на хвосте у уходящего лета. Мы купили билеты, чтобы пойти на сентябрьский музыкальный фестиваль Riot Fest, где должны были выступать Blink-182 и Taking Back Sunday. Но путешествие не задалось ещё до этого звонка. Примерно за месяц до этого первый хозяин квартиры с Airbnb уже отменил нашу бронь, и у нас оставалось немного времени на замену. Пытаясь найти что-то ещё, я обнаружила квартиру, выставленную парой, Беки и Эндрю. Да, на фотографиях дом выглядел простеньким, но достаточно милым, особенно учитывая поджимавшее время – он был наполнен светом, просторным, и располагался близко к синей ветке метро.
А теперь нам предстояло пережить вторую потенциальную катастрофу за 30 дней, и я никак не могла отделаться от подозрений касательно мужчины на проводе, звонившего мне с номера с кодом города Лос-Анджелес. Я надеялась поговорить с ним лично и спросила, находится ли он неподалёку. Он сказал, что он сейчас на работе и у него нет времени на разговоры. Потом он сказал, что мне нужно решать немедленно, хочу ли я поменять бронь.
Он будто бы услышал, как в моей голове ворочались мысли на тему того, не проще ли будет найти поблизости гостиницу, и добавил кое-что ещё для того, чтобы убедить меня.
«Дом примерно в три раза больше, и это хорошие новости».
А плохие новости, о которых он не сказал, заключались в том, что я ненамеренно наткнулась на обман национального масштаба, растянувшийся на восемь городов и 100 объявлений – нераскрытое мошенничество, созданное одним человеком или организацией, придумавшим, как легко можно нажиться на плохо продуманных правилах Airbnb, и зарабатывать тысячи долларов на подложных объявлениях, ненастоящих отзывах, а иногда и запугивании. Учитывая вялое принуждение сайта к выполнению собственных правил, кто может обвинить мошенников в том, что они решили воспользоваться новым миром краткосрочной аренды? У них были все основания полагать, что они останутся безнаказанными.
Вот так Беки и Эндрю рекламировали свой дом, в котором я провела две ночи
С моего телефона фотографии выглядели неплохо, и снова я неохотно согласилась на предложение в последнюю минуту. У меня было только одно условие – чтобы хозяин в письменном виде оформил то, на что мы согласились голосом: что я как можно скорее перееду в тот дом, который выбрала первоначально, или получу половину стоимости аренды назад, если проблему с канализацией не удастся решить. Он согласился, и я договорилась изменить аренду через чат приложения Airbnb.
Мы забили новый адрес в Uber и поехали, но когда мы приехали к точке назначения, мы заметили нечто странное: такого адреса, который нам выдали, не существовало. Походив по Норт-Кенмор авеню, мы нашли гест-хауз, спрятавшийся в переулке, с кодовым замком на двери. Внутри мы увидели нечто, больше напоминавшее ночлежку, чем чей-то дом. Он был достаточно большим, трёхэтажным, но всё остальное выглядело не так, как надо. В кладовке хранилась единственная бутылка соевого соуса. Кушетка выглядела совсем не так, как в объявлении. Спальни были заставлены кучей странно расположенных кроватей. Место было достаточно грязным, а в стене была пробита дыра. Единственными украшениями был огромный деревянный крест и несколько картин с видами Чикаго. Барные стулья с сайта overstock в столовой выглядели так, будто они обратятся в пыль, если на них сесть.
Была уже вторая половина дня. Первый день отпуска был практически потерян, и я решила оставить всё, как есть. На следующий день мы получили сообщение от человека, сказавшего, что с канализацией в первом доме разобраться не удалось, и что в нашу ночлежку на следующий день должны заехать новые жильцы. Мы не знали, что делать, и забронировали себе номер в отеле, решив разобраться с возвратом денег позже.
Последнее полученное мною через Airbnb сообщение от Беки и Эндрю было очень странным – они просили, чтобы я оставила пятизвёздочный отзыв, потому что «Airbnb поменяли свой алгоритм», и чтобы я дальше писала обо всех проблемах частным порядком.
«С уважением прошу, чтобы вы сообщали мне обо всех встреченных вами проблемах с моей недвижимостью в этой ветке сообщений, и не делали обзора с 4 звёздами», — писали они.
Когда я задала вопросы о возврате денег, они исчезли, и мне пришлось связаться с Airbnb. Хотя я переехала в ночлежку, а потом мне пришлось срочно оттуда съезжать, Беки и Эндрю вернули мне лишь $399 из $1221,20, и то, только после того, как я несколько дней доставала разных менеджеров Airbnb. В эти $399 даже не была включена плата за услуги, взятая с меня Airbnb за удовольствие быть вышвырнутой на улицу. Однако мои возможности были скромными по сравнению с возможностями компании с капитализацией в $35 млрд, и я решила, что ничего больше сделать не смогу.
Я порадовалась, что в последнюю минуту оформила договорённость в письменном виде, но мне стало интересно, что же на самом деле произошло в Чикаго. Я не могла избавиться от ощущения, что это был не просто очень плохой хозяин помещения, и начала искать признаки нечестной игры, которые я могла пропустить ранее. И на это не потребовалось много времени. Во-первых, хозяин звонил мне через Google Voice, и этот номер невозможно отследить. Через поиск изображений я нашла изображение из профиля Беки и Эндрю – это оказалась стоковая фотография с сайта, где размещены обои для рабочего стола на тему сёрфинга. А когда я начала копаться в отзывах других людей на принадлежавшие Беки и Эндрю помещения, я заметила несколько ситуаций, странным образом похожих на мою. Женщина написала, что ей пришлось поменять свой маршрут за три минуты до предполагаемого размещения из-за якобы возникших проблем с канализацией. Мужчина написал, что ему пообещали возврат денег в связи с тем, что его квартира оказалась «развалюхой», но при этом ничего так и не было сделано.
Фотография из учётной записи Беки и Эндрю нашлась в интернете
Даже некоторые положительные отзывы на их съёмные квартиры в Чикаго казались странными, особенно те, что были оставлены другими парами хозяев. К примеру, Келси и Джин сказали, что Беки и Эндрю были «прекрасными и коммуникабельными гостями». Однако они и сами находятся в Чикаго, где у них есть пара своих помещений. Зачем бы им понадобилось снимать жильё где-то ещё? Что ещё более странно, фотография Келси и Джин также была взята с сайта о путешествиях, а то, как они описали своё помещение (“Westloop 6 Bed Getaway — Walk the City”), очень похоже на то, как это сделали Беки и Эндрю (“6 Bed Downtown / Wicker Park / Walk the City”). Достаточно быстро я также смогла найти помещение, выглядевшее ужасно похожим на ту квартиру, что я изначально бронировала у Беки и Эндрю, только уже в учётной записи у Келси и Джин. Ошибки не было – та же кушетка, кофейный столик, мебель в столовой и картины на стенах.
Мне стало интересно, существуют ли вообще эти «Беки и Эндрю» и «Келси и Джин».
Мне также захотелось узнать, была ли выставлена у двух этих пар та же самая квартира, что и остальных трёх пар, которые я обнаружила, или же у них была одинаковая отделка окон и та же самая мебель, расставленная по-разному. Квартиры Криса и Беки выглядели одинаково, за исключением кофейного столика. У Алекса и Бриттани было лишнее кресло в гостиной. У Рейчел и Пита отличий было больше всего, однако всё равно их квартира была подозрительно похожей на остальные. А когда я поискала адрес квартиры, забронированной мною у Беки и Эндрю, в Google Street View, мне показалось, что я схожу с ума. На фотографиях квартиры Беки и Эндрю не было окон от пола до потолка, но у здания, фото которого было на Google Street View, они очевидно были.
Всё это было похоже на то, как если бы человек или группа лиц создали несколько подложных учётных записей и организовали крупное мошенничество на базе Airbnb. Если это так, то эти люди, управлявшие пятью найденными мною учётными записями, контролировали не менее 94 квартир в восьми разных городах. Сколько же людей потеряло свои деньги так же, как и я? Мне казалось, что я очутилась в каком-то кошмаре, и я отправила в Airbnb сообщение с предупреждением о чём-то, похожем на сложное мошенническое предприятие.
Однако компания Airbnb, планирующая в следующем году выйти на биржу, не проявила особого интереса к тому, чтобы избавить свою платформу от грязи. Так и не получив за несколько дней никакого ответа от компании, и видя, что подозрительные учётные записи никуда не делись, я решила самостоятельно узнать, кто именно испортил мне отпуск.
Я захотела узнать, кому принадлежит дом, в котором мы в итоге остановились, однако на кадастровом сайте мне мало что удалось узнать, кроме того, что компания, владевшая домом, связана с юристами из Чикаго и Нью-Йорка. Я решила, что мне нужно найти адреса другой недвижимости, чтобы понять, кто ей владеет, и для этого нужно найти других людей, оставивших отрицательные отзывы про Беки и Эндрю.
Первой я связалась с Джейн Паттерсон из Мичигана. Она почти сразу перезвонила мне и рассказала, что столкнулась с мошенничеством со стороны Беки и Эндрю в этом же году, и не может забыть об этом с тех пор.
У неё не было большого опыта работы с Airbnb, когда они с дочерью решили зарезервировать жильё в Марина-дель-Рей в Калифорнии этой весной. Однако она считала, что, являясь адвокатом по уголовным делам, сможет распознать нечестную игру.
Паттерсон позвонили тоже перед самым заездом, и всё прошло практически идентично тому, что было со мной. Звонивший сказал, что в квартире не работает канализация, но ему удалось найти гораздо более крупное место на то время, пока сантехник не решит проблему. Это было неудобно, но, судя по описанию, их пригласили пожить в некоем особняке в одном из самых эксклюзивных мест штата.
«И мы решили – какого чёрта, это же всё-таки в Малибу? – вспоминает Паттерсон. – Мы посмотрели на фото и решили, что это будет отличной сделкой».
Но, прибыв на место, поняли, что ошибались. Входная дверь вообще была открыта, что несколько напугало Паттерсон. Дом был грязным, и был заставлен мебелью, которая выглядела так, будто её подобрали на улице. Кушетки были оборваны, кресла были прожжены сигаретами, столы покоцаны. Всё это видно на сделанных ею фотографиях.
Паттерсон сказала, что оставила по контактному номеру Беки и Эндрю сообщение о том, что в таком месте останавливаться не будет. И хотя человек, ответивший на звонок, сказал, что с ней свяжутся по поводу описанных ею проблем, с ней так никто и не связался. По стечению обстоятельств рядом с этим местом жила одна её подруга, у которой они смогли остановиться, и она практически сразу же запустила процесс по запросу возврата денег. Она считала, что её профессия даст ей серьёзное преимущество в деле возврата.
Политика возвратов компании Airbnb основана на сложных правилах. Там не утверждается, что гостям требуются письменные подтверждения для того, чтобы получить возврат денег, но указано, что за компанией остаётся «последнее слово во всех спорах». Легко представить, как мошенник может воспользоваться подобными правилами. Если гость, к примеру, останется в съёмном жилье хотя бы на одну ночь, то по правилам сервиса будет очень сложно потребовать возврат денег. Если хозяин предлагает гостю остановиться в квартире, отличающейся от той, что они бронировали, Airbnb советует гостям запросить отмену, если им «не нравится замена». В обоих случаях правила стоят на стороне мошенника и жилья, которое он навязывает гостям, которые только что прибыли в незнакомое им место с багажом, и у которых нет возможности переночевать где-то ещё.
Паттерсон рассказала, что представитель компании, изучив её фотографии, сообщил ей, что у Бэки и Эндрю есть право отреагировать на жалобу. Через несколько дней Airbnb предложила ей частичный возврат. Многие люди просто неохотно ушли бы, получив хоть какие-то деньги и не желая долго биться за них. Ведь у Airbnb есть система рейтингов, в которых как хозяева, так и гости оставляют публичные отзывы друг о друге, и на основе которых они могут доказывать свою надёжность в будущем. Поэтому система стимулирует избегания конфронтации, что объясняет, почему хозяева с Airbnb постоянно получают рейтинги выше, чем отели на TripAdvisor – так утверждается в исследовании, проведённом Бостонским университетом и Университетом Южной Калифорнии. Если у клиента остался негативный опыт использования Airbnb, ему будет лучше просто забыть это, чем оставить отрицательный отзыв. В ином случае он может показаться другим хозяевам слишком требовательным, или даже получить плохой отзыв в ответ.
Но Паттерсон это не волновало. Она знала, что её обманывают, и не собиралась отступать, пока не получит назад всё до копейки. «Я адвокат, и обожаю спорить, — сказала она. – Я просто не переставала звонить».
В итоге она получила свой возврат, но вместе с ним и жёсткий отзыв от Беки и Эндрю. «Мы не будем приглашать её или рекомендовать её сообществу airbnb!!» – написали они. Паттерсон задумалась, как же люди, не обладающие такими ресурсами, как у неё, или альтернативным жильем, поступили бы в её ситуации.
«Поневоле задумаешься обо всех этих людях, которые, возможно, шесть месяцев копили на пятидневную поездку в Марина-дель-Рей, и им негде остановиться, — сказала Паттерсон. – Могу себе представить, как они заманивают некоторых людей в ловушку этого отвратного жилья».
Именно так и произошло с Хуаном Давидом Гарридо, студентом из Сент-Пола, Миннесота, забронировавшим квартиру у Криса и Беки в Милуоки. Гарридо приехал в город, чтобы пойти с друзьями на музыкальный фестиваль, но хозяева отменили его бронь в последнюю минуту. Но Крис, казалось, очень хотел ему помочь, и сказал, что у него есть жильё, где легко смогут уместиться до семи гостей. Гарридо помнит, что, будучи в сложной ситуации, был очень благодарен за предложение, и быстро забронировал новое жильё – так быстро, что он даже не осознал его стоимость. Из-за большой компании Гарридо Крис и Беки выставили ему счёт в $1800 за три ночи – примерно половину того, что он зарабатывал за семестр.
Гарридо отменил бронь, но не прочитал перед этим надпись мелким шрифтом, из-за чего с него удержали штраф за отмену в $950. Он позвонил Крису и сказал, что всё же останется у него, если он отменит штраф, и сообщил мне, что Крис ответил согласием.
Но довольно быстро Гарридо понял, что не получит свои деньги назад, и Крис не так сильно был готов ему помочь, как это казалось сначала. «Помещение было нежилое, — сказал он мне. Там были только кровати».
Гарридо попытался вернуть деньги через поддержку Airbnb больше недели (он показал мне свою переписку). Из-за перенесённых проблем представитель компании вернул Гарридо около $700 из $1800, потраченных им на жильё, но пояснил, что парочка имеет право оставить себе штраф за отмену, поскольку Гарридо не получил письменного согласия на отмену этого штрафа.
29-летней Марии Ласота повезло ещё меньше.
Во время поездки из Милуоки в Чикаго с целью отпраздновать 60-летние своей матери в июле, она тоже забронировала жильё у Криса и Беки. В телефонном разговоре со мной она вспоминала, как человек, назвавшийся Крисом, позвонил ей перед самым заселением и сказал, что они случайно сдали жильё сразу двум клиентам. Он предложил переселить её компанию в жильё большего размера, находящееся прямо на той же улице. Ласота посчитала, что выбора у неё нет. Это были загруженные выходные, в городе Чикаго Кабс играли с Милуоки Брюерс, а также проходил ежегодный музыкальный фестиваль Саммерфест.
Как и другие подобные жилища, квартира, куда заселили Ласота, оказалась неряшливой. Она была покрыта опилками, там не было простейших приборов типа штопора для открытия бутылки вина, которую они принесли с собой, чтобы отпраздновать это событие. «Было видно, что апартаменты обставлены чисто для фотографий», — сказала она. Кровать «королевского размера» была оснащена только декоративными подушками и натяжной простынёй. Газовая плита не была подключена. Там не было кондиционера, а окна нельзя было открыть из-за отсутствия жалюзи. Не было и занавесок, поэтому любой пешеход мог видеть всё, что происходит внутри. Однако им некуда было больше податься, поэтому они всё равно остались.
В местном баре она познакомилась с людьми, упомянувшими, что тоже сняли себе жильё через Airbnb и живут в том же самом доме. «Оказалось, что с ними произошло то же самое, — сказала Ласота. – Сначала они должны были остановиться в нашей квартире, но там ещё работали строители, поэтому их переселили в квартиру выше, но она была меньше и разместиться там все члены их группы не смогли».
«И им позвонили за 10 минут до приезда», — добавила она.
На следующей неделе Ласоте позвонили с благодарностью за то, что она была такой хорошей гостьей. Человек на другом конце представился Крисом, но по её словам, это явно был не тот, с кем она беседовала до этого. После того, как Ласота начала описывать проблемы с апартаментами, человек сказал, что ничего не понимает, и должен позвонить своей жене.
«А я сказала – своей жене, или жене другого парня? – сказала Ласота. – Потому что тот, кто звонил мне на прошлой неделе, тоже представился Крисом, но у вас с ним совершенно разные по высоте голоса и акцент».
Тогда мужчина повесил трубку, после чего больше ей не звонил. Однако вскоре «Крис и Беки» оставили отзыв на неё, пожаловавшись, что она оставила по всему дому кучу бутылок и приставала к людям. «Они пытались доказать, что я закатила там дикую вечеринку, — сказала Ласота. – Но я жила там с четырьмя 60-летними женщинами». Она расстроилась и попыталась пожаловаться на эту парочку в службу поддержки Airbnb. Менеджер сообщил ей по телефону, что она получит ответ от компании в течение восьми недель. Но это было 1 августа, и с тех пор никаких сведений не поступало.
То, что я видела в интернете, подтверждает историю Ласота. Когда в прошлом люди писали плохие отзывы о Беки и Эндрю, они сами начинали заявлять о том, что эти гости были мошенниками или неопытными путешественниками.
Однако в истории Ласоты меня привлекло ещё кое-что. То, что хозяева смогли переселять семью Ласоту и группу людей из бара в пределах одного здания, могло значить, что им принадлежит всё это здание целиком, что увеличивало бы шансы на то, что имя мошенника есть в доступных всем записях. Поискав адрес этого дома, я нашла название ещё одной коммерческой компании с ограниченной ответственностью, и поискала его на сайте департамента финансов Висконсина. Там можно найти имя зарегистрированного агента или человека, занимающегося документами компании. Обычно там находится имя юриста, не обязанного раскрывать имена клиентов репортёрам, звонящим ему по телефону.
Однако на этот раз найденный профиль принадлежал не юристу, а некоему индивидууму по имени Шрей Гоэл [Shray Goel].
Поискав Гоэла на LinkedIn, я обнаружила, что он работает в Лос-Анджелесе, и пишет, что является директором «масштабной компании, сдающей недвижимость в аренду» под названием Abbot Pacific LLC. Вместе с ним бизнесом занимался Шон Рахеджа, как было написано на его странице в LinkedIn. На YouTube-канале Гоэла были выложены видео с туром по обветшалым апартаментам, включая и квартиру по тому же адресу, где останавливались Гарридо и Ласота. На своей страничке в Instagram он описал себя, как «инвестор в недвижимость на расстоянии», работающий в «Лос-Анджелесе, Чикаго, Нэшвилле, Остине, Далласе, Милуоки, Индиане и Орландо». Восемь этих городов пересекаются со списком квартир, связанных с «Беки и Эндрю» и другими учётными записями. В инстаграме Рахеджи были фотографии квартир, которые Келси и Джин рекламируют на Airbnb. Рахеджа не отвечал на звонки, письма или сообщения в твиттере.
Просмотрев старые отзывы об этой парочке ещё раз, я обнаружила кое-что, чего не заметила ранее. В 2012 году один мужчина оставил отзыв на странице Келси и Джин, но назвал эту пару одним именем: Шрей.
«Шрея приятно принимать у себя, — писал мужчина в отзыве от 2012 года. – Готов снова принять его в любое время! Он аккуратный и независимый».
Вот оно. Я уверилась в том, что нашла мошенника.
Мне ужасно хотелось получить информацию от Гоэла, и я многократно пыталась дозвониться до него, но безуспешно. Я решила позвонить в управляемую им компанию Abbot Pacific. На сайте компании был указан только номер Google Voice, куда я несколько раз позвонила в октябре, а потом оставила сообщение, объяснив, что мне нужно поговорить с Гоэлом. На следующий день я отправила ему емейл на личный ящик. Менее чем через два часа мне, наконец, кто-то перезвонил, но этот мужчина утверждал, что он не тот, кого я разыскиваю. Он заявил, что его зовут Патрик.
Он сказал: «Я обрабатываю входящие звонки для Abbot Pacific».
Патрик сказал мне, что компанию купили у Гоэла девять месяцев назад. Затем он засыпал меня вопросами о моей статье. «Я погуглил вас, и вы, судя по всему, любите писать всякий негатив, и я хочу понять, чем я могу помочь». Он расспросил меня о моей мотивации и попросил назвать имена людей, с которыми я говорила. Я ответила, что я хотела бы поговорить с Гоэлом, а он сказал, что попробует связать меня с ним, но этого так и не случилось.
Веб-сайт Abbot Pacific перестал работать через несколько минут после моего разговора с мужчиной
Примерно через полчаса после звонка я попыталась снова зайти на веб-сайт Abbot Pacific. Однако он исчез, и вместо него осталась лишь страничка с надписью капсом: «ЭТОТ САЙТ СЕЙЧАС НЕДОСТУПЕН». Я перезвонила «Патрику», чтобы узнать, в чём дело. «По-моему, его вчера отключили, — сказал он. – Мы добавляем на него новую информацию, новую недвижимость и прочее».
Когда я сказала, что заходила на сайт незадолго до нашего первого разговора, и что мне кажется странным, что сайт внезапно исчез сразу после, он согласился, что это «странно».
Я спросила Патрика, чем он занимался до того, как стал секретарём Abbot Pacific, и он сказал, что был управляющим недвижимостью. Я спросила, есть ли у него учётная запись в LinkedIn, и он сказал, что есть, но не захотел называть мне своей фамилии. Патрика, работающего в Abbot Pacific, я найти не смогла. Я также предложила отправить ему емейл со ссылками на учётные записи в Airbnb, о которых я упоминала, но он так и не дал мне своего емейла, сказав, что у него есть под рукой бумага с ручкой, и он может их записать – и это, вероятно, был первый случай в истории человечества. Я рассказала ему о тех опросах, что уже успела провести.
А потом я ещё кое-что добавила. «А, и я ещё должна рассказать о том, что случилось со мной», — сказала я. Несколько секунд молчания спустя Патрик ответил: «Теперь всё становится понятнее».
Патрик сказал, что у Abbot Pacific нет помещений на улице, где жили Гарридо и Ласота, однако он отметил, что не особенно сильно связан с сотрудничеством между компанией и Airbnb, и что этот бизнес «сдувается». «Дайте мне сделать несколько звонков и узнать, где потерялась информация», — сказал он.
Повесив трубку, я отправила в учётную запись КИБ сообщения и попросила, чтобы Гоэл позвонил мне по поводу статьи, которую пишу. Это было 3 часа ночи по нью-йоркскому времени.
«Привет, Элли – мне кажется, ты ошибаешься, — написали они мне через четыре часа. – Может, тебе надо зарезервировать жильё?»
Через шесть часов после этого стоимость нескольких помещений, принадлежащих КИБ, выросла до $10 000 за ночь – это слишком много для любого человека, ищущего краткосрочную аренду по разумной стоимости.
Прошло уже несколько недель, но сайт Abbot Pacific так и не поднялся. Человек, назвавшийся Патриком, так и не перезвонил мне, и не связал меня с Гоэлом, как обещал. Я снова написала емейл Гоэлу и звонила ему. Я отправляла ему сообщения, писала через Facebook, а также на форуме для инвесторов в недвижимость BiggerPockets, но так и не дождалась ответа. Но создаётся впечатление, что он знает, что я хочу с ним поговорить. На следующий день после разговора с Патриком со страницы Гоэла в LinkedIn полностью исчезли все упоминания об Abbot Pacific.
Оказалось, что я случайно наткнулась на более крупный и развёрнутый вариант того, что организация из Лос-Анджелеса, занимающаяся общественной защитой, обнаружила несколько лет назад в рамках исследования Airbnb. В 2015 году «Альянс Лос-Анджелеса за новую экономику» (LAANE) опубликовал отчёт, из которого следовало, что крупные компании в ЛА, занимающиеся сдачей помещений в аренду, начали зарабатывать на Airbnb, создавая псевдонимы, под прикрытием которых они действовали, притворяясь обычными домовладельцами. Самой активной компанией среди них была Globe Homes and Condos, помеченная альянсом, как ghc. Эта компания уже закрылась, но ранее она работала на сервисе под псевдонимами «Даниэль и Лекси».
Правила пользования Airbnb утверждают, что хозяева не должны давать «неточной информации», но Airbnb не очень тщательно следит за их соблюдением, как утверждается в отчёте. «Несмотря на то, что у Даниэль и Лекси на странице указано наличие подтверждённого удостоверения личности, мы не можем узнать, как они связаны с этой недвижимостью, кроме как через фотографии, — написано в отчёте. – Также этот случай подрывает один из краеугольных камней бизнес-модели Airbnb, а именно, что их система рейтингов и идентификации является надёжным способом проверки хозяев для клиентов сервиса».
Джеймс Элмендорф, главный аналитик по политикам в LAANE, сообщил мне, что слабый процесс подтверждения в Airbnb создал возможности для всех людей, желающих злоупотребить платформой, создав поддельные учётные записи.
«Airbnb вообще не занимается такими проверками, — сказал Элмендорф. – Это одна из самых сложных компаний мира, и вы хотите сказать мне, что они не могут придумать систему, предотвращающую такие случаи? Airbnb просто открещивается, как другие технические компании, говоря: ’Это не в наших силах’. Если бы они хотели решить эту проблему, они бы что-нибудь придумали».
Проблема выходит за пределы моего мошенника и за пределы Лос-Анджелеса. Better Business Bureau получило порядка 200 жалоб на Airbnb через форму по «отслеживанию мошенников» за последние три года, и примерно половина из них касалась подложных учётных записей, как сказала мне представитель бюро Кэтрин Хатт. Использование подложных учётных записей не всегда превращается в плохой пользовательский опыт. Многим людям всё равно, в чьём доме они остановились – им просто нужно что-то дешевле отеля. Но позволяя хозяевам без проблем работать под вымышленными именами, Airbnb породила систему, позволяющую мошенникам процветать.
Решив, что я собрала все необходимые мне доказательства, чтобы убедить Airbnb, я отправила в пресс-службу компании длинное сообщение, в частности, спросив их, как они могут гарантировать точность представления людей в их учётных записях, и как сотрудники службы поддержки должны разбираться с обвинениями в мошенничестве.
Чуть меньше, чем через сутки, компания ответила мне следующее:
Поведение с целью обмана, к примеру, подмена одного предложения другим, нарушает наши стандарты сообщества. Мы снимаем эти предложения с сайта на время расследования.
И всё. Никто из представителей компании ни разу не согласился побеседовать о каких-то деталях раскрытой мною схемы. Никто не ответил на мои вопросы о процессе верификации хозяев. По поводу обязательств компании перед людьми, ставшими жертвами мошенничества, компания сказала лишь, что «осуществляет круглосуточную поддержку в целях смены брони, а также полного и частичного возврата денег» в случаях мошенничества или недоразумений. Возможно, Airbnb не смогла более подробно описать процесс подтверждения истинности данных, поскольку у неё его нет. Я задавала им вопросы о трёх учётных записях – Энни и Чейз, Беки и Эндрю, и КИБ. Учётную запись Энни и Чейза удалили, а у двух других уже нет никаких предложений, из-за чего, в связи со спецификой работы системы обмена сообщениями в Airbnb, я не могу отправить им вопросы. Из шести других учётных записей, которые я привязала к этой схеме, пять всё ещё работают. С сайта исчезли только Келси и Джин.
Даже если планы моих мошенников были чуточку расстроены, нет гарантий, что они не смогут просто начать работать с чистого листа. Система всё ещё работает. Airbnb создала сеть из 7 млн предложений, которая держится на доверии, и которой легко при желании злоупотребить. Возможно, неудивительно, что компания скорее будет имитировать бурную деятельность по устранению мошенников, чем ответит на простые вопросы о процессе проверки. Airbnb зарабатывает деньги на каждом человеке, не получившем компенсацию.
Келлен Зэйл, профессор из Хьюстонского университета, изучающая законодательство в сфере недвижимости и краткосрочной аренды, рассказала мне, что ни один политик уровня штата или федерального уровня не поднимал такого шума по поводу Airbnb. Всё это ложится на плечи местных чиновников, некоторые из которых слишком ограничены в средствах, чтобы вести борьбу по-настоящему.
В 2015 году Airbnb потратила не менее $8 млн на лоббирование отмены закона в Сан-Франциско, обязывавшего компанию затевать для каждого предложения долгий процесс регистрации. Закон всё равно прошёл, в результате чего количество предлагаемого жилья резко снизилось. Но не у всех городов есть бюджетные ресурсы Сан-Франциско. Когда Новый Орлеан обновлял свои законы о краткосрочной аренде в августе, недофинансированный город просто оставил вопросы слежения за исполнением правил в руках Airbnb.
А нам всем приходится иметь дело с последствиями. Зэйл тоже имела не особенно приятный опыт работы с Airbnb несколько лет назад. Её хозяин выдал ей неправильный код для открытия двери квартиры, которую она сняла в Техасе, и ей пришлось бронировать номер в дорогом отеле в последнюю минуту. Она сказала, что несмотря на то, что Airbnb не компенсировала стоимость номера в отеле, она не ушла с этой платформы. Ей нравится «преимущества возможности пару ночей пожить, как местный житель».
У других людей, с которыми я беседовала, также есть похожий когнитивный диссонанс. Они знают, что действуют наудачу, пользуясь стартапами для краткосрочной аренды, но у них нет другого выхода. Паттерсон сказала, что, возможно, перейдёт на использование Vrbo, но Ласота всё ещё пытается заставить снять отзыв о ней, сделанный из мести. Гарридо сказал, что тоже остаётся верным сервису Airbnb.
«Если бы у меня был выбор, я бы не стал больше использовать Airbnb, — сказал он мне. – Я очень расстроился из-за этого мошенничества. Но пока я понимаю, что если захочу путешествовать, то других вариантов у меня нет».
Потратив целый месяц на рытьё в публичных записях, изучение интернета на предмет в поисках разгадок, постоянные звонки в Airbnb и споры с человеком, называющим себя Патриком, я не могу утверждать, что откажусь от этой платформы. Иметь дело с системой Airbnb, которой легко злоупотребить, всё равно дешевле, чем останавливаться в отелях.
Ведь я всё же так и не оставила отзыв на Беки и Эндрю.
Сервис аренды квартир Airbnb проверит все адреса на своей платформе — Российская газета
Сейчас на платформе предложения по аренде жилья размещены в 191 стране мира. Сервисом активно пользуются самостоятельные туристы, в том числе из России, чтобы снять на несколько дней дом, квартиру, апартаменты. Как выяснилось неделю назад, пользовались сервисом также любители шумных вечеринок. В Калифорнии они сняли дом якобы для 12 человек. На деле там оказалась сотня людей. В ходе вечеринки по случаю Хеллоуина 31 октября произошла перестрелка, в которой погибли 5 человек.
Сразу же после трагедии руководитель компании Брайан Чески заявил о запрете снимать жилье через сервис для вечеринок. Правда, как на деле проверить намерения арендаторов, он тогда не пояснил.
Теперь в заявлении компании говорится, что, во-первых, все зарегистрированные на платформе 7 миллионов адресов проверят в течение года — на точность описания, включая точность фотографий, всех деталей, а также стандартов качества, в том числе чистоту, безопасность и наличие основных удобств. Не соответствующие описанию адреса будут удалены.
Во-вторых, уже с 15 декабря пользователям сервиса предоставят возможность перебронировать апартаменты, если они не соответствуют описанию. Либо выплатят 100-процентную компенсацию, если предоплаченная квартира оказалась недоступна. Иногда сайтом пользуются мошенники, которые размещают фальшивые объявления об аренде, берут деньги, а потом скрываются.
В-третьих, открывается круглосуточная «горячая линия» для экстренных сообщений о проблемах. Наконец, сервис запустит систему автоматического сканирования объявлений об аренде для выявления по подозрительным оговоркам возможных несанкционированных домашних вечеринок. Адреса, попавшие в зону риска, дополнительно проверят вручную.
Эти преобразования в итоге могут сблизить сервис Airbnb с другими сервисами, например Booking.com, который больше работает с отелями.
«Достигнув определенного объема рынка, Airbnb пытается перейти в формат ответственного предпринимательства», — отмечает вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов. Сервис подталкивают к преобразованиям нарекания со стороны органов власти, профессиональных институтов, клиентов.
Претензии связаны и с безответственностью гостей, которые, например, могли оставить арендованную квартиру разгромленной, и с отсутствием контроля безопасности, когда предоплаченное жилье не предоставлялось или заявленное качество оказывалось существенно ниже, поясняет эксперт. У государственных органов возникают претензии по поводу неуплаты налогов. В такой ситуации сервис теряет привлекательность, а потому в основе преобразований лежит стремление сделать работу платформы более прозрачной. Это общая тенденция, в которой заинтересованы сами туристы.
Такие же вопросы очень актуальны и в России. «Сейчас профессиональным сообществом разрабатывается законопроект о туристическом жилье, который должен ввести регулирование на этом рынке», — говорит Прасов. Предприниматели, которые хотят предоставлять жилье в аренду туристам, должны иметь такую возможность, но это должно быть легально. «Допускать хаоса в этом вопросе нельзя, так как речь идет и о безопасности гостей», — отметил Прасов.
Как сдать квартиру или даже комнату (или даже не свою!) на Airbnb
Ух! Сегодня у нас уникальный гость — человек, который приехал на учебу в Великобританию и начал получать неплохой доход с того, чтобы сдавать не свои (!) квартиры. Мотивирующее начало, не правда ли? 🙂
А далее нас ждут секреты сдачи квартир на Airbnb из первых рук.
UPD: Леша был так любезен, что еще спустя некоторое время после интервью еще и видео записал с ответами на частые вопросы. Оно — в конце статьи.
Что такое Airbnb? Интернет-сервис, с помощью которого можно снять квартиру или комнату для того, чтобы остановиться там в путешествии. Если другой известный сервис — Booking.com — в основном занимается отелями, то Airbnb работает именно с жилым фондом.
Вот, кстати, ссылка на бронирование с возвратом 10% с Букинга. И ссылка на скидку в 26 евро для первого бронирования на Airbnb.
— Леша, спасибо большое тебе, что согласился ответить на наши вопросы! Этим ты здорово поможешь людям, которые ищут дополнительный заработок, не важно, есть у них квартира в собственности или нет.
И сразу первый вопрос: расскажи, где и что ты сдаешь сейчас?
— Привет! Спасибо, что пригласила. Всегда очень внимательно читаю твой блог — тут столько полезных мелочей и мыслей для путешествий. Именно детали и штрихи делают качество нашей жизни другого уровня, как, впрочем, и гостеприимство, а точнее аренда комнат или квартир, но обо всем по порядку.
Сейчас я сдаю комнаты в Эдинбурге, иногда управляю квартирами.
— Как так получилось, что ты решил заняться арендой жилья, учитывая, что собственной квартиры в Англии у тебя-то и нет?
— Когда я приехал на учебу в Эдинбург, то хотел получать дополнительный доход, но при этом основные усилия и время вкладывать все же в учебу.
Одной из идей стала сдача пустующих комнат в доме, где я проживал. Это опыт гостеприимства, совершенствование английского и навыков мультикультурного общения. Сейчас время от времени разные люди доверяют мне в управление свое жилье, когда уезжают в отпуск. Часто я там тоже организую все «с нуля». Больше половины отпуска им удается окупить.
— Как ты начинал с технической стороны? Какие сайты использовал?
— Я попробовал все доступные варианты рекламы, но наиболее эффективными и удобными для меня оказались Airbnb и букинг (по этим ссылкам открывается именно приглашение сдавать жилье, и бонусом — без комиссии на первое время!). Также иногда приходят клиенты с Google Maps и Google My Business. Гугл я люблю за то, что они не берет никакой комиссии и размещение полностью бесплатное.
Возможно, по каналам продвижения ситуация будет отличаться в других странах. Но если вы ищите гостей со всего мира, то на эти стоит обратить внимание в первую очередь. Начните с Airbnb, он наиболее удобен для тех, кто делает первые шаги, там много гибких настроек, важных, если это ваша не основная деятельность.
Если вы увлекаетесь чем-то, то поищите и специализированные сайты аренды. Например, у нас есть верующие соседи и они привлекают туристов на специальном ресурсе. Можно сотрудничать с языковыми курсами, университетами, которые постоянно будут присылать к вам студентов. Одна женщина рассказывала, что занялась арендой комнат на пенсии от скуки, а теперь стала сотрудничать с телевизионной компанией. Круглогодично к ней приезжают режиссёры и операторы со всего мира и считают её частью своей семьи и компании. Как видите, это не только про деньги и аренду.
И у меня останавливались актеры и известные в стране специалисты, крупные бизнесмены. Удивительно, не правда ли? Люди, у которых достаточно средств, чтобы оплатить лучший отель в Эдинбурге (а чаще всего вообще компания платит) выбрали комнату в доме и мое гостеприимство и общение. Есть такая концепция: не покупать у корпораций, а поддерживать разнообразие и индивидуальность.
— Насколько вообще сложно договориться с хозяевами и как это стоит делать, на что обратить внимание?
— В стандартных договорах на аренду жилья есть часть, запрещающая вам сдавать жилье кому-то другому. То есть бесплатно гости могут приехать, но деньги с них вы брать не можете.
Обычно это вопрос лишь финансовый: вы предлагаете разделить дополнительный доход с владельцами жилья, либо договариваетесь на более высокую оплату.
Настоятельно рекомендую брать письменное согласие владельцев, даже одно предложение от руки. Оно вам пригодится, если будут вопросы у соседей.
Если вы купили квартиру в кредит или с поддержкой государства, то у них тоже могут быть условия по аренде. Обратите внимание, иногда может быть процентная ставка выше, если вы сдаете квартиру целиком, но не меняется при сдаче комнат.
Хорошая новость в том, что во многих странах есть налоговые льготы для посуточной аренды. Также бывают определенные льготы во время праздников и фестивалей.
Я знаю девушку, которая снимает квартиру в самом центре города и сдает в ней одну комнату. Раньше это был чулан с окном, а теперь доход, который окупает ей аренду.
Другая знакомая и вовсе бесплатно живет в квартире, но помогает сдавать соседнюю.
Еще одна хозяйка сдает время от времени весь свой дом целиком. А на это время она сама снимает комнату. У нас как-то несколько дней жила.
Как договориться с хозяевами?
Это вопрос личных переговоров и модель вашей работы.
Кто-то управляет несколькими квартирами (аж до 50-ти). Тогда, конечно, надо искать идеальное расположение, удобства, оснащение и ремонт и сразу предлагать повышенную оплату и озвучивать цели.
Если опыта мало, то имеет смысл договариваться на совместное разделение доходов и расходов, прописывать это договоре.
Но я бы начинал с одного объекта, который находится в пешей доступности. Поймете все нюансы и будете решать – сделать основной работой и наращивать объекты и команду или оставить дополнительным увлечением с неплохим доходом.
Я ещё не встречал жилье для аренды, чтобы всех гостей все-все устраивало. Сегодня говорят, какое идеальное место расположения, а завтра скажут, что 10 минут пешком это очень далеко. Сдать можно любое жилье, даже матрас на полу в проходной комнате, вопрос цены и сопутствующих услуг.
— А насколько сложно было пройти модерацию в Airbnb и сколько времени заняла вся процедура?
— На Airbnb модерация проходит моментально. На букинге одно мое объявление проверяли месяц, а второе (другой аккаунт) уже было доступно для брони через 10 минут.
Поэтому, для начала идеален обычный Airbnb. Все равно первое время вы будете постоянно что-то менять, чтобы и в поиске быть повыше и предлагать новые услуги или убирать не эффективные. Также не стремитесь сразу регистрироваться на многих сайтах, потому что становится сложнее вносить везде изменения.
Посмотрите жилье, которое сдается поблизости. Так вы поймете какие цены могут быть и как следует составить описание.
Главный совет – честность в объявлении. Любой обман станет причиной негативных отзывов и возврата части оплаты.
Все шаги простые, интуитивно понятны и есть подробная инструкция. Наведите порядок в сдаваемом жилье и сделайте фотографии. Обычной камеры на телефоне вполне достаточно. Не спешите заказывать профессионального фотографа, возможно вы что-то будете докупать или двигать мебель.
Первое время я менял фотографии каждые несколько дней, потому что появлялись новые идеи или подсматривал, как делают другие, какие удачные ракурсы. Сделайте фотографии днем и вечером при полном освещении. Например, у меня, вечерние фотографии смотрятся намного лучше.
Для регистрации вы можете пройти по моей ссылке. Так я смогу увидеть ваше объявление и дать несколько персональных советов.
Часто сразу после публикации объявление попадает на первую страницу и вскоре вы получаете бронь. Некоторые начинающие ставят дешевую цену для первых гостей. Гостям честно говорят, что опыта нет и будут рады любым предложениям и обратной связи.
Если возникают какие-то вопросы, то звоните или пишите в тех поддержку. Обычно она отвечает по делу, быстро. А новеньким прощает и ошибки, исправляя.
Слушайте ваших гостей, устраняйте недостатки, предлагайте качественную услугу и постепенно повышайте цену. Это путь к хорошим отзывам и существенному росту цены за ваше жилье. Например, у меня цены выше в 3 раза, чем в моем районе. И туристов у меня больше. Но и качество, конечно же, другое.
— Долго ли пришлось ждать первых заказов? И вообще — удалось ли разгадать алгоритм, который «выбрасывает» наверх определенные квартиры?
— Алгоритм конечно же держится в секрете, но я могу говорить из моего опыта и опыта тех, кому я помогал создавать объявления.
Сразу же после создания объявления, Airbnb приложит усилия, чтобы вы получили первые бронирования. Новые владельцы всегда важнее для сайта, чем все остальные.
Также на рейтинг влияют условия, которые вы предлагаете. Это и дополнительные услуги, и время заселения, и возможность мгновенного бронирования и отмены ее без штрафа.
Пока у вас нет отзывов, то предлагайте гостям выгодные условия, гибкое время заезда и выезда. Также попросите друзей зайти на сайт и добавить ваше объявление в избранные (или закладки).
Посмотрите, что предлагают соседи и предложите условия чуть лучше.
И, конечно, принимая гостей, говорите, что будете рады видеть их опять и готовы им предложить специальные условия по цене или дополнительным услугам.
Есть еще один важный момент про количество броней. Чаще всего этот бизнес сезонный. В некоторых городах есть сезоны, когда туристов значительно больше и стоимость жилья в разы выше.
— Можешь ли назвать какие-то цифры — сколько в среднем прибыли получается с одного объекта за месяц, какие расходы, налоги?
— Доход и загрузка очень сильно зависит от страны, города и удаленности от достопримечательностей.
Скорее всего это будет выгоднее, чем сдавать в долгосрочную аренду. И всегда можно устроить себе отпуск и не принимать гостей. Знакомый за 2 летних месяца заработал за комнату больше, чем за год постоянной аренды.
Чтобы посчитать доход, зайдите на сайт, посмотрите на цены соседей и их загрузку. Также на booking.com после регистрации есть аналитические данные по средней цене и загрузке соседей.
Например, у знакомой в центре (комната, где был чулан), загрузка круглый год и составляет 97%. Другие говорят, что в сезон около 60%, зимой востребованы праздники и выходные.
Это даст вам представление о том, сколько можно заработать.
С сезоном вопросов нет, а вот вопрос, что делать в остальное время.
Кто-то значительно снижает цены, и у него постоянная загрузка. А у кого-то удачное расположение и всегда есть спрос.
Некоторые на несезонное время сдают жилье в долгосрочную аренду (студенты, участники курсов и т.д.).
Я предпочитаю заниматься посуточной арендой только в сезон.
По расходам – зависит от того, какие услуги вы предлагаете. Кроме коммунальных платежей сюда могут добавляться прачечная, моющие и гигиенические средства, отбеливатели, освежители, химчистка, напитки, завтраки, специи, цветы и прочее. Периодически необходимо обновлять посуду, постельное белье, подкрашивать стены.
По налогам – рекомендую сходить на бесплатную налоговую консультацию и почитать законы своей страны. Часто для краткосрочной аренды есть разные ставки налогов в зависимости от общей прибыли. На ставку налога могут влиять и другие суммарные ваши доходы, способ регистрации, количество членов в семье. Некоторые страны обязывают платить дополнительный налог на каждого туриста или городской налог. Обычно эта информация активно обсуждается на форумах и легко доступна.
Обратите внимание, есть ли ограничение по количеству дней в году для краткосрочной аренды в вашем городе.
В Великобритании есть сумма дохода с посуточной сдачи комнат, которая не облагается налогом (£7,500 в год). Но и она зависит от места проживания и количества членов семьи.
И все же, про суммы… у знакомой, которая работает на основной работе, но также занимается арендой комнат у себя в доме получается около 2 тысяч фунтов в месяц за комнаты. Но это цифра для вас – «пальцем в небо». Цены очень сильно отличаются от условий, района, отношений с гостями и предоставляемыми услугами.
Сайты Airbnb и booking берут комиссию за свои услуги с владельца жилья от 3 до 15%. И это того стоит. Удобно, что оба сайта могут самостоятельно принимать оплату от гостей в момент бронирования.
Я заметил, что есть какая-то вилка цен. Выше неё – трудно получить брони, а для тех, кто приезжает, очень затратно выдержать этот уровень. Также есть и нижний порог – после него начинают приезжать странные люди, которые предъявляют много дополнительных требований, ведут себя некультурно, нарушают правила и оставляют посредственные отзывы. Найдите свою середину. Но стремитесь к высоким стандартам и более высоким ценам.
— Бывали ли у тебя неадекватные жильцы и как ты поступал в этих случаях?
— Мне всегда очень везло с гостями. Чаще всего они очень вежливые и соблюдают правила. Более того, у меня были очень интересные туристы, у которых я был готов учиться культуре и мышлению.
Единственный неприятный случай, который я вспоминаю – это гости, которые вели себя неприветливо. Постоянно спрашивали про дополнительные услуги, которые мы не предоставляем, а они и не оплачивали (бесплатно завтрак, трансфер в аэропорт, экскурсии). В отзыве написали, что описание и фотографии не соответствуют действительности. И дальше список того, что мы не предоставляем. Но это и так было описано в тексте объявления. Я предполагаю, что они просматривали много объявлений перед бронированием и перепутали меня с кем-то. Но такие туристы — скорее исключение.
Если у вас какие-то проблемы с гостями, то первое, что надо сделать – это написать в техническую поддержку Airbnb или позвонить им. Они подробно ответят, как надо поступать в данной ситуации. Также они позвонят гостям и сообщат им, что те нарушают правила и как следует себя вести. В конфликт с гостями лучше не вступать, ничего никому доказывать не надо. Вы должны понимать, что это ваше жилье и ваши правила (например, не курить), также правила той страны, где вы живете (не шуметь после 11). Если гости нарушили правила, то вы можете прервать проживание. Поддержка Airbnb обычно очень оперативно решает проблемы и переселит гостей. Если вы беспокоитесь, что что-то угрожает вашей безопасности или вашему жилью, то вызывайте полицию.
Когда при заселении у меня появляются сомнения по поводу гостя, то я ещё раз озвучиваю правила проживания и прошу показать документы и сделать копию. Однажды после этого гости сказали, что у них было другое представление о жилье и им, наверное, оно не подойдет.
Гостей, которых я не хочу больше принимать у себя по разным причинам – я помечаю на сайте, и они не могут забронировать без моего одобрения.
— А сколько времени занимает управление твоей недвижимостью, есть ли у тебя помощники?
— У обоих ресурсов есть очень удобные приложения для телефона. Это позволяет вам круглосуточно оставаться на связи и оперативно отвечать на запросы гостей.
По сравнению с прошлым годом, сейчас многое автоматизировано: это отправки автоматических сообщений после бронирования, отправка инструкций по заселению в день заселения. У меня подготовлены шаблоны ответов практически на любые вопросы гостей. Шаблоны и описания я постоянно дополняю, чтобы у гостей возникало меньше вопросов. На столе в папке лежит подробная инструкция.
На бронирования я практически не трачу времени – все настроено и брони приходят постоянно. Периодически я анализирую соседние отели и корректирую скидки. Также я анализирую свои суммы, чтобы правильно платить налоги.
Гостей я стараюсь встретить лично, чтобы поприветствовать, показать все и ответить на вопросы. Если такой возможности нет или гости задерживаются, то я оставляю ключ в специальной сейфе, код от которого высылаю заранее. Так, они могут самостоятельно заселиться, найти подробную инструкцию и карту на столе. Выселяются они самостоятельно. Это экономит мне очень много времени. Если я совсем не успеваю или загружен другими делами, мне помогают владельцы жилья.
Основное время в потоке приема гостей занимает уборка. Здесь важно выработать свой алгоритм, который поможет сделать её максимально быстро и очень качественно. Время от времени надо делать генеральную уборку, с мытьем окон и чисткой от пыли внутри кроватей. Если вы привлекаете помощников для уборки, то сделайте чек-лист, где по пунктам пропишите, что надо сделать. Мне очень помогает робот-пылесос, посудомоечная и стиральная машинка. Белье я покупаю такого качества, чтобы при правильном развешивании ему не требовалась глажка. После уборки должно быть не только чисто, но чистота должна чувствоваться на ощупь и ощущаться на запах. Посмотрите, какие предметы портят эти ощущения и замените. Также у гостей должно складываться ощущение, что наводили порядки персонально для них.
Также у меня есть инструкция, для гостей, которые хотят помочь мне. Я прошу гостей загрузить посуду в посудомоечную, а белье в стиральную, уходя запустить робот-пылесос.
— Можешь описать свой стандартные день/неделю как арендодателя?
— Заранее я спрашиваю гостей, в какое время они хотел бы выехать. Время выселения у меня до 11, но я разрешаю остаться до 13 или позже, если есть возможность.
У новых гостей я также заранее уточняю желаемое время заселения. Заселение обычно после 14, или раньше при наличии возможности.
Я стараюсь быть на месте на минут 15-20 позже после выселения, чтобы гости без спешки собрались. Обычно подготовка квартиры занимает 1-1,5 часа.
Оставляю ключ в сейфе для новых гостей и отправляю им сообщение.
— Что обязательно должен знать и уметь человек, который хочет попробовать сдавать квартиры и комнаты через Airbnb? Каковы его первые шаги?
— Первый шаг – зайти на сайт и зарегистрировать свой объект.
Главное – начать и принять своих первых гостей, быть честным в объявлениях и в общении с гостями. Остальное подскажет интуиция, инструкции, техническая поддержка и форумы.
Только после приема нескольких гостей вы сможете понять, подходит ли такой вид заработка для вас.
Это то, что обязательно нужно попробовать хотя бы раз. После такого вы совершенно иначе будете выбирать жилье во время путешествия и под другим углом будете смотреть на бизнес гостеприимства и туризма.
Вы легко можете управлять своим объектом и делать доступным только удобное для вас время. Один знакомый сдает комнату в квартире каждый раз, когда планирует купить какую-то обновку или накопить на отпуск.
Подпишитесь на рассылку в форме ниже и получите шаблоны ответов на английском, которые я отправляю гостям.
Получить шаблоны ответов!
После Airbnb делайте регистрацию на букинге. Вот специальная ссылка, пройдя регистрацию по которой, вы получите 25 долларов после первого бронирования больше 100 долларов.
Видео-ответы на вопросы, поступившие уже после интервью:
— Леша, еще раз спасибо за такую содержательную беседу. Я желаю тебе процветания и беспроблемных клиентов!
Спасибо, Аня! У меня действительно много планов, в том числе и с арендой недвижимости.
Тебе я благодарен за твой блог, а Планер для путешествий – мой хороший помощник.
Кстати, про сайт Airbnb я впервые узнал из твоей статьи, а неделю назад заказал мультивалютную карточку, от которой также узнал от тебя (из статьи про экономию в путешествиях).
А если вспомнить, то первое мое самостоятельное путешествие состоялось благодаря твоим рекомендациям.
Пусть твой блог будет такой же информативный и разрастается полезными статьями!
— Спасибо!!! 🙂
Rating: 5.0/5. From 2 votes.
Please wait…
Нужна субаренда? Попробуйте вместо этого ежемесячную аренду.
Нужна субаренда? Вместо этого попробуйте ежемесячную аренду | Airbnb
К сожалению, некоторые части веб-сайта Airbnb не работают должным образом без включенного JavaScript.
Почувствуйте себя как дома в местах, которые идеально подходят для проживания на месяц или дольше
Популярные направления для длительного проживания
Кондоминиум целиком 4,75 (4)
Тихий, полнофункциональный кондоминиум рядом с аэропортом и парками
/ месяц
SUPERHOST Private room4. 81 (140)
Прекрасная домашняя обстановка.
/ месяц
Весь кондоминиум4.77 (146)
Роскошные апартаменты на I-Drive и вид на Юниверсал Орландо
/ месяц
Вся обслуживаемая квартира
Все, что вам нужно | 1BR в Мейтленде
/ месяц
Ежемесячная аренда на Airbnb
Домашний комфорт
Полностью меблированная аренда включает кухню и удобства, необходимые для комфортной жизни в течение месяца или дольше. Это прекрасная альтернатива субаренде.
Необходимая гибкость
Выберите точные даты въезда и выезда и легко бронируйте онлайн без каких-либо дополнительных обязательств или документов. *
Простые ежемесячные цены
Специальные цены на длительное пребывание и разовый ежемесячный платеж без дополнительных *
Бронируйте с уверенностью
Проверено нашим доверенным сообществом гостей и круглосуточной поддержкой во время вашего длительного пребывания.
Удобные места для работы
Работать легко — найдите долгосрочное пребывание с высокоскоростным Wi-Fi и специальными рабочими местами.
Ищете корпоративное жилье?
Airbnb предлагает готовые к заселению многоквартирные дома, которые идеально подходят для укомплектования персоналом, переезда и переезда.
Получите домашний комфорт и выгодные цены за ежемесячную аренду.
Комната для всех
Уютные уединенные места, с комнатой для вашей семьи или друзей. Устройтесь и останьтесь на некоторое время.
Работники в дороге
Работайте из любой точки мира, в домах есть Wi-Fi и рабочее место.
Спокойный отдых
От горных хижин до бунгало на берегу озера — эти частные дома идеально подходят для спокойного отдыха.
Можно с домашними животными
Места, где можно остановиться с домашними животными, чтобы вы могли взять с собой своего пушистого друга.
Популярные удобства для длительного проживания
Популярные направления для длительного проживания
* Некоторые исключения могут применяться в определенных регионах и для некоторых объектов.
© 2021 Airbnb, Inc. Все права защищены
Могу ли я арендовать свою квартиру на Airbnb?
iStock.com.KatarzynaBialasiewicz
У вас есть дополнительная комната в квартире или вам нужно подзаработать? Открытие квартиры в качестве Airbnb может дать вам больше денег, чтобы оплатить счета или отправиться в отпуск. Этот простой, но практичный способ заработать дополнительные деньги может стать вашим решением, чтобы позволить себе некоторые из этих дополнительных услуг в жизни.
Что такое Airbnb? Airbnb — это онлайн-центр, где вы можете разместить свое жилье для других или сдать его в аренду на ночь или на месяц.На Airbnb у вас больше гибкости и контроля над тем, кто сдает ваше пространство, когда вы снимаете его и какими удобствами могут пользоваться ваши гости. Airbnb — хороший вариант, когда вам нужен быстрый и простой способ сдать жилье в аренду на короткий или долгий срок. Чтобы арендовать Airbnb, вам должно быть 18 лет или больше, поэтому любой гость, которому вы снимаете квартиру, должен соответствовать минимальному возрасту.
Могу ли я Airbnb свою квартиру? В некоторых случаях вам разрешается сдавать квартиру на Airbnb, но сначала вам нужно будет подготовиться.Совместное использование пространства — отличный способ познакомиться с новыми людьми, заработать дополнительные деньги и расширить свои интересы. Однако есть несколько факторов, которые следует учитывать, прежде чем размещать свою квартиру на Airbnb, например, одобряет ли арендодатель и позволяет ли это ваша аренда.
Как сдать квартиру на Airbnb Квартира
Если вы готовы сдать квартиру через Airbnb, обратите внимание на несколько важных шагов, которые следует учесть. Принятие этих мер гарантирует, что вы соблюдаете местные законы, соблюдаете принципы своего договора аренды и постоянно будете информировать арендодателя.
1. Ознакомьтесь с местным законодательством
Прежде чем сдавать квартиру в качестве Airbnb, важно обезопасить себя, зная законы, ограничения и обязанности, которые могут быть установлены в вашем городе, вашей компании по управлению недвижимостью или арендодателем. Прежде всего вам, вероятно, нужно будет выяснить, законно ли превращение этой дополнительной комнаты в вашей квартире в арендуемую собственность.
Некоторые местные юрисдикции ограничивают или запрещают краткосрочную аренду хостинга.
- В Нью-Йорке, например, есть ограничения на многоквартирные дома, согласно которым они должны использоваться только для постоянного проживания. Это исключит возможность легальной сдачи помещения в аренду через Airbnb.
- В Сан-Франциско любой, кто желает сдать краткосрочную аренду, должен поговорить как с казначеем, так и с налоговым инспектором, а также с Управлением краткосрочной аренды города Сан-Франциско, прежде чем открывать свои двери в качестве Airbnb.
Другие юрисдикции требуют, чтобы хозяин зарегистрировал свою собственность для целей сбора налогов или регулирования. Посетите веб-сайт Airbnb, чтобы узнать больше о юридических требованиях в крупных городах США. Если вы все еще не уверены в местных законах или ограничениях в вашем регионе, обратитесь в местный административный центр за ответами.
2. Знайте свой договор аренды
Найдите время, чтобы прочитать мелкий шрифт в вашем договоре аренды или аренды, прежде чем регистрировать свою собственность в качестве Airbnb.Вы должны быть полностью уверены, что вам разрешено сдавать свое пространство в аренду на краткосрочной основе. Если вы нарушите условия договора аренды, домовладелец может вас выселить. Убедитесь, что нет никаких ограничений на сдачу квартиры в субаренду или на количество ночей, на которые может остановиться гость. Вам также может потребоваться письменное разрешение перед сдачей квартиры в аренду через Airbnb.
3. Поговорите со своим арендодателем
Airbnb настоятельно рекомендует поговорить со своим арендодателем до размещения гостей, даже если в договоре аренды прямо указано, что такая практика разрешена.Лучше всего проинформировать арендодателя о своих намерениях, а также проработать любые детали перед размещением на Airbnb. Наличие на борту вашего арендодателя не только защитит ваш договор аренды, но и сделает процесс намного более гладким.
Если сдача помещения в аренду не разрешена в вашем договоре аренды, ваш арендодатель или офис по сдаче в аренду все еще могут быть готовы к этой идее. Составьте четкий и краткий план таких вещей, как, например, как часто вы планируете снимать жилье и сколько гостей вы готовы пригласить, чтобы вы могли обратиться к своему домовладельцу с надежным планом.Кроме того, определите, какими удобствами вы позволите гостям пользоваться, а какие — запрещенными.
Если вашему домовладельцу нужно что-то убедить, чтобы позволить вам сдавать квартиру в качестве Airbnb, вы всегда можете предложить оплатить дополнительное страхование ответственности. Независимо от того, какой маршрут вы выберете, убедитесь, что вы полностью связались с арендодателем.
4. Начать аренду
После того, как вы прочитали договор аренды и получили разрешение от арендодателя или арендодателя, самое время приступить к работе.Вы хотите начать с регистрации своей собственности. Сначала перейдите на сайт Airbnb и нажмите кнопку регистрации.
Создав бесплатную учетную запись, вы предоставите информацию о своей квартире. Чем больше информации вы предоставите об аренде, тем лучше. Укажите точную и точную информацию, например, могут ли арендаторы отменить бронирование или запросить возврат денег, если недвижимость не удовлетворяет их.
Затем назовите свое объявление. Используйте описательные слова, которые привлекут внимание, и добавьте высококачественные изображения, чтобы продемонстрировать свою собственность.Создайте свои правила и требования к аренде, которые должны включать политику в отношении шума, домашних животных, парковки и любых дополнительных сборов. После этого установите календарь и цену. Сдавайте комнату как можно реже или так часто, как вам хотелось бы, по справедливой и выгодной цене. Вы можете установить цену самостоятельно или использовать инструмент ценообразования Airbnb, который поможет вам решить, сколько вы должны взимать за свое пространство.
Если вы ищете квартиру, вы можете Airbnb, ищите тысячи мест на Zumper.Не забудьте поговорить со своим новым арендодателем и убедиться, что вы соблюдаете все местные законы.
Можно ли арендовать недвижимость на Airbnb?
Чуть более 12 лет назад два соседа по комнате с тремя надувными матрасами сдали в аренду площадь в своей квартире в Сан-Франциско, чтобы вносить ежемесячную арендную плату. Эта концепция превратилась в технологического «единорога» Airbnb. Сегодня Airbnb стоит около 38 миллиардов долларов, и более 150 миллионов человек используют веб-сайт для бронирования жилья во время отпуска или проживания.Фактически, есть целые предприятия, основанные на концепции аренды Airbnb, и компания навсегда изменила облик индустрии аренды на время отпуска и краткосрочной аренды.
Вскоре после того, как несколько лет назад Airbnb начал обсуждение выхода на биржу, на арене краткосрочной аренды появилась новая стратегия Airbnb. Потенциальные хозяева Airbnb просто арендуют недвижимость в желаемых местах, используя обычную долгосрочную аренду, а затем сдают ее на Airbnb. Во многих случаях хозяева Airbnb имели право проживать в арендуемой собственности в качестве резидента, но не обязательно имели право сдавать ее в аренду на короткий срок.Чтобы обойти эту проблему (и часто действуют, не зная об этом), эти новые хозяева Airbnb не раскрывали Airbnb свои планы по аренде квартир до или после подписания договора аренды.
Несмотря на некоторую первоначальную неясность относительно того, имеют ли долгосрочные арендаторы право на аренду недвижимости Airbnb, эта стратегия оказалась чрезвычайно успешной для многих инвесторов в недвижимость, имеющих достаточно капитала для аренды в «горячих» местах, но не имеющих средств для покупки. Однако по мере роста размеров и популярности Airbnb многие арендодатели протестуют против использования их жилья в качестве краткосрочной аренды, и местные органы власти и ассоциации соседей подкрепляются этим.
Прежде чем самостоятельно арендовать Airbnb, вы должны самостоятельно провести комплексную проверку. В противном случае вы можете не только попасть в горячую воду с домовладельцем; вы можете оказаться не в том конце судебного процесса или в судебной тяжбе с соседями.
Ознакомьтесь с тремя L: договорами аренды, законами и местными постановлениями.
Если вы хотите сдавать аренду на Airbnb, первым делом необходимо выяснить, разрешено ли вам это делать по закону. Всего несколько лет назад большинство договоров аренды не содержали конкретных формулировок, касающихся вариантов краткосрочной аренды, если только рассматриваемая квартира уже не была краткосрочной.Сегодня язык лизинга совсем другой. Арендодатели знают, что если они хотят быть абсолютно уверены в том, что их арендаторы не могут сдавать помещение в аренду с использованием такой платформы, как Airbnb, они должны подписать условия в письменной форме. Многие так и поступают.
В большинстве случаев договор аренды жилого помещения будет содержать формулировку, указывающую на то, что вы не можете сдать помещение в субаренду без предварительного письменного согласия арендодателя. Этот пункт используется для запрещения краткосрочной неофициальной аренды, заключаемой арендаторами, которые сами сдадут квартиру в аренду, привозят неизвестных соседей по комнате или приглашают постоянных или полупостоянных гостей.Эти неформальные договоренности часто влекут за собой формальные юридические последствия для домовладельца, даже если собственник не знает об изменившейся жизненной ситуации с самого начала. Как известно большинству арендаторов, во многих случаях надежные арендаторы имеют большую свободу действий, когда дело доходит до этого пункта. Тем не менее, словоблудие убедительно и может использоваться как своего рода «пожарная тревога», которую можно вызвать в случае необходимости.
Если в вашем договоре аренды используется такой язык, вы должны привлечь к разговору с арендодателем и получить прямое письменное разрешение Airbnb на аренду.Однако вы еще не закончили. Ознакомьтесь с местными правилами зонирования и местными законами, регулирующими краткосрочную аренду. Ваш домовладелец может не возражать против того, чтобы вы сдавали квартиру за дополнительные деньги, но он может не знать, что местные законы могут это запретить.
Вы несете ответственность за выяснение того, что можно, а что нельзя в вашем городе. Помните, что вы можете совершить ошибку добросовестно, полагая, что вы ясно дали Airbnb информацию об аренде, и все равно столкнетесь со штрафами и штрафами, если нарушите местные законы или договоренности соседской ассоциации относительно краткосрочной аренды.
Хостинг Airbnb бесплатный, но вам все равно, возможно, придется заплатить, чтобы играть.
Хотя стать хостом Airbnb на платформе компании ничего не стоит, вам, скорее всего, придется заплатить некоторые налоги и регистрационные сборы правительству вашего штата или местного самоуправления. Многие города требуют, чтобы хозяева Airbnb регистрировали аренду и регистрировали время, которое гости проводят в резиденции. В некоторых городах существуют очень конкретные правила, регулирующие, сколько времени вы должны проводить в резиденции и сколько времени вы можете сдавать ее в аренду.Если вы нарушите эти правила, у вас и у вашего арендодателя часто возникнут проблемы с законом.
Еще одним из многих факторов, которые следует учитывать при выборе аренды на Airbnb, является страховка. Хотя у вас может быть страхование арендаторов, а у вашего арендодателя почти наверняка есть какое-либо страхование имущества, гости, которые платят краткосрочную оплату, могут не подпадать ни под одну из политик. Вы не можете полагаться на свой личный залог для покрытия возможных убытков или убытков. Ваш полис должен будет включать ответственность, которая покрывает потенциальные проблемы, которые возникают в доме, пока ваши гости находятся в резиденции, как с точки зрения ущерба имуществу, так и с точки зрения потенциального вреда самим гостям.Если вы планируете пропустить этот важный шаг, подумайте еще раз. На Airbnb существует слишком много ужасных историй о гостях, которые намеренно и случайно причинили невероятный ущерб или даже вред во время своего пребывания, чтобы вы не обращали внимания на это важное соображение, начиная аренду на Airbnb.
Airbnb: правильный путь аренды
Если вы юридически разрешили Airbnb аренду, то вы можете оказаться на пути к супер-хостингу Airbnb. Однако убедиться, что вам разрешено сдавать в аренду свое жилье таким образом, — это только начало.Успешные хозяева коренным образом изменили свое финансовое положение, используя Airbnb в качестве стартовой платформы, но у них есть несколько общих черт поведения. Вот еще несколько областей для исследования:
- Создание привлекательного объявления
- Проверка гостей и безопасность
- Установление правил для вашего пространства Airbnb
- Установка прибыльных цен
- Создание впечатлений от Airbnb
- Действия в чрезвычайных ситуациях
- Airbnb Опыт
- Доступность Airbnb
- Техническое обслуживание, улучшения и обновления
Сегодня на Airbnb зарегистрировано более 7 миллионов объявлений о продаже в более чем 100 000 различных городах.Поскольку так много людей любят Airbnb, краткосрочная аренда жилья определенно является будущим для многих инвесторов в недвижимость и арендаторов.
Я сдавал апартаменты в аренду на Airbnb для получения прибыли
После невероятного отклика (более 1 миллиона просмотров) на статью Джона о покупке квартиры для сдачи в аренду на Airbnb, он предложил мне поделиться своим опытом, делая что-то подобное.
Как и Джон, я получаю прибыль с помощью Airbnb. Разница? Я не владею квартирой, которую сдаю в аренду.Большинство людей думают, что цифры работают только тогда, когда вы владеете собственностью. Вот мой опыт, который я сдавал себе в аренду, а затем получал прибыль в дополнение к уплаченной мной арендной плате, и все это с помощью Airbnb. Как и в большинстве случаев, он начинался медленно и нарастал. Ниже приведены данные о доходах и изображения.
На данный момент я сдавал квартиры на Airbnb в 4 местах в 3 разных странах. В хронологическом порядке это были:
- Сантьяго, Чили (x2)
- Сент-Луис, Миссури
- Виктория, Британская Колумбия
В 2011 году я был бедным предпринимателем, живущим в Южной Америке по программе первого раунда Startup Chile.Я финансировал свою компанию 40 000 долларов. Это должно было покрыть стоимость моей жизни и нескольких разработчиков. Если вы сделаете математику, этого не хватит надолго. Мне нужны были дополнительные деньги. К счастью для меня, я нашел квартиру с двумя спальнями в туристическом районе недалеко от центра Сантьяго. Я использовал Airbnb в качестве гостя еще в Штатах, но никогда не пробовал хостинг. Я подумал, что будет интересно посмотреть, сколько денег я смогу заработать.
Мое первое место в Сантьяго было расположено в районе Ластаррия. Он привлекает много туристов, так что это было хорошее начало.Апартамент представлял собой 2-х комнатную, 1-ю ванную комнату, расположенную на втором этаже жилого дома. Кофейни, рестораны и винные бары были в нескольких шагах от отеля.
Airbnb Тип номера: Отдельная комната
Как гости получили ключ? Я отдал им второй комплект после встречи на квартире
Уборка: Я сделал сам
Арендная плата, включая все коммунальные услуги: 700 долларов США
Аренда Airbnb: 40 долларов США / ночь
Уровень заполнения: ~ 35%
Ежемесячный доход: 425 долларов США
Прибыль в месяц: — 275 $ (после аренды и коммунальных услуг)
Я тоже здесь жил, так что теперь моя арендная плата составляла всего 275 долларов.Первоначально низкая ночная скорость + заполняемость означали, что есть много возможностей для оптимизации.
Гостевая спальня
Вид из окна гостиной Ванная
Пробыв в Сантьяго 3 месяца, я нашел двухэтажный лофт на 17-м этаже многоэтажного дома. Вид был потрясающим. Апартамент представлял собой двухэтажный лофт с 1 спальней и 1 ванной наверху. Кухня, гостиная и балкон были внизу.
Airbnb Тип комнаты: Квартира целиком
Как гости получили ключ? В квартире был дверной замок с клавиатурой, поэтому физический ключ никогда не передавался.Все, что мне нужно было сделать, это отправить гостям по электронной почте маршрут к зданию и код доступа в апартаменты.
Уборка: В арендную плату включена ежедневная полная уборка помещений. Они даже мыли посуду!
Арендная плата, включая все коммунальные услуги: 900 долларов США
Аренда Airbnb: 75 долларов США / ночь
Уровень заполнения: ~ 40%
Ежемесячный доход: 900 долларов США
Прибыль в месяц: 0 $ (после аренды, коммунальных услуг и т. Д.)
Лестница, ведущая в гостиную
Гостиная Вид на закат из гостиной
После Чили стартап, который я основал, выиграл Arch Grant.В рамках гранта в размере 50 тысяч долларов от нас потребовали переехать в центр Сент-Луиса. Мой соучредитель был из Португалии, поэтому вначале он отсутствовал на несколько месяцев, пока мы получали визу H2-B.
Квартира была мансардой с 2 спальнями и 2 ванными комнатами с очень высокими потолками. Это было в центре города, в центре развлекательного района. 3 основных спортивных стадиона также находятся в пределах пешей досягаемости.
Как гости получили ключ? Когда я снимал свою дополнительную спальню, я отдал им свой второй комплект ключей.Когда я был за городом и снял все место, мой соседский друг великодушно помог с обменом ключей.
Уборка: Я нанял местную женщину за 50 долларов за уборку между гостями
Арендная плата, включая все коммунальные услуги: 1300 долларов США в месяц
Аренда Airbnb: 120 долларов США / ночь
Уровень заполнения: ~ 55%
Ежемесячный доход: 1 920 долларов США
Прибыль в месяц: 420 $ (после уборки, аренды, коммунальных услуг и т.д.)
Гостиная
Кухня на заднем плане
Главная спальня
Продав все свое имущество, чтобы переехать в Канаду и присоединиться к MetaLab, я наткнулся на выгодную установку.Находясь в Канаде, у меня возникли проблемы с визой, и мне пришлось вернуться в Штаты, пока я ждал рабочую визу. Проблема была в том, что у меня все еще была недавно обставленная квартира. Я снова обратился к Airbnb. На этот раз с большим успехом.
Квартира «холостяцкая», то есть в ней нет межкомнатных дверей и перегородок, кроме ванной комнаты. Он довольно маленький, но выполняет свою работу. Он расположен в центре города Виктория, рядом со всеми местными кафе, барами и ресторанами.Кроме того, в 5 минутах ходьбы находится океан.
Как гости получили ключ? Два друга / коллеги были достаточно любезны, чтобы организовать обмен ключами.
Уборка: Я нанял уборщицу за 70 долларов за уборку.
Арендная плата, включая все коммунальные услуги: 1050 долларов США
Аренда Airbnb: 99 долларов США в сутки + 40 долларов США за уборку.
Скорость заполнения: ~ 75%
Ежемесячный доход: 2387 долларов США
Прибыль в месяц: 1037 $ (после уборки, аренды, коммунальных услуг и т. Д.)
Квартира # 1
Ежемесячная прибыль: — $ 275
Время на Airbnb: ~ 60 дней
Квартира # 2
Ежемесячная прибыль: $ 0 (аренда бесплатно!)
Время на Airbnb: ~ 30 дней
Квартира # 3
Месячная прибыль: 420 долларов
Время на Airbnb: ~ 100 дней
Квартира # 4
Ежемесячная прибыль: 1037 долларов
Время на Airbnb: 120 дней и все еще продолжается
Как видите, время на Airbnb действительно влияет на вашу способность получать прибыль.Многие хорошие отзывы начнут поднимать ваше объявление в результатах поиска Airbnb. Это начинает экспоненциально повышать вашу заполняемость. Как только вы добьетесь более высоких результатов, вы также можете начать заряжать больше. Из-за этого я убежден, что квартиры 1–3 можно было бы оптимизировать, чтобы они были более прибыльными, если бы они указывались дольше.
Во многих случаях можно снимать жилье бесплатно или даже получать прибыль на собственности, которую вы арендуете.
Если вы нашли этот пост интересным, подпишитесь на меня в Twitter @Marshal и Need / Want @NeedWantInc.Мы работаем над множеством других подобных прозрачных постов. Будьте на связи.
Мой бизнес на Airbnb меня выселили, вот что я узнал
После явок в суд, телефонных звонков и карт с принтером высохли чернила в соглашении, которое заставило меня покинуть свою квартиру через 10 дней, и все потому, что я обратился к Airbnb вместо Craigslist, чтобы найти соседей по комнате — и часть дохода в процессе. Учитывая, что сегодня Airbnb объявила о том, что количество бронирований превысило 10 миллионов, я не одинок в своих мыслях.Тем не менее, вот что я узнал, когда меня выгнали из квартиры за то, что я был хозяином Airbnb.
Go Big or Go Home
Ни одна из жалоб моего арендодателя не имела ничего общего с тем, как часто я принимал гостей, или даже тем, сколько денег я зарабатывал. Тот факт, что я жил в квартире с моими гостями, не уменьшил его возмущения. Фактически, самым большим аргументом его адвоката было то, что я не искал разрешения ни для одного из этих соседей по комнате, чего от меня требует моя аренда.
Если вы все же получите разрешение и погрузитесь в дело, не теряйте его.Как и в случае с сайтом онлайн-знакомств, ваше объявление перемещается в верхнюю часть поиска по мере того, как вы становитесь более активными на сайте, что, в свою очередь, повышает вашу видимость для гостей. Чем больше запросов на бронирование, тем проще найти подходящих гостей, что гораздо важнее, чем вы думаете. Я быстро понял, например, что не могу забронировать пары на выходные, потому что им не нравился шум ночных вечеринок в моем здании. (Одинокие гости остались позже с друзьями или пошли присоединиться к шуму.)
Imagine The Misinterpretations
Представьте, что ваш домовладелец или соседи не знают, что делает Airbnb и как это работает, — а затем представьте, что они нашли ваше объявление.Как бы это оторвалось? Мой домовладелец думал, что у меня настоящий бизнес по организации ночлега и завтрака, и подозревал, что я зарабатываю гораздо больше денег, чем на самом деле. Фактически, я использовал Airbnb для поиска краткосрочных соседей по комнате вместо использования Craigslist, где анонимность и плохой интерфейс делают это огромной проблемой. Для него моя маленькая схема была слишком похожа на… большую схему. (Посмотрите на боковую панель, чтобы увидеть мою фактическую прибыль и убыток в цифрах.)
Получите объяснение
Мой домовладелец никогда не связывался со мной, пока я не получил запретительный судебный приказ.Если бы он это сделал, я бы объяснил, что настоящая «кровать и завтрак» обслуживает вас едой, стирает и убирает вашу комнату — все, что я не делал как хозяин, так как никогда бы не стал как сосед по комнате. Airbnb предоставляет платежную инфраструктуру и защиту, которой нет на Craigslist, но если у вас нет краткого способа объяснить это любопытным домовладельцам и любопытным соседям, тогда вам следует это сделать. Если вы новичок в Airbnb, обратитесь к соответствующим людям и объясните свое обоснование, прежде чем погрузиться в работу и стать супер-хозяином.
Познакомьтесь с другими хозяевами
Другие палатки в моем здании были вытеснены для размещения на Airbnb раньше меня, но я не узнал об этом, пока не стало слишком поздно. Тем не менее, это наименьшая из причин пойти на встречи Airbnb; их посещение может преподать вам бесценные уроки о ваших собственных навыках гостеприимства. Рассказывая о ценах, неудачах и странных гостях с другими хозяевами в Гринпойнте, я начал понимать, как выглядит моя квартира для незнакомцев, что позволило мне уточнить свое объявление и исправить вещи, которые показались мне непривлекательными.Поскольку объекты Airbnb могут быть настолько уникальными, рефералы имеют жизненно важное значение, а изучение того, где вы подходите в своей нише, помогает вам действительно использовать всю эту социальную коммерцию, чтобы привлекать больше (и более интересных) гостей.
Будьте искренними
В своем судебном иске мой домовладелец жаловался на различные «риски безопасности», которые мои гости представляли другим арендаторам. Я так и не узнал, как арендодатель нашел мое объявление на Airbnb, но то, что европейские туристы с багажом часто теряются в залах, вероятно, указывало на то, что что-то происходит.Если вас беспокоит привлечение тепла, выберите гостей, которых вы выбрали бы в качестве соседей по комнате — они не будут казаться (или, в этом отношении, чувствовать себя) дико неуместными, как любой старый турист. Поскольку новые гости требуют разного уровня подготовки и ориентировки, я в конечном итоге решил нанять постоянных гостей, которых я уже знал и любил. Если вы не делаете это из-за денег, думайте о гостях Airbnb как о постоянно сменяющемся составе соседей по комнате, а не как о серии прибыльных встреч на одну ночь.
Будьте осторожны, добавляя ценность
Я думал, что смогу заработать больше, сделав свое жилье максимально привлекательным, и профессиональные фотографы Airbnb позаботились о том, чтобы мое объявление сияло.Оглядываясь назад, я, вероятно, также сумел убедить своего домовладельца, что он недооценил мое место с огромной разницей, которую я теперь, очевидно, принимал. В таких растущих городах, как Бруклин, разумные домовладельцы любят каждые пару лет менять арендаторов, чтобы они могли поднять арендную плату. Заставить их чувствовать себя глупо из-за того, что они берут с вас такую небольшую плату, только усилит стимул.
Если что-то случится, не пугайтесь
У вас есть арендодатель и надежный договор аренды? Не бойся. Когда вас обслужат, документы будут разборчивыми, а идеи — понятными.Прежде чем ответить или предпринять какие-либо действия, прочтите, сколько на самом деле взимается плата. В моем приказе был язык, который стремился выгнать любого, кто будет со мной, и вступил в силу немедленно. Судья вычеркнул этот раздел, по-видимому, до тех пор, пока он не рассмотрит дело, но я все равно попросил сотрудников Airbnb отменить мои оставшиеся бронирования, думая, что это каким-то образом может помочь. Из-за канцелярских ошибок мое дело было рассмотрено судьей только через 10 дней, а это значит, что я мог сдержать свои обещания, данные нескольким гостям (и не допустить поступления денег), пока не разобрался во всем.
Двигайся медленно
В блогосфере новости о моем выселении сильно преувеличены. Мой запретительный ордер только пытался заставить меня отказаться от использования службы для аренды комнат, поэтому, если вы хозяин, не беспокойтесь, завтра вы найдете уведомление о выселении на своей двери.
Если вам никогда не предъявляли судебные документы, это все равно что войти в собственный комикс о гневе из реальной жизни — но помните, что вы можете написать финал, если не срываетесь. «Понимаешь, Кристофер, я читал твою статью», — были первые слова адвоката противной стороны во время моего урегулирования, когда он подумывал о том, чтобы подать на меня в суд на 20 000 долларов, которые я сказал, что заработал.Его сердце не было в опасности, и до этого не дойдет. Но пламя его клиента в сети, крик на персонал здания или мои собственные угрозы, возможно, придали ему больше рвения. Я провел два абсурдных, скучных дня в зале суда, пока юристы внимательно изучали язык моих отзывов об Airbnb, и я должен сказать: вы , а не , хотите, чтобы все это втягивало в себя.
Арендодатель сохраняет свою собственность, но вы оставляете своих друзей
Если вы живете в чужом доме, вы можете выигрывать битвы Airbnb, но вы никогда не выиграете войну.Даже если бы я начал судебный процесс, мой договор аренды все равно истекал естественным образом в августе, и мой домовладелец мог не продлевать его. Многие друзья обратились к нам, чтобы сказать, что им жаль, что я теряю место, но есть большая горстка, которых я никогда бы не встретил иначе.
Прочтите первую часть саги.
Как разместить свою квартиру на AirBNB и заработать Easy Cash
Вы бы заплатили за два гостиничных номера за одну ночь, но использовали бы только один? Скорее всего, нет, но когда вы уезжаете в отпуск и продолжаете платить арендную плату или ипотеку, пока вас нет, по сути происходит именно это.Плата за место, в котором вы не остановились, не только истощает ваш бюджет на поездку, но и оставляет совершенно полезное пространство, ну, неиспользованное .
Что мне больше всего кажется болезненным во всем этом, так это то, что есть решение, которое может даже принести вам прибыли , пока вас нет. В свою очередь, это также может помочь другим путешественникам исследовать ваш родной город. Так почему бы не вернуть услугу и не заработать немного дорожных денег на стороне? Вот как разместить свой дом на Airbnb и стать УДИВИТЕЛЬНЫМ хозяином!
1.Сделайте аккаунт Airbnb
Зарегистрироваться на Airbnb безопасно и удобно. Если вы еще не создали учетную запись, вы можете зарегистрироваться здесь бесплатно. Есть даже удобный калькулятор, чтобы узнать, сколько вы можете заработать в зависимости от вашего местоположения!
«Чтобы стать хозяином на Airbnb, нужно создать бесплатную учетную запись».
Несколько быстрых советов по созданию заслуживающего доверия профиля:
- Заполните и подробно! Хозяева опасаются принимать гостей, которые не заполняют свои профили должным образом, и, в свою очередь, гости скептически относятся к хозяевам с пустыми профилями.Airbnb даже подскажет, что добавить.
- Пройдите проверку и сделайте четкий снимок себя. Подтверждение личности вызывает большее доверие у хозяев или гостей. Включите четкое изображение себя и завершите проверку личности (например, отсканированный паспорт (не публикуется), подключите свой номер мобильного телефона (не отображается в открытом доступе) или подключите свою учетную запись Facebook, Google или LinkedIn.
2. Добавьте объявление
Airbnb практически будет держать вас за руку на протяжении всего этого процесса.И под полностью, я имею в виду, что он также будет отвечать на эти общие вопросы:
- Сколько мне нужно платить за ночь? Вам не нужно рассчитывать это, Airbnb сделает это за вас! Предлагаемая цена за сутки предоставляется в зависимости от количества номеров, удобств, местоположения, туристического сезона, цен на другие объекты рядом с вами, а также от того, были ли у вас какие-либо бронирования. Во многих случаях вы можете взимать гораздо больше, чем вы думаете. В конечном итоге вы определяете цену листинга, и ее можно скорректировать в любое время и изменить для определенных дат, выходных и т. Д.
- Что, если я хочу указать только определенные даты? Нет проблем — вы даже можете настроить это и забронировать место только один раз и никогда больше! Вам будет предоставлен календарь, который вы можете заблокировать, открыть и настроить в любое время.
Проблема по-прежнему не устранена? Есть профессионалы по листингу Airbnb, предлагающие свои услуги, которые, как вы можете считать, были прошлыми суперхозяевами Airbnb.
3. Составьте список удобств и точно опишите свое пространство.
Описывая свое объявление, вы хотите, чтобы гости могли представить себя в вашем доме.Ясно изобразите атмосферу. Это расслабляет и расслабляет? По следам восхитительных закусок и рынков? Есть ли в нем идеальный балкончик для утреннего чая или уютный диван и большой выбор книг? Помните: ваше описание — это то, что пробудит у людей интерес к выбору вашей компании, а не чужой .
Обеспечьте точное описание
Я не могу это особо подчеркнуть, но точность является ключевым моментом. Неточности повредит вашим обзорам .А в мире Airbnb отзывы очень важны для получения бронирований.
Итак, как получить отличную обратную связь? Будьте честны ! Признайте, что гости могут отвлечься. Плохие сюрпризы — вот что приводит к стыковке звезд. В свою очередь, перечислите очаровательные качества и предложите другие льготы, чтобы компенсировать меньшие аспекты — вот как!
Тактично устраняйте неудачников
Люди часто беспокоятся о не очень хороших аспектах своего дома или района, и это может даже убедить людей вообще никогда не перечислять свое пространство.Поверьте мне, когда я говорю это: до тех пор, пока вы не живете в местном мусорном контейнере, всегда будет искать место, каким бы «средним» оно ни было. Если ваше описание соответствует действительности, гости не должны разочаровываться в неудачах вашего помещения.
Вот общие сдерживающие факторы, с которыми сталкиваются хосты, и некоторые способы их устранения:
- Шумный район? Скажите так, но включите , почему . Это весело? Лучшее место в нескольких шагах от всех событий? Быстрая прогулка до вокзала или недалеко от аэропорта? Есть ли в этом районе кафе, захватывающая ночная жизнь или процветающее сообщество?
- «Скучный» жилой квартал? Если ваш дом снимается с акции, укажите это.Вы можете перечислить варианты транспорта и расстояния / время, чтобы дать гостям реалистичное представление о том, как далеко вы находитесь. Плюс жилых районов — это тишина и покой, быстрый доступ к местным магазинам, рынкам или кафе, а также ощущение местного сообщества.
- Маленькая жилая площадь? Укажите это, но опишите, что делает его отличным. Уютно, интимно, минималистично, объемно? Является ли компромисс между желанием проводить большую часть времени в оживленном районе лучше? (Например: «Это небольшое пространство с оживленным районом прямо у вас на пороге»).
- Старое устройство? Скажи так. Но очаровательный ли он, исторический, ретро или уютный? Вы можете сообщить людям, что у вас более старый дом, не делая его слишком непривлекательным, но тем не менее признайте это в некотором роде.
- Есть домашние животные? Вы ДОЛЖНЫ указать это, так как гости могут иметь аллергию или категорически противиться домашним животным. Но милые ли питомцы, отличная компания? Являются ли они очаровательными «местными» и держатся особняком?
Предоставлять льготы
Маленькие льготы добавляют ощущение приглашения и являются недорогим вложением в то, что вы будете зарабатывать за все время пребывания.Вот наши рекомендуемые обязательные вещи, а также дополнительные положения.
Все необходимое
- Интернет
- Чайник
- Кофе и чай
- Сахар и сливки
- Полотенца
Бонусные перки
- Туалетные принадлежности (шампунь и кондиционер, мыло)
- Базовый завтрак (йогурт в холодильнике, сок, батончики мюсли, кексы и / или хлеб)
- Местные или национальные закуски / угощения
- Органические чаи, горячее какао или модный кофе
- Список ваших личных рекомендаций по еде, питью и занятиям
- Карта (потрясающая, если вы можете выделить минутку, чтобы отметить свои любимые местные места)
Это не обязательно, но я бы сказал, что эти недорогие продукты, скорее всего, сделают вас «суперхозяином» (подробнее об этом ниже).Если вы действительно хотите, чтобы ваше объявление выделялось среди остальных, подумайте о том, чтобы предложить эти недорогие льготы.
Список всех ближайших достопримечательностей и мероприятий
Неважно, насколько приземленными некоторые из них могут показаться вам, обязательно перечислите любое или ВСЕ из перечисленных ниже. Если возможно, также укажите время ходьбы / проезда, чтобы добраться до них, что покажет, насколько доступно ваше место.
- Парки (национальные и местные)
- Пешеходные тропы
- Популярные районы
- Центр города
- Торговые центры
- Рынки
- Общественный транспорт
- Продуктовые магазины
- Кафе
- Рестораны
- Достопримечательности
- Обзорные площадки
4.Разместите отличные фотографии своего помещения
Прежде всего, фотографии, возможно, являются наиболее важным аспектом вашего объявления. Не поленитесь , когда дело доходит до демонстрации вашего дома, поскольку вы, скорее всего, сделаете эти фотографии только один раз!
Вот несколько быстрых советов по размещению фотографий:
- Уберите свою квартиру (Например, уберите беспорядок, уберите набитые полки, отодвиньте безделушки и личные вещи, убедитесь, что простыни не мнутся, а подушки расправлены).
- Делайте снимки при естественном освещении — идеально в солнечный день с открытыми шторами.
- Захватить все пространство . Сделайте шаг назад в угол комнаты или дверной косяк, чтобы запечатлеть его полный размер. Если можете, встаньте на стул или табурет, чтобы увидеть больше с высоты птичьего полета. Используйте настройку пейзажа или панорамы на камере, чтобы получить более широкий снимок, и запечатлейте наиболее привлекательные аспекты комнаты, такие как большое оконное пространство или красивый балкон.
- Добавить фотографии микрорайона и улицы .Постарайтесь передать, что такое пространство и / или окрестности, добавив несколько фотографий того, что вокруг. Даже одна фотография вашей улицы может помочь гостям представить себе их визит.
Фотография нашего (старого) балкона из нашего старого объявления на Airbnb в пасмурный день.
Та же фотография балкона, но сделанная в солнечный день, с завтраком, состоящим из коктейлей и кофе. Небольшие штрихи и хорошее освещение имеют решающее значение!
Интересные снимки и ракурсы помогут добавить бликов в ваше объявление.
Обращение к уродливым комнатам
Если у вас есть комната, которую вы особенно презираете, не пропустите сфотографировать ее. Скрытность с гостями не только расстроит их, но и, скорее всего, приведет к плохому отзыву. Положительно относитесь к менее желательным областям. Украсьте унылую ванную комнату с помощью вазы с цветами, ярких свечей или яркой занавески для душа (см. Слева). Это не займет много времени!
Обязательно добавляйте описания к каждой из своих фотографий , так как это влияет на восприятие кадра гостем, особенно в потенциально не очень хороших комнатах.Если пространство маленькое, назовите его «уютным» или «миниатюрным». Если он старый и утомленный, назовите его «винтажным», «ретро» или «всеми любимым». Наполненная и крошечная кухня может стать «старым, но любимым кухонным уголком». Вы можете быть честным, но не быть откровенно негативным!
Но что, если кто-то что-то украдет или сломает?
Страхование хозяев
Airbnb застраховывает до 1000000 долларов США в случае повреждения или потери (это часть того, что покрывает ~ 3% комиссия за бронирование Airbnb для гостей и хозяев). Помните, что случаи кражи или повреждения редки.Всегда рекомендуется принимать бронирования только от гостей с предыдущими положительными отзывами. См. Дополнительную информацию о гарантии хоста здесь.
Экономьте время с этими услугами и инструментами
По мере того, как ваше объявление становится популярным, передача ключей, обмен сообщениями с гостями и уборка дома могут занять много времени. Вот несколько из наших любимых сервисов, которые помогут вам сэкономить время:
- Уборка: Handy позволяет вам заказывать и управлять услугами по уборке дома онлайн.Введите свой почтовый индекс и размер дома, и вы подключитесь к проверенному профессиональному уборщику. Получите скидку 30 долларов на первое бронирование с кодом купона AFF30OFF.
- Обмен сообщениями и управление гостями: Своевременная отправка сообщений и оставление отзывов для ваших гостей имеет важное значение для повышения вашего рейтинга на Airbnb. Smartbnb автоматизирует этот процесс, используя шаблоны, которые вы можете настроить для приема гостей, отправки инструкций по регистрации заезда и отъезда, оставления отзывов и многого другого.
- Передача ключей: Предложите своим гостям удобство самостоятельной регистрации заезда и высвободите свое время, используя сейф для ключей или смарт-замок.
- Нечеткие работы: Если вам нужна другая помощь с вашим имуществом, например, уборка, встреча гостей, ремонт или что-то еще, попробуйте разместить сообщение на TaskRabbit. Вы можете опубликовать практически любую работу и получить безопасную и надежную помощь по запросу от людей из вашего района. Получите скидку 10 долларов на свою первую задачу с NEW10US
Как стать суперхозяином Airbnb
Быть хозяином на Airbnb — это всего лишь 4 простых шага.Но становление суперхозяином, которое затем добавляет знак признания к вашему профилю, — это шаг вперед. Это главная точка притяжения для гостей, так как отражает гораздо большее доверие к вашему объявлению. Это с большей вероятностью приведет к постоянному бронированию для вас.
Критерии для того, чтобы стать суперхозяином:
- Высокий общий рейтинг (4,8 звезды или выше)
- Высокая скорость ответа (90% и выше)
- Активный пользователь (10+ проживаний в год)
- Надежный (0 отмен)
Airbnb проверяет этот критерий каждые 3 месяца.Вот 4 быстрых совета, как стать суперхозяином (и избежать сбоев при хостинге).
1. Поддерживайте хорошую посещаемость и обновляйте календарь
Ваша скорость приема зависит от того, сколько раз вы принимаете заказы, поэтому убедитесь, что в вашем календаре указано, когда вы действительно доступны. Время от времени отклонять бронирование — это нормально, но это отслеживается в вашем профиле по шкале от 0 до 100% и может отпугнуть гостей, если кажется, что хозяева часто отказываются.
Если вы постоянно отклоняете гостей из-за неправильного календаря или не отвечаете в течение 24 часов с момента запроса, ваш процент принятия упадет на .
2. Поддерживайте высокий уровень отклика
Частота ответов зависит от того, как часто ( и ) вы отвечаете на сообщения на Airbnb. Это поощряет быстрых хостов, что привлекает гостей, которым нужен доступный хост. К сожалению, «сбой» в этой системе заключается в том, что на хостах всегда должно быть последнее слово , даже в цепочке возвратно-поступательных сообщений. Убедитесь, что у вас всегда есть последнее сообщение, даже если оно просто «спасибо!» или «отлично!», поскольку в противном случае Airbnb будет отслеживать это как отсутствие ответа на последнее сообщение, что снизит вашу оценку.
3. Оцените своих гостей
Airbnb изменил свою систему отзывов, так что гости и хозяева не могут видеть другие отзывы в течение 14 дней после их публикации (если вы тоже не оставите отзыв). Оставить отзыв вежливо и показать, что вы ответственный хозяин. Помните, потенциальные гости могут видеть все ваши письменные отзывы (как о вас, так и те, которые вы написали о гостях), поэтому будьте внимательны и подробны, так как это дает потенциальным клиентам представление о том, кто вы есть!
4.Свяжитесь с нами для экстренной помощи, если вас не будет рядом
Убедитесь, что рядом есть кто-нибудь, кто сможет справиться с любыми чрезвычайными ситуациями или проблемами, которые могут возникнуть у гостей. Вы должны сообщить этому человеку, что будете использовать их «на всякий случай», и оставьте эту контактную информацию гостям. Проблемы, которые могут возникнуть, варьируются от забитых раковин и интернет-провалов до домашних наводнений и сломанных барбекю. Это маловероятно, но может случиться (и случилось с нами — к счастью, когда мы были физически рядом). Недоступный хозяин — худший кошмар гостя Airbnb, который обязательно испортит ваши отзывы!
Нужны еще советы? Ознакомьтесь с нашим обширным полным руководством о том, как стать суперхозяином Airbnb!
Как стать хозяином Airbnb (и зарабатывать легкие дорожные деньги!)
The Thrifty Gist
- Хостинг на Airbnb прост и начинается с создания бесплатной учетной записи
- Составьте подробный список с яркими фотографиями и продуманными описаниями
- Предлагайте простые льготы, такие как местные рекомендации и бесплатный чай и кофе.
- Будьте доступным хостом — быстро отвечайте на сообщения и запросы, чтобы поддерживать хороший профиль (или используйте Smartbnb для автоматизации этого)
- Держите календарь в актуальном состоянии, чтобы получать хорошие отклики.
- Сэкономьте время с помощью таких услуг по уборке, как Handy (скидка 30 долларов на первое бронирование с купоном AFF30OFF), и разрешите самостоятельную регистрацию заезда с помощью ящика для ключей или смарт-замка.
Вот и все! Все, что вам нужно знать, чтобы быть чем-то большим, чем просто посредственным хозяином на Airbnb. Теперь вы на правильном пути к тому, чтобы вернуть свои дорожные деньги во время отпуска. Нет лучшего способа отправиться в отпуск и потратить деньги, чем знать, что ваш банковский счет одновременно растет!
Что вы посоветуете, чтобы стать УДИВИТЕЛЬНЫМ хозяином Airbnb?
Связанные Экономические издержки и преимущества Airbnb: у местных политиков нет причин позволять Airbnb обходить налоговые или нормативные обязательства
Обновлено 26 марта 2019 г.
Сводка
«Совместная экономика» относится к созвездию (в основном) компаний из Кремниевой долины, которые используют Интернет в качестве основного интерфейса с потребителями при продаже или аренде услуг.Поскольку этот термин «расплывчатый и может быть маркетинговой стратегией» (AP 2019), мы называем эти фирмы менее поэтичным, а точнее «интернет-сервисными фирмами» (IBSF).
Обсуждения экономической политики в отношении IBSF стали довольно жаркими и слишком часто ведутся на высоком уровне абстракции. По мнению своих сторонников, IBSF используют технологические достижения для внедрения необходимых инноваций в застойные секторы экономики, повышения качества товаров и услуг и предоставления типичным американским семьям большего количества возможностей для получения дохода; эти особенности часто упоминаются как причины, по которым IBSF должны быть освобождены от правил и положений, применяемых к их более традиционным конкурентам.Для скептиков IBSF в основном представляют собой попытки богатых владельцев капитала и венчурных капиталистов получить прибыль, нарушая правила и маскируя свои действия под инновации.
Споры о том, следует ли и как регулировать IBSF, часто связаны с теориями об их экономических издержках и выгодах. Этот отчет направлен на то, чтобы проинформировать дискуссию путем проверки этих теорий. В частности, он оценивает потенциальные экономические затраты и выгоды от расширения одной из самых известных IBSF: арендного бизнеса Airbnb.
Airbnb, основанная в 2008 году, зарабатывает деньги, взимая с гостей и хозяев плату за краткосрочную аренду в частных домах или квартирах, забронированных через веб-сайт Airbnb. Он начался с прототипа в Сан-Франциско и быстро расширился, а теперь работает в сотнях городов по всему миру. Airbnb часто называют благом для путешественников, которые ищут более дешевое или нетрадиционное жилье, а также для домовладельцев, стремящихся расширить свой поток доходов. Но на многих местных рынках появление и расширение Airbnb вызывает вопросы о его потенциальном негативном влиянии на стоимость местного жилья, качество жизни в жилых кварталах, качество занятости в индустрии гостеприимства и способность местных органов власти обеспечивать соблюдение муниципальных кодексов и собирать соответствующие налоги.
Проведя анализ затрат и выгод, мы находим:
- Экономические затраты Airbnb, вероятно, перевешивают выгоды. В то время как внедрение и расширение Airbnb в городах США и по всему миру несет большие потенциальные экономические выгоды и затраты, затраты для арендаторов и местных юрисдикций, вероятно, превышают выгоды для путешественников и владельцев недвижимости.
- Airbnb может, как утверждается, сдерживать рост расходов на проживание в поездках, но эти расходы не являются первоочередной проблемой для американских семей. Самая большая и хорошо задокументированная потенциальная выгода от расширения Airbnb — это увеличение количества мест для путешествий, что может принести пользу путешественникам, сделав поездки более доступными. Есть свидетельства того, что Airbnb увеличивает предложение жилья для краткосрочного пребывания и немного снижает цены. Но есть мало свидетельств того, что высокая цена путевого жилья является насущной экономической проблемой в Соединенных Штатах: цена путевого жилья в США не росла особенно быстро в последние годы, а путевые расходы не составляют значительную долю американских семейных бюджетов. .
- Рост цен на жилье — ключевая проблема для американских семей, и данные свидетельствуют о том, что присутствие Airbnb увеличивает стоимость местного жилья. Самая большая и наиболее документированная потенциальная стоимость расширения Airbnb — это сокращение предложения жилья по мере того, как недвижимость переходит от обслуживания местных жителей к обслуживанию путешественников Airbnb, что вредит местным жителям из-за повышения стоимости жилья. Есть доказательства, что эта цена реальна:
- Поскольку спрос на жилье относительно неэластичен (спрос людей на жилье не снижается при повышении цен), даже небольшие изменения в предложении жилья (например, вызванные преобразованием объектов долгосрочной аренды в единицы Airbnb) могут вызвать значительный рост цен. .Высококачественные исследования показывают, что внедрение и расширение Airbnb в Нью-Йорке, например, могло повысить среднюю арендную плату жителей города почти на 400 долларов в год.
- Рост стоимости жилья — ключевая проблема для американских семей. Стоимость жилья с 2000 года росла значительно быстрее, чем общие цены (и цены на краткосрочное жилье), и на жилье приходится значительная доля (более 15 процентов) общих потребительских расходов домохозяйств.
- Потенциальная выгода от роста туризма, поддерживающего экономику города, намного меньше, чем обычно рекламируется. Существует мало свидетельств того, что в городах с растущим предложением жилья для краткосрочной аренды на Airbnb наблюдается значительный рост путешественников. Вместо этого жилье, предоставляемое через Airbnb, кажется почти чистой заменой других форм жилья. Два опроса показывают, что только от 2 до 4 процентов тех, кто пользуется Airbnb, сказали, что они бы не отправились в поездку, если бы Airbnb не арендовала жилье.
- Исследования, утверждающие, что Airbnb поддерживает большую экономическую активность, часто сильно преувеличивают эффект, потому что они не учитывают тот факт, что большая часть этих расходов в любом случае была бы сделана путешественниками, остановившимися в отелях или других альтернативных местах проживания без возможности Airbnb.
- Владельцы недвижимости действительно выигрывают от способности Airbnb снижать операционные издержки при краткосрочной аренде, но бенефициарами непропорционально много белых и богатых домохозяйств. Уровень благосостояния от владения недвижимостью искажен: более богатые и белые домохозяйства обладают непропорционально высокой долей жилищного благосостояния в целом — и еще более непропорционально большая доля жилищного благосостояния за счет неосновного жилья, поскольку у них гораздо больше шансов владеть неосновной жилой недвижимостью (например, аренда многоквартирных домов на Airbnb).
- Переход от традиционных отелей к размещению на Airbnb ведет к менее надежным налоговым платежам в города. Несколько крупных американских городов с большим присутствием Airbnb сильно зависят от налогов на жилье. Airbnb в значительной степени заблокировал возможность этих городов прозрачно собирать налоги на жилье при аренде Airbnb, которые эквивалентны налогам на проживание в отелях. Одно исследование показало, что добровольные соглашения, заключенные Airbnb с властями штата и местными властями, «[подрывают] налоговую справедливость, прозрачность и верховенство закона.”
- Жители города, скорее всего, пострадают, когда Airbnb нарушит законы о зонировании, запрещающие размещение предприятий в жилых кварталах. Статус-кво правил зонирования в городах отражает широкое предположение о том, что краткосрочные путешественники, вероятно, налагают большие внешние эффекты на постоянных жителей, чем другие постоянные жители. Внешние эффекты — это экономические издержки, которые несут люди, непосредственно не участвующие в сделке. В случае соседей на улице с краткосрочными арендаторами внешние эффекты включают шум и нагрузку на инфраструктуру района, например вывоз мусора.Эти внешние эффекты являются причиной того, что отели сгруппированы вдали от жилых районов. Многие объекты аренды Airbnb нарушают местные правила зонирования, и существует большая вероятность того, что эти объекты действительно накладывают большие расходы на соседей.
- Поскольку Airbnb явно является бизнесом, конкурирующим с размещением в отелях, он должен подлежать тому же режиму налогообложения, что и отели. Что касается правил зонирования, нет эмпирических доказательств того, что чистая выгода от внедрения и расширения Airbnb настолько велика, что директивным органам следует отменить давние нормативные решения просто для того, чтобы учесть рост одной компании.
Обзор экономики Airbnb
Airbnb управляет онлайн-площадкой для краткосрочной аренды жилья. В основном он не владеет собственными жилищами или недвижимостью; вместо этого он собирает плату, выступая в качестве посредника между теми, у кого жилье для сдачи в аренду, и теми, кто хочет забронировать жилье.
Airbnb пытается сформировать представление о том, что его «хозяева» — это относительно типичные домохозяйства, стремящиеся получить дополнительный доход, сдавая в аренду комнаты в своих домах или сдавая в аренду все свое жилище, когда они находятся в отъезде.Критики утверждают, что заказы на Airbnb все больше концентрируются среди относительно небольшого числа «хозяев», которые по сути являются миниатюрными гостиничными компаниями.
Возможные экономические выгоды
В целом потенциальные экономические выгоды и затраты Airbnb относительно очевидны.
Ключевым потенциальным преимуществом является то, что владельцы недвижимости могут диверсифицировать потенциальные потоки доходов, которые они получают от владения домами. Скажем, например, что до того, как Airbnb прибыл в город, владельцы недвижимости, создающие жилую недвижимость в аренду, сталкивались с такими высокими транзакционными издержками, что получение относительно долгосрочной аренды имело только экономический смысл.Эти транзакционные издержки, понесенные владельцами собственности, могут включать рекламу и отбор арендаторов и поиск альтернативного жилья для себя, если они арендуют собственное жилье. Но если рост числа интернет-сервисных фирм снизит эти транзакционные издержки и впервые сделает краткосрочную аренду материально возможной и доступной, это могло бы позволить этим владельцам недвижимости диверсифицироваться как на краткосрочную, так и на долгосрочную аренду.
Еще одним потенциальным преимуществом является увеличение предложения (и разнообразия) краткосрочной аренды , доступной путешественникам.Такое увеличение предложения может сдерживать рост цен на краткосрочную аренду и сделать путешествия более доступными.
Наконец, одно хорошо разрекламированное потенциальное преимущество Airbnb — это дополнительная экономическая активность , которая может привести к , если рост Airbnb вызовет рост посетителей в городе или поселке. Помимо дохода, получаемого владельцами недвижимости Airbnb, эти посетители могут получать доход, поскольку они тратят деньги в ресторанах, продуктовых магазинах или на другую деятельность.
Возможные затраты
Самая большая потенциальная цена, которую несет Airbnb, — это повышение на затрат на жилье для жителей города , если достаточное количество объектов недвижимости будет преобразовано из долгосрочного жилья в краткосрочное.Если владельцы недвижимости берут жилье, которое было , доступным для долгосрочной аренды, и конвертируют их в краткосрочные объявления Airbnb, это увеличивает предложение краткосрочной аренды (следовательно, снижает их цену), но уменьшает предложение долгосрочного жилья. , увеличивая стоимость жилья для горожан. (Мы называем все долгосрочные расходы на жилье «жильем», включая арендную плату и эквивалентные арендные расходы владельцев.)
Еще одна крупная потенциальная стоимость расширения Airbnb для города — это потеря налоговых поступлений .Во многих городах взимаются относительно высокие налоги на краткосрочное жилье в надежде получить доход от приезжих, который можно потратить на местных жителей. Самый распространенный и простой способ повышения доходов — это налог на традиционные гостиничные номера. Если расширение Airbnb будет происходить за счет традиционных отелей и если аппарат для сбора налогов с Airbnb или его хозяев будет менее развит, чем аппарат для сбора налогов с традиционных отелей, это может нанести ущерб доходам города.
Еще одна потенциальная стоимость — это внешние эффекты, которые при аренде собственности (всех видов) накладывают на соседей, например, шум и / или использование строительных объектов.Поскольку хозяева часто не находятся на месте со своими арендаторами, они не несут затрат на эти внешние эффекты и, следовательно, могут не учитывать их при принятии решений об аренде. Конечно, можно утверждать, что такие внешние эффекты также возникают при долгосрочной аренде, не организованной через Airbnb. Но если расширение Airbnb увеличивает общий объем краткосрочной и долгосрочной аренды или если краткосрочная аренда требует более значительных внешних эффектов, чем долгосрочная аренда, то расширение Airbnb может усилить эти внешние эффекты.
Наконец, если расширение Airbnb произойдет за счет традиционных отелей, это может иметь негативное влияние на занятость .Во-первых, поскольку часть работы по содержанию жилья на Airbnb выполняется самими владельцами недвижимости, переход на Airbnb с традиционных отелей фактически снизил бы занятость в целом. Во-вторых, поскольку уборка и обслуживание комнат и даже приветствие арендаторов Airbnb часто выполняется сторонними управляющими фирмами, переход от традиционного гостиничного сектора к аренде Airbnb может ухудшить качество работы.
Остальная часть этого отчета оценивает потенциальный масштаб каждой из этих выгод и затрат и заканчивается общей оценкой эффекта от расширения Airbnb.
Возможные преимущества внедрения и расширения Airbnb в городах США
В этом разделе подробно рассматриваются потенциальные выгоды, указанные в предыдущем разделе. Для каждой выгоды он оценивает вероятность появления выгоды, предоставляет эмпирические оценки величины выгоды и обсуждает вероятное распределение выгоды.
Потенциальная выгода первая: владельцы недвижимости могут сдавать в краткосрочную аренду
Наиболее очевидная выгода от создания и расширения Airbnb достается владельцам недвижимости, у которых есть квартиры в аренду.Владельцы жилой недвижимости имеют по существу три варианта получения прибыли от собственности: они могут жить в резиденции и, следовательно, не должны платить арендную плату в другом месте, они могут сдавать ее в аренду долгосрочным жителям или они могут сдавать ее в аренду на короткий срок. -временные посетители.
Если бы единственным препятствием для сдачи в аренду жилой недвижимости краткосрочным посетителям были связанные с этим транзакционные издержки, то теоретически создание и расширение Airbnb могло бы снизить эти транзакционные издержки и сделать варианты краткосрочной аренды более жизнеспособными.Кажется интуитивно понятным, что операционные затраты на отбор и бронирование краткосрочных арендаторов будут выше в течение года, чем такие затраты на аренду для долгосрочных резидентов (или затраты на содержание собственности, занимаемой владельцем). Однако потенциальные выгоды — это всего лишь разницы в между тем, что владелец недвижимости заработал до внедрения Airbnb, и тем, что владельцы недвижимости заработали от краткосрочной аренды, забронированной через платформу Airbnb.
Эти потенциальные выгоды, скорее всего, скорее всего окажутся в пользу тех, у кого больше богатства.Хотя жилье имеет более широкое владение, чем большинство других активов, общая стоимость жилищного благосостояния (как и все богатство) довольно сконцентрирована среди белых и высокодоходных домохозяйств. Кроме того, из-за бесчисленных преимуществ владения собственным домом, вполне вероятно, что большая часть выгод от внедрения и расширения Airbnb достается тем, у кого более одного объекта недвижимости (один для проживания и один или несколько для сдачи в аренду). Распределение имущественного богатства, создаваемого неосновной жилой недвижимостью, даже более концентрировано, чем жилищное богатство в целом. На рисунке A показано, по классам благосостояния, распределение жилищного благосостояния в целом и жилищного благосостояния за исключением жилья, занимаемого владельцами.
Жилищное благосостояние — особенно богатство от владения неосновным местом жительства — искажено: доля от общего жилищного благосостояния первичного и неосновного домохозяйства в экономике США, принадлежащая каждому классу благосостояния, 2016 г.
| Первичная | Неосновное |
|---|
| Нижние 50 процентов | 10.4% | 1,6% |
|---|
| Низ 80 процентов | 40,0% | 9,9% |
|---|
| Лучшие 20 процентов | 60,0% | 90,1% |
|---|
| 80–90 | 18,6% | 12,6% |
|---|
| 90–95 | 13,9% | 14,9% |
|---|
| 96–99 | 16,8% | 29,6% |
|---|
| Верхний 1 процент | 10,7% | 32.9% |
|---|
ChartData
Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Примечание: Первичное жилищное богатство — это богатство за счет жилья, занимаемого владельцем. Неосновное жилищное благосостояние — это богатство за счет жилья, не занимаемого собственником. Изображенные классы благосостояния частично совпадают, при этом верхние 20 процентов разбиты на домохозяйства, попадающие в пределы 80-90-го, 90-95-го и 96-99-го процентилей.
Источник: Авторский анализ микроданных из Обзора потребительских финансов Федеральной резервной системы (2016)
Этот рисунок показывает, что потенциальные выгоды от внедрения и расширения Airbnb для владельцев недвижимости очень высоки. Проще говоря, любое экономическое событие, которое обеспечивает выгоды, пропорциональные владению собственностью, — это то, что предоставит эти выгоды непропорционально богатым. Например, в 2016 году 60,0 процента первичного жилищного благосостояния (жилищное благосостояние в основном жилом доме домохозяйств) принадлежало 20 процентам самых богатых домохозяйств.(На рисунке не показано, что эта доля увеличилась на 5,4 процентных пункта с 1989 года.) Однако, как мы отмечали ранее, многие объекты Airbnb фактически принадлежат домохозяйствам, которые арендуют несколько квартир. Учитывая это, на Рисунке A также показана доля жилищного благосостояния от неосновного жилья, принадлежащего различным группам. Это «неосновное жилищное благосостояние» гораздо более искажено. Например, верхние 20 процентов владеют 90,1 процента этого вида богатства.
На рисунке B показано распределение жилищного благосостояния по расе и этнической принадлежности.Среди расовых групп более 80 процентов богатства в основном месте жительства принадлежало белым семьям. Афроамериканские домохозяйства владели лишь 6,5 процентами богатства в основном жильем, семьи латиноамериканцев владели 6,0 процентами этого типа благосостояния, в то время как домашние хозяйства других рас и этнических групп составляли 6,9 процента. Не показано изменение доли благосостояния в основных жилищах, принадлежащих расовым и этническим группам: первичное жилищное благосостояние небелых домохозяйств немного выросло (примерно на 6 процентных пунктов) с 1989 года.Как и в случае с распределением по классам благосостояния, владения неосновным жилищным благосостоянием по расовому и этническому признаку снова еще более искажены, при этом белые домохозяйства владеют более 86% этого типа благосостояния. Афроамериканские домохозяйства владеют всего 5,0% неосновного жилищного благосостояния, латиноамериканские домохозяйства — 3,6%, а домохозяйства других рас и этнических групп — 5,2%.
Белые домохозяйства непропорционально выигрывают от жилищного благосостояния: доля от общего жилищного благосостояния первичного и неосновного домохозяйства в разбивке по расе и этнической принадлежности
| Первичная | Неосновное |
|---|
| Белый | 80.6% | 86,2% |
|---|
| Черный | 6,5% | 5,0% |
|---|
| Латиноамериканцы | 6,0% | 3,6% |
|---|
| Другое | 6,9% | 5,2% |
|---|
ChartData
Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Примечание: Первичное жилищное богатство — это богатство за счет жилья, занимаемого владельцем.Неосновное жилищное благосостояние — это богатство за счет жилья, не занимаемого собственником. Латиноамериканец означает «латиноамериканец любой расы», и категории расы / этнической принадлежности исключают друг друга.
Источник: Авторский анализ микроданных из Обзора потребительских финансов Федеральной резервной системы (2016)
Короче говоря, рисунки A и B показывают, что, поскольку богатство от жилой недвижимости, которая может приносить доход от аренды, сконцентрировано среди богатых и белых домохозяйств, владельцы недвижимости имеют неограниченную возможность выбрать Airbnb вместо долгосрочного использования своей собственности в аренде. предоставление расширенной возможности преимущественно богатым и белым владельцам жилья.(Таблица 1 приложения предоставляет те же анализы, показанные на рисунках A и B, за 1989, 1998 и 2007 годы, а также за последние данные за 2016 год, а также за изменение с 1989 по 2016 год.)
Наконец, хотя Airbnb может сделать краткосрочную аренду доступной для владельцев недвижимости за счет снижения транзакционных издержек за счет технологической эффективности, обеспечиваемой интернет-платформой Airbnb, компания может также просто сделать краткосрочную аренду возможной, создав норму игнорирования правил, которые бар краткосрочная аренда.Краткосрочная аренда фактически запрещена во многих жилых кварталах в городах, где работает Airbnb, но после внедрения Airbnb она получила распространение. Правила, запрещающие или ограничивающие краткосрочную аренду, были установлены для уменьшения внешних эффектов, связанных с коммерческими операциями определенных видов, включая деятельность отелей, в жилых кварталах. Бизнес-модель Airbnb, похоже, в значительной степени зависит от обхода этих правил и избежания конкуренции со стороны традиционных владельцев отелей, которым запрещено работать в тех же районах.Если правила, запрещающие краткосрочную аренду, безосновательны и бесполезны, то их нарушение можно рассматривать как преимущество Airbnb. Но разрешение крупным корпорациям, таким как Airbnb, просто игнорировать правила — вместо того, чтобы пытаться изменить их с помощью демократических процессов — вряд ли является основой разумной государственной политики.
Вторая потенциальная выгода: расширение возможностей и ценовая конкуренция на жилье для путешественников
Airbnb — это, по сути, положительный шок предложения для краткосрочного жилья.Как и все положительные шоки предложения, следует ожидать снижения цен. Накапливаются доказательства того, что Airbnb делает именно это. Зервас, Просерпио и Байерс (2017) изучают влияние расширения Airbnb на города Техаса. Они обнаружили, что каждые 10 процентов увеличения размера рынка Airbnb приводят к снижению доходов от гостиничных номеров на 0,4 процента. Они обнаружили, что большая часть этого снижения доходов вызвана падением цен. Свидетельства положительного шока предложения особенно очевидны в 10 американских городах, где Airbnb наиболее широко представлен.Dogru, Mody и Suess (2019) обнаружили отрицательную корреляцию между расширением Airbnb и средними дневными тарифами отелей в 10 городах США с наибольшим присутствием Airbnb.
Помимо стоимости, внедрение и расширение Airbnb могло бы улучшить воспринимаемое качество доступного жилья. Есть некоторые ограниченные доказательства того, что это так: опрос, проведенный докторантом Дэниэлом Адамсом Гуттентагом (2016), показывает, что «удобное расположение» является одной из главных причин, по которым гости Airbnb спрашивают, почему они выбрали эту услугу.Но опрос Guttentag 2016 также определяет «низкую стоимость» как единственное наиболее часто определяемое причины, по которым люди задают вопрос, почему они выбрали Airbnb.
Однако следует подчеркнуть, что эта потенциальная выгода от внедрения и расширения Airbnb в подавляющем большинстве случаев заключается в перераспределении благосостояния на , а не в увеличении на благосостояния в масштабах всей экономики. Очень немногие люди утверждали, что распространение Airbnb в определенном городе привело к тому, что девелоперы построили еще жилья в городе в целом .Вместо этого владельцы или третьи лица часто превращали объекты долгосрочной аренды в краткосрочное жилье через Airbnb.
Тогда возникает вопрос: «Повысило ли это перераспределение потенциальных приспособлений от долгосрочного к краткосрочному рынку экономическое благосостояние в целом?» Один из способов, которым Airbnb мог бы повысить экономическое благосостояние в целом, — это помочь путешественникам справиться с растущими расходами на проживание.
Изучая тенденции в ценах и расходах в секторе краткосрочного проживания, мы можем получить здравый смысл в отношении того, являются ли высокие цены на краткосрочное жилье насущной экономической проблемой для обычных американских домохозяйств.Если бы цены на краткосрочное жилье быстро росли, то, по-видимому, увеличение предложения, сдерживающее рост цен, было бы ценным (или, по крайней мере, более ценным, чем если бы эти цены не демонстрировали какой-либо особой тенденции). Две линии на рисунке Рисунок C показывают изменения в индексе потребительских цен на путевые расходы по сравнению с изменениями в общем индексе цен на личные потребительские расходы (PCE). Согласно диаграмме C, в 2010-х годах цены на краткосрочное жилье для путешествий росли быстрее, чем цены в целом, только с 2014 года — это тот же год, который положил начало крупномасштабному расширению Airbnb.Так что, безусловно, кажется, что запуск и рост Airbnb не разрешил существовавшее ранее ценовое давление, потому что он работал и расширялся задолго до роста цен в последние годы. (Кроме того, возможно, что за счет более сильной замены менее дорогостоящего сегмента традиционного гостиничного рынка — например, путешествий для отдыха, а не деловых поездок — внедрение Airbnb может быть фактически связано с повышением измеренных цен на краткосрочное проживание через эффект композиции.)
Стоимость краткосрочного проживания в поездках росла немного быстрее, чем цены в целом, но только в последние годы: индексы цен на краткосрочное жилье и общие расходы на личное потребление (PCE), 2000–2016 гг.
Общие цены на потребительские товары | Краткосрочное жилье | | 2000 | 100 | 100 |
|---|
| 2001 | 101.9307 | 101.3374 |
|---|
| 2002 | 103.2984 | 101,5139 |
|---|
| 2003 | 105,3422 | 103.0112 |
|---|
| 2004 | 107.9056 | 108,5361 |
|---|
| 2005 | 110.9827 | 112.6608 |
|---|
| 2006 | 113.9515 | 117,591 |
|---|
| 2007 | 116.806 | 123.4831 |
|---|
| 2008 | 120.3703 | 124,785 |
|---|
| 2009 | 120.2921 | 118.4581 |
|---|
| 2010 | 122.2805 | 119.9578 |
|---|
| 2011 | 125,283 | 123.3742 |
|---|
| 2012 | 127.6551 | 125.921 |
|---|
| 2013 | 129,3525 | 126.922 |
|---|
| 2014 | 131.3072 | 132,8804 |
|---|
| 2015 | 131.697 | 136.9684 |
|---|
| 2016 | 133.2704 | 140.5032 |
|---|
ChartData
Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Источник : Авторский анализ Бюро экономического анализа Счета национального дохода и продукта (NIPA) Таблица 2.4.4.
Потенциальная выгода третья: расходы путешественников улучшают экономические перспективы городов
Более низкие цены и более широкий спектр возможностей, которые стали доступны благодаря внедрению и расширению Airbnb, теоретически могут вызвать значительное увеличение количества путешествий и стимулировать экономический рост в городах назначения.Именно об этом говорится в отчете NERA Economic Consulting (NERA 2017), в котором говорится, что Airbnb «поддержал» 730 000 рабочих мест и выпуск продукции на 61 миллиард долларов во всем мире, причем примерно четверть этого экономического роста приходится на Соединенные Штаты.
Откровенно говоря, эти утверждения категорически неправдоподобны. Они основаны на предположении, что все деньги, потраченные теми, кто арендует единицы Airbnb, — это деньги, которые не были бы потрачены в некоторых альтернативных помещениях, если бы Airbnb не существовал.
Скажем, например, что гости в отелях Airbnb потратили 10 миллионов долларов в Нью-Йорке в 2016 году, включая деньги, потраченные в ресторанах, театрах и других достопримечательностях во время посещения города.Арендная плата, которую вносят эти гости, включена в числа NERA, но выражается в виде дополнительного дохода для хозяев Airbnb. Затем NERA берет все эти 10 миллионов долларов на расходы (как расходы посетителей, не связанные с проживанием, так и дополнительный доход, получаемый хозяевами Airbnb), и прогоняет их через модели затрат-выпуска, чтобы сгенерировать эффекты мультипликатора, которые дают их окончательные числа для результатов и занятости, поддерживаемых в каждом городе.
Есть ряд проблем с исследованием NERA. Во-первых, он на удивление непрозрачен.Он не предоставляет общие данные о глобальных расходах и расходах в США и не разбивает эти числа на их составляющие: расходы гостей Airbnb, не связанные с проживанием, и доход, полученный хозяевами Airbnb. Он также не сообщает предполагаемый размер множителя. Скорее, он предоставляет окончательные цифры для производства и занятости в мире и США, которые являются функциями первичных потоков расходов, умноженных на эффект их модели затрат-выпуска. В исследовании говорится, что он использует хорошо известную модель IMPLAN, но IMPLAN может генерировать множители различного размера: было бы полезно знать, насколько велик NERA, предполагающий мультипликативный эффект этих расходов, связанных с Airbnb, просто в качестве проверки правдоподобия. .
Во-вторых, исследование явно написано с целью максимизировать предполагаемую поддержку, которую Airbnb может оказать местной экономике — как сейчас, так и в будущем. Например, ближе к концу отчета NERA предоставляет несколько таблиц, показывающих прогнозируемую поддержку объемов производства и занятости на годы после исследования (с 2017 по 2025 год). Эти прогнозируемые будущих вклада в выпуск и занятость значительно превосходят вклад, который очевиден в фактических данных, проанализированных NERA. Но эти прогнозы основаны на чрезмерно оптимистичных предположениях относительно будущего роста Airbnb.Например, NERA прогнозирует рост числа прибытий на Airbnb в 2017 году на 75 процентов, но другое исследование (Molla, 2017) предполагает, что на самом деле эти прибытия выросли примерно на 25–50 процентов, причем темпы роста особенно замедляются в США и Европейском союзе.
Самым важным недостатком анализа NERA является то, что он полагается на предположение, что все расходов, понесенных путешественниками, остановившимися в отелях Airbnb, являются расходами, которых не было бы, если бы Airbnb не существовало.Возможность того, что посетители Airbnb все равно посетили бы город, даже если бы подразделения Airbnb были недоступны — за счет обеспечения альтернативного жилья — полностью исключена анализом NERA. Очевидно, это неверное предположение. Например, предполагается, что Airbnb и традиционные отели не рассматриваются в сознании путешественников как потенциальные заменители друг друга. Но исследования показали, что они являются довольно близкими заменителями . Зервас, Просерпио и Байерс (2017) эмпирически оценивают влияние расширения Airbnb на гостиничную отрасль в штате Техас.Во вступительной части они пишут: «Наша гипотеза состоит в том, что некоторые варианты проживания с Airbnb заменяют собой проживание в определенных отелях, тем самым влияя на доход отеля…». В разделе «Обсуждения и выводы» они резюмируют результаты своего эмпирического исследования: «Сосредоточившись на случае Airbnb, пионера в области совместного размещения, мы оцениваем, что его выход на рынок Техаса оказал количественно поддающееся количественной оценке негативное влияние на доходы местных отелей . » Проще говоря, этот результат полностью несовместим с предположением, что Airbnb не имеет потенциальных заменителей тем, кто пользуется его услугами.Это, в свою очередь, означает, что по крайней мере часть экономической деятельности, «поддерживаемой» местной экономикой за счет расходов гостей Airbnb, — это деятельность, которая была бы поддержана без Airbnb, вероятно, теми же гостями, проживающими в традиционных отелях или других местах проживания.
Как обсуждалось в предыдущем разделе, Guttentag (2016) сообщает о результатах опроса пользователей Airbnb. Помимо прочего, в опросе прямо задается вопрос, как альтернативные путешественники находят жилье на Airbnb. Точный вопрос: «Вспомнив о своем последнем пребывании на Airbnb — если Airbnb и другие аналогичные услуги по размещению, оплачиваемые между людьми (например.g., VRBO) не существовало, какой тип жилья вы бы, скорее всего, использовали? » Только 2 процента пользователей Airbnb ответили на этот вопрос, заявив, что они бы не пошли в поездку. Остальные 98% определили другие варианты жилья, которыми они бы воспользовались. В аналогичном опросе, в котором участвовали некоторые бизнес-путешественники, Morgan Stanley Research 2017 сообщает о почти идентичных результатах: от 2 до 4 процентов респондентов заявили, что они не отправились бы в поездку, если бы не Airbnb.Как в исследовании Morgan Stanley Research, так и в исследовании Guttentag, примерно три четверти респондентов указали, что Airbnb заменяет традиционный отель.
Если выводы Guttentag 2016 и Morgan Stanley Research 2017 верны, это означает, что NERA завышает поддержку, которую Airbnb оказывает местной экономике, примерно на 96-98 процентов. Возможно, что некоторые потоки расходов могут способствовать увеличению местных расходов, если они связаны с Airbnb, а не с традиционными отелями — например, можно утверждать, что доход, получаемый хозяевами Airbnb, с большей вероятностью будет потрачен на местном уровне, чем деньги, выплачиваемые крупным гостиничным сетям.Однако верно и обратное — например, аренда Airbnb с большей вероятностью будет оборудована кухней, и поэтому постояльцы Airbnb с большей вероятностью будут есть в ресторанах, а не покровительствовать им.
Кроме того, местные дополнительные расходы, связанные с расширением Airbnb, могут быть неодинаковыми в разных районах. Алякуб и Рахман (2018) документируют умеренное увеличение расходов в местных ресторанах, связанное с расширением присутствия Airbnb. По сути, рестораны, расположенные вдали от центральных гостиничных комплексов в городах, вряд ли привлекут много загородных туристов.Но если проникновение Airbnb в отдаленные районы увеличится, рестораны там теперь смогут использовать часть этого туристического рынка. Алякуб и Рахман обнаружили, что каждые 2% роста активности Airbnb в определенном районе увеличивает занятость в ресторанах этого района на 3%. Важно отметить, что Алякуб и Рахман не делают подобных расчетов для потенциального снижения занятости в ресторанах, расположенных ближе к традиционным отелям. Кроме того, они обнаружили, что рост занятости в ресторанах, вызванный большей активностью Airbnb, не происходит в районах с относительно высокой долей жителей афроамериканцев.
Наконец, учитывая, что подавляющая доля рабочих мест, «поддерживаемых» Airbnb, — это рабочие места, которые были бы поддержаны гостями в каком-либо альтернативном жилье, кажется вероятным, что даже при небольшом увеличении расходов , связанных с небольшим (около 2 процента) увеличение количества посетителей города за счет Airbnb, вполне может быть сокращение рабочих мест . Ранее мы отмечали, что вполне возможно, что традиционные отели являются более трудоемким источником размещения, чем списки на Airbnb.Если, например, операторы Airbnb нанимают меньше людей для оказания услуг по уборке, консьержу и безопасности, то каждый доллар, потраченный на жилье Airbnb, скорее всего, обеспечит меньшую занятость, чем каждый доллар, потраченный на проживание в традиционных отелях.
Мы можем оценить влияние на занятость с помощью гипотетического сценария, который предполагает, что анализы Guttentag 2016 и Morgan Stanley Research 2017 верны и что только от 2 до 4 процентов расходов, поддерживаемых Airbnb, представляют собой чистые новые расходы для местности.В этом случае, если даже половина общих расходов, «поддерживаемых» Airbnb, представляет собой чистый сдвиг расходов от традиционных отелей, и если традиционные отели даже на 5-10 процентов трудоемче, чем подразделения Airbnb, то внедрение Airbnb действительно имело бы отрицательное влияние на занятость.
Даже если предоставить от 2 до 4 процентов продукции, поддерживаемой Airbnb в городах-организаторах, являются чистыми новыми расходами, эти расходы представляют собой всего лишь перераспределение от других, предположительно менее интенсивно использующих Airbnb, населенных пунктов.Учитывая, что Airbnb имеет тенденцию расти в уже богатых и желанных городах, непонятно, почему побуждение к переносу еще большей экономической активности из других городов в процветающие города может когда-либо рассматриваться как положительный результат политики.
Короче говоря, директивным органам, стремящимся точно оценить масштабы затрат и выгод расширения Airbnb, следует игнорировать результаты исследования NERA.
Возможные затраты на внедрение и расширение Airbnb
В этом разделе подробно рассматриваются потенциальные затраты, указанные в разделе обзора.Он оценивает вероятный результат этих затрат, оценивает их эмпирический вес и оценивает вероятное распределение этих затрат.
Потенциальная стоимость первая: долгосрочные арендаторы сталкиваются с повышением стоимости жилья
Зеркальным отражением положительного шока предложения Airbnb в отношении жилья для краткосрочных поездок является негативный шок предложения в отношении жилья для долгосрочного проживания. Опять же, ни одна из литературы, рассмотренной в этом документе, не предполагает, что внедрение и расширение Airbnb стимулировало рост жилищного строительства в целом, поэтому чем больше единиц становится доступным для клиентов Airbnb, это означает, что меньше потенциальных единиц жилья доступно для долгосрочных арендаторов или собственники-оккупанты в городе.
Ранее мы видели, что рост цен на краткосрочное жилье соответствует общему росту потребительских цен в последние годы, что свидетельствует об отсутствии очевидной нехватки краткосрочного жилья. (Важно отметить, что отслеживание цен на краткосрочное жилье для путешествий и общих цен было жестким задолго до того, как Airbnb тем или иным образом оказал серьезное влияние на цены.) Однако национальные цены на долгосрочное жилье растут быстрее. чем общие цены, что говорит о нехватке долгосрочного жилья.Из-за этого превышающего инфляцию роста долгосрочных цен на жилье любая тенденция, усугубляющая это повышение, наносит больший ущерб, чем если бы эти цены были относительно стабильными в последние годы. На диаграмме D показана инфляция в индексах цен на жилье (долгосрочная аренда, а также условно исчисленная арендная плата за жилье, занимаемое владельцами) и на краткосрочное путевое жилье, а также в общий индекс расходов на личное потребление. В последние годы долгосрочный рост цен на жилье явно опережал как общий рост цен, так и рост цен на краткосрочное жилье для путешествий.Этот недавний рост темпов инфляции долгосрочного жилья, по сути, стал широко обсуждаемой политической проблемой, которая вызвала множество комментариев и анализов за последнее десятилетие.
Расходы на жилье растут быстрее, чем затраты на краткосрочное проживание или потребительские товары в целом: индексы цен на жилье, краткосрочные путевые расходы и общие расходы на личное потребление (PCE), 2000–2016 гг.
| Общие цены на потребительские товары | Краткосрочное жилье | Корпус |
|---|
| 2000 | 100 | 100 | 100 |
|---|
| 2001 | 101.9307 | 101.3374 | 103.9452 |
|---|
| 2002 | 103.2984 | 101,5139 | 108.1099 |
|---|
| 2003 | 105,3422 | 103.0112 | 110,8515 |
|---|
| 2004 | 107.9056 | 108,5361 | 113.6441 |
|---|
| 2005 | 110.9827 | 112.6608 | 116,583 |
|---|
| 2006 | 113.9515 | 117,591 | 120.6693 |
|---|
| 2007 | 116.806 | 123.4831 | 124.9987 |
|---|
| 2008 | 120.3703 | 124,785 | 128.395 |
|---|
| 2009 | 120.2921 | 118.4581 | 130.678 |
|---|
| 2010 | 122.2805 | 119.9578 | 130.7538 |
|---|
| 2011 | 125.283 | 123.3742 | 132.5061 |
|---|
| 2012 | 127.6551 | 125.921 | 135.2922 |
|---|
| 2013 | 129,3525 | 126.922 | 138,4624 |
|---|
| 2014 | 131.3072 | 132,8804 | 142.1436 |
|---|
| 2015 | 131,697 | 136.9684 | 146,4913 |
|---|
| 2016 | 133.2704 | 140.5032 | 151.4806 |
|---|
ChartData
Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Примечание: Индекс цен на жилье включает как долгосрочную аренду, так и условно исчисленную арендную плату за жилье, занимаемое владельцами.
Источник : Авторский анализ Бюро экономического анализа по счетам национальных доходов и продуктов (NIPA) Таблица 2.4,4
Тот факт, что стоимость долгосрочного жилья стала основным источником экономического стресса для типичных американцев, следует учитывать при взвешивании затрат и выгод от внедрения и расширения Airbnb. Важно отметить, что спрос на жилье довольно неэластичен, а это означает, что домохозяйства имеют мало возможностей отказаться от жилья, когда оно становится дороже. Когда спрос неэластичен, даже относительно небольшие изменения в предложении жилья могут вызвать значительные изменения в стоимости жилья.Эта интуиция явно подтверждается рядом тщательных эмпирических исследований, в которых изучается влияние внедрения и расширения Airbnb на стоимость жилья.
Согласно этим исследованиям, Airbnb, хотя и относительно новый, уже оказывает ощутимое влияние на долгосрочное предложение жилья и цены в некоторых крупных городах, где он работает. Например, Меранте и Хорн (2016) изучают влияние Airbnb на стоимость аренды в Бостоне. Авторы создают обширный набор данных, комбинируя данные о еженедельных объявлениях об аренде из онлайн-источников и данные о списках Airbnb, взятых с веб-страниц.Они обнаружили, что каждые 12 объявлений Airbnb на переписном участке приводят к увеличению запрашиваемой арендной платы на 0,4 процента. Важно отметить, что это обнаружение причинно-следственной связи, а не просто корреляции. Они рассматривают этот вывод в перспективе следующим образом:
Если темпы роста Airbnb в 2015 году, составляющие 24%, сохранятся в течение следующих трех лет, при условии неизменной средней арендной платы и общего количества жилых единиц, средняя запрашиваемая арендная плата в Бостоне в январе 2019 года будет на 178 долларов в месяц выше, чем в случае отсутствия. активности Airbnb.Мы также находим доказательства того, что Airbnb увеличивает запрашиваемую арендную плату, подавляя предложение сдаваемых в аренду единиц жилья. В частности, увеличение на одно стандартное отклонение в предложениях Airbnb [в среднем на 12 единиц на каждый участок переписи] по отношению к общему количеству единиц жилья коррелирует с уменьшением количества сдаваемых в аренду единиц жилья на 5,9%. (Меранте и Хорн, 2016 г.)
Barron, Kung и Proserpio (2018) проводят аналогичное упражнение с другими данными. Они создают набор данных, который объединяет списки Airbnb, цены на жилье и арендную плату от онлайн-агентства недвижимости Zillow, а также изменяющиеся во времени характеристики почтовых индексов (например, средний доход домохозяйства и население) из American Community Survey (ACS).Чтобы учесть тот факт, что арендная плата и списки Airbnb могут перемещаться вместе, даже если нет причинно-следственной связи (например, если и то, и другое обусловлено растущей популярностью данного города), они создают инструментальную переменную, чтобы определить причинный эффект роста. Объявления об аренде на Airbnb. Используя этот инструмент, они обнаружили, что 10-процентное увеличение списков Airbnb с почтовым индексом приводит к увеличению цен на аренду почтовых индексов на 0,42 процента и повышению цен на жилье на 0,76 процента. Они также обнаружили, что рост арендной платы больше в почтовых индексах с большей долей жилья, не занимаемого собственниками.Наконец, как и Меранте и Хорн, они находят доказательства того, что объявления на Airbnb связаны с увеличением числа арендодателей, которые переходят от долгосрочной аренды к краткосрочной.
Шеппард и Уделл (2018) также проводят аналогичное упражнение, исследуя окрестности Нью-Йорка. Их главный вывод заключается в том, что удвоение активности Airbnb в тесной географической зоне, окружающей продажу дома, связано с увеличением продажных цен на 6-11 процентов. Их значения коэффициентов довольно близки к значениям из Barron, Kung и Proserpio (2018).
Wachsmuth et al. (2018) применяют результаты регрессии, определенные Barron, Kung и Proserpio (2018), к значительному увеличению арендной платы Airbnb в Нью-Йорке. Они обнаружили, что арендная плата в Нью-Йорке с 2015 по 2017 год выросла на 1,4% из-за расширения Airbnb в этом городе. Для среднего арендатора в Нью-Йорке это означает ежегодное увеличение арендной платы на 384 доллара с 2015 по 2017 год в связи с расширением Airbnb за это время.
Возможные издержки два: снижение налоговых сборов местных органов власти
Для населенных пунктов, принимающих политические решения относительно расширения Airbnb, возможно, самым важным соображением является финансовый аспект.В Соединенных Штатах общие налоги на жилье являются значительными: для 150 крупнейших городов общая ставка налога на жилье (включая налоги штата, округа и города) составляла в среднем более 13 процентов (Hazinski, Davis, and Kremer, 2018). Соблазн для любого конкретного населенного пункта установить относительно высокие ставки налога на жилье (особенно по сравнению с общими ставками налога с продаж) кажется очевидным: жители города платят небольшую часть налога на жилье, но все же пользуются льготами, финансируемыми за счет налога. Для ряда городов общий собранный доход является значительным.Например, в 2016 году Нью-Йорк и Лас-Вегас собрали более 500 миллионов долларов налогов на жилье, а Сан-Франциско собрал чуть менее 400 миллионов долларов.
Кажется странным исключать проживание на Airbnb из налога на жилье, но налоговый режим аренды Airbnb непоследователен и неполон. Компания заключила ряд налоговых соглашений с правительствами штата и местными властями и явно пытается создать впечатление, что она хочет помочь этим правительствам собирать налоги. Тем не менее, ряд налоговых экспертов утверждают, что усилия Airbnb по сбору и перечислению налогов на жилье (а также других налогов) были полностью недостаточными.
Описание в Schiller and Davis 2017 состояния налоговых соглашений Airbnb по состоянию на начало 2017 года подчеркивает неоднородный, добровольный характер налогового режима, с которым сталкивается Airbnb:
Airbnb, деятельность которой в некоторых случаях может нарушать традиционные местные правила зонирования и аренды, пыталась узаконить свой бизнес, заключая соглашения с городами, согласно которым он будет взимать местные налоги с продаж и проживания. «Работая вместе, такие платформы, как Airbnb, могут помочь правительствам собрать миллионы долларов доходов от гостиничного и туристического налога с небольшими затратами для них», — заявила компания в «сундуке с инструментами политики», который она предложила в конце 2016 года.
В целом, по подсчетам Airbnb, по состоянию на 1 марта 2017 года компания взимает налоги с продаж, гостиничные и другие налоги в 26 штатах и округе Колумбия (округ Колумбия). Налоги на уровне штата взимаются в 18 из этих штатов. Среди этой группы некоторые или все налоги местного уровня также собираются в каждом штате, кроме Коннектикута, в котором отсутствуют местные налоги на жилье. В остальных восьми штатах Airbnb собирает лоскутное одеяло из местных налогов, но не из государственных налогов. В трех штатах — Аляске, Мэриленде и Нью-Джерси — сбор налогов Airbnb ограничен одним регионом (Анкоридж, округ Монтгомери и Джерси-Сити, соответственно).В последние годы компания значительно расширила свою практику сбора налогов и, похоже, намерена продолжить расширение в ближайшие месяцы и годы. Airbnb недавно объявил, что скоро начнет сбор государственных налогов на жилье, например, в штате Мэн.
Дэн Бакс, бывший директор налогового департамента штата Монтана и бывший исполнительный директор Налоговой комиссии штата Монтана, написал отчет, в котором оценивает налоговые соглашения, заключенные Airbnb с правительствами штатов и местными властями в разных частях страны.Его главный вывод заключается в том, что эти соглашения «[подрывают] налоговую справедливость, прозрачность и верховенство закона» (Bucks 2017).
Bucks исследует 12 налоговых соглашений Airbnb по всей стране, которые были обнародованы к середине 2017 года. Он описывает их так:
Airbnb разрабатывает и представляет налоговым органам документы объемом от десяти до двенадцати страниц, охватывающие прощение налоговых задолженностей, предполагаемые платежи, доступ к информации и множество других условий, которые, как указано в данном отчете, имеют серьезные негативные последствия для общества.Airbnb называет эти документы «добровольными соглашениями об инкассо», что на самом деле не так. Эти документы, составленные Airbnb, не гарантируют надлежащего сбора причитающихся налогов. Они не позволяют налоговым органам проверять правильность платежей Airbnb. Airbnb может поверхностно сравнить эти документы с высококачественными «соглашениями о добровольном раскрытии информации», которые государства используют для приведения несоблюдающих налогоплательщиков в полное соответствие с законом. Однако эти документы серьезно подрывают надежное налоговое администрирование и верховенство закона.По этим и другим причинам, подробно описанным ниже, мы не будем использовать вводящую в заблуждение этикетку Airbnb для этих документов, а будем называть их объективно «соглашениями Airbnb». (Баксы 2017)
Самая конкретная критика Бакс состоит в том, что эти соглашения в значительной степени держались в секрете от общественности, в отличие от других «соглашений о добровольном раскрытии информации». Эта секретность в сочетании с соглашениями о «передаче Airbnb существенного контроля над процессами платежей и аудита» лишают налоговые органы возможности обеспечить надлежащую уплату налогов на жилье.Бакс также утверждает, что эти соглашения между Airbnb и правительствами штата и местного самоуправления предоставляют большие преимущества третьим сторонам (хозяевам Airbnb), которые не подписали договор и не обязаны предоставлять что-либо в обмен на эти преимущества.
В 2016 году анализ AlltheRooms.com прогнозировал, что неспособность Airbnb обеспечить полную оплату налогов на жилье должна была стоить субнациональным правительствам совокупного дохода в 440 миллионов долларов, если только политики не предпримут никаких шагов, чтобы гарантировать надлежащую оплату.Из общей суммы 110 миллионов долларов упущенной выгоды пришлось на только Нью-Йорк. В октябре 2016 года, вскоре после того, как был опубликован анализ AlltheRooms.com, в Нью-Йорке были введены ограничения на рекламу Airbnb для аренды на срок менее 30 дней, когда владелец не присутствует. Хотя эти ограничения, возможно, остановили потерю дохода по сравнению с прогнозом AlltheRooms.com, анализ, предшествовавший введению ограничений, подчеркивает, как нерегулируемое расширение Airbnb и его каннибализация доли рынка традиционного гостиничного бизнеса по-прежнему могут иметь большие финансовые последствия для Новой Зеландии. Йорк и другие города.
Наконец, даже если бы Airbnb полностью соответствовал налоговой системе местной юрисдикции на жилье и платил бы ту же налоговую ставку за доллар, заработанный в традиционных отелях, вероятно, все равно были бы небольшие финансовые убытки, связанные с расширением Airbnb. Основная привлекательность Airbnb для большинства путешественников — это более низкие цены на жилье, поэтому даже если бы при аренде Airbnb платили ту же налоговую ставку, что и для гостиничных номеров, более низкие цены Airbnb привели бы к меньшим налоговым поступлениям для местных органов власти.
Возможные издержки три: Внешние эффекты, нанесенные соседям
Когда собственники не проживают в своей жилой собственности, это может привести к внешним эффектам, налагаемым на соседей собственности. Если, например, отсутствующие владельцы не сталкиваются с затратами, связанными с шумом или нагрузкой на инфраструктуру района (например, способность вывозить мусор), то у них будет меньше стимулов следить за тем, чтобы их арендаторы уважительно относились к соседям или чтобы предотвратить чрезмерное количество людей от заселения их собственности.
Эти внешние эффекты могут быть хуже, если арендаторы работают на краткосрочной основе. У долгосрочных арендаторов действительно есть определенный стимул заботиться о долгосрочной вежливости и инфраструктуре района, в то время как краткосрочные арендаторы могут не иметь такого стимула или почти не иметь такого стимула. Кроме того, некоторые хозяева Airbnb сами являются арендаторами, которые сдают недвижимость в долгосрочную аренду в субаренду краткосрочным путешественникам, что может дополнительно защитить конечных владельцев недвижимости от несения расходов непосредственных соседей.В городах, где распространение Airbnb стало политической проблемой, по этому поводу поступили сотни (если не тысячи) жалоб.
Потенциал таких внешних эффектов был широко признан в течение долгого времени, и это обстоятельство привело к преобладанию законов о зонировании, запрещающих краткосрочное проживание в жилых кварталах. Например, есть причина, по которой Таймс-сквер в Нью-Йорке представляет собой группу отелей, в то время как Верхний Ист-Сайд в основном представляет собой менее шумную группу жилых домов.Конечно, нет причин, по которым такие прошлые решения о зонировании должны быть абсолютно неприкосновенными и никогда не изменяться, но эти решения были приняты по определенной причине, и их изменения должны быть предметом демократических дебатов.
Хотя исследователи часто отмечали возможность того, что Airbnb может навязывать внешние эффекты сообществам, окружающим подразделения Airbnb, мы не знаем эмпирических оценок этих внешних эффектов. Если бы эти внешние эффекты были достаточно мощными для снижения привлекательности кварталов, они теоретически могли бы привести к снижению арендной платы и цен на жилье.Из свидетельств предыдущего раздела мы знаем, что внедрение Airbnb в микрорайонах на самом деле привело к росту арендной платы и цен на жилье. Но это повышение цен не означает, что эти внешние эффекты не существуют — это просто означает, что снижающие цены внешние эффекты компенсируются эффектом предложения от вывода собственности с рынка долгосрочной аренды.
Миллер (2016) делает интересное (хотя, вероятно, слишком абстрактное) политическое предложение по устранению внешних издержек, связанных с арендой жилья через Airbnb.Он предлагает создать рынок «передаваемых прав на совместное использование», на котором, например, каждому жителю района будет дано право сдавать в аренду одну жилую единицу на одну ночь. Большинство жителей района не хотят сдавать дом в аренду. Но те, кто хочет сдавать жилье в аренду с помощью Airbnb, хотели бы гораздо большего, чем право сдавать эти объекты в аренду всего на одну ночь. Чтобы получить право сдавать свою недвижимость в аренду на несколько ночей, им нужно будет приобрести разрешения у своих соседей.Цена, необходимая для получения этих разрешений, может служить хорошим индикатором истинных издержек внешних издержек, налагаемых Airbnb. Город, который экспериментировал с этими торговыми правами, мог предоставить очень полезную информацию.
Потенциальные затраты четыре: количество и качество работы могут пострадать
Мы уже отмечали, что когда Airbnb выходит на рынок и расширяется в городе, он переводит бизнес путешественников с отелей на Airbnb, что приводит к снижению цен на отели. Этот переход от традиционных отелей к собственности Airbnb также подразумевает либо смену рабочих мест, либо их сокращение.В качестве примера возьмем уборщиков отелей. По мере того, как все больше посетителей города предпочитают жилье на Airbnb традиционным отелям, необходимость в уборке никуда не исчезает. Вместо этого он либо навязывается владельцам Airbnb, либо осуществляется сторонними клининговыми службами, либо остается неудовлетворенным и, таким образом, косвенно накладывает расходы как на путешественников, так и на окружающих (подумайте о ненадлежащем удалении мусора).
Учитывая, что большая часть роста Airbnb в последние годы была обеспечена хозяевами с несколькими объектами недвижимости (которые в одном месте фактически являются мини-отелями), неудивительно, что появление услуг по уборке специально обслуживает Airbnb. хосты.Эти новые клининговые услуги могут с меньшей вероятностью предложить достойную заработную плату по сравнению с традиционным туристическим жильем; В этом контексте трудящимся также может быть труднее объединяться в профсоюзы. Например, в 10 городах США с особенно большим присутствием Airbnb (включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Чикаго) совокупный уровень профсоюзов горничных и уборщиц в гостиничной индустрии почти вдвое превышает уровень профсоюзов горничных и уборщиц в других странах. отрасли в экономике.
В некотором смысле смещение работы по уборке с традиционных отелей на услуги по уборке для хозяев Airbnb, вероятно, по своим экономическим последствиям аналогично тому, что происходит, когда традиционные отели передают собственный персонал по уборке.Дубе и Каплан (2010) демонстрируют сильные отрицательные последствия для заработной платы, связанные с этим типом внутреннего аутсорсинга для дворников и охранников. Их выводы подкреплены недавним анализом немецкого рынка труда, проведенным Goldschmidt and Schmieder (2017), которые обнаружили аналогичные серьезные негативные последствия внутреннего аутсорсинга для ряда профессий, включая уборщиков. Хотя в этих исследованиях напрямую не изучается эффект от замены уборки на Airbnb работами по уборке в отеле, они оба отслеживают эффект «трещин» между организацией, которая использует и платит за услугу, и организацией, которая управляет поставщиками услуг.Эта трещина была ключевой и тревожной особенностью американского рынка труда в последние десятилетия, и трудно понять, как замена традиционных отелей Airbnb потенциально не представляет собой еще один слой этой трещины.
Эта возможность для Airbnb ухудшить качество работы по уборке признается даже самой компанией: Airbnb предлагает хозяевам возможность рекламировать, что они взяли «залог прожиточного минимума», взяв на себя обязательство выплачивать прожиточный минимум уборщикам и обслуживающему персоналу. их свойства.Однако неясно, каким образом выполняется (или может быть) соблюдение этого обещания.
Заключение: Airbnb должен действовать по тем же правилам, что и другие провайдеры жилья.
Текущие политические дебаты, вызванные ростом Airbnb, в основном касаются сбора налогов и появления «мини-отелей» в жилых кварталах. Изначально Airbnb рекламировал себя как способ для домовладельцев (или долгосрочных арендаторов) сдавать в аренду комнату в своем основном доме или как способ для людей сдавать жилье в аренду на короткий период времени, пока они сами путешествуют.Однако в последние годы в списках и доходах Airbnb преобладают арендаторы с несколькими квартирами — отсутствующие владельцы недвижимости с несколькими жилищами, которые, по сути, постоянно управляют небольшими гостиничными компаниями.
Эта эволюция Airbnb в параллельную гостиничную индустрию вызывает вопросы о льготных условиях, предоставляемых этой арендной компании. Эти вопросы включают: «Почему Airbnb не обязан обеспечивать сбор налогов на проживание, как это делают традиционные отели?» И: «Почему Airbnb разрешено предлагать краткосрочную аренду в жилых районах, которые не предназначены для этих целей, в то время как традиционные отели не допускаются в этих же районах?»
Расходы на жилье имеют гораздо большее значение для бюджетов домохозяйств, чем краткосрочные расходы на жилье: доли средних расходов домохозяйства на личное потребление, выделяемые на жилье, по сравнению с расходами на жилье.краткосрочные командировки, 1979, 2000 и 2016 годы
| Краткосрочное жилье | Корпус |
|---|
| 1979 | 0,59% | 13,72% |
|---|
| 2000 | 0,81% | 14,88% |
|---|
| 2016 | 0,95% | 15,75% |
|---|
ChartData
Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Примечание: Индекс цен на жилье включает как долгосрочную аренду, так и условно исчисленную арендную плату за жилье, занимаемое владельцами.
Источник: Авторский анализ Бюро экономического анализа Счета национальных доходов и продуктов (NIPA) Таблица 2.5.5
Несмотря на то, что существует множество других соображений, распространение Airbnb, по-видимому, в своей основе заключается в перемещении потенциального предложения жилья с рынка долгосрочного жилья на рынок краткосрочного жилья.Такое изменение предложения может снизить цены для путешественников, но поднять цены на жилье для постоянных жителей. Это кажется плохим компромиссом, просто исходя из доли долгосрочных расходов на жилье по сравнению с краткосрочными дорожными расходами в среднем семейном бюджете. На рисунке E представлена доля общих расходов на личное потребление, приходящаяся на жилье и краткосрочное проживание. Как видно из рисунка, расходы на жилье съедают гораздо большую часть бюджета среднего домохозяйства, а рост цен на жилье означает, что доля долгосрочного жилья в семейном бюджете выросла больше, чем доля краткосрочных путевок.
Рост стоимости жилья стал серьезным экономическим стрессом для многих американских семей. Все, что угрожает усугубить этот стресс, должно подвергаться тщательной проверке. Разумное прочтение имеющихся данных позволяет предположить, что расходы, связанные с расширением Airbnb для бюджетов арендаторов, существенно превышают выгоды для путешественников. Далеко не ясно, могут ли какие-либо другие выгоды, связанные с расширением Airbnb, снизить расходы, которые оно возлагает на бюджеты арендаторов.
В статус-кво решений о зонировании городов может быть много неправильного.Но правильный способ улучшить местные законы о зонировании — это не просто позволить хорошо финансируемым корпорациям игнорировать статус-кво и делать то, что они хотят. Как показывает этот отчет, существует мало свидетельств того, что чистая выгода от ускоренного расширения Airbnb достаточно велика, чтобы оправдать опровержение предыдущих соображений, которые привели к нормативному статус-кво —. Фактически, затраты на дальнейшее расширение Airbnb, вероятно, будут как минимум такая же большая, если не большая, чем выгода.
Об авторе
Джош Бивенс начал работать в Институте экономической политики в 2002 году и в настоящее время является директором по исследованиям EPI.Его основные области исследований включают макроэкономику, социальное страхование и глобализацию. Он был автором или соавтором трех книг (включая The State of Working America, 12th Edition ), работая в EPI, редактировал еще одну и написал множество исследовательских работ, в том числе для академических журналов. Он часто появляется в средствах массовой информации, чтобы давать экономические комментарии, и несколько раз давал показания перед Конгрессом США. Он получил докторскую степень. от Новой школы социальных исследований.
Распределение жилищного благосостояния (основного и неосновного) по характеристикам домохозяйств
| 1989 | 1998 | 2007 | 2016 | 1989–2016 изменение |
|---|
| Основное место жительства | |
|---|
| Нижний 50 процентов | 9,8% | 14,3% | 12,7% | 10,4% | 0,7% |
|---|
| Низ 80 процентов | 45.4% | 47,5% | 44,0% | 40,0% | -5,4% |
|---|
| Лучшие 20 процентов | 54,6% | 52,5% | 56,0% | 60,0% | 5,4% |
|---|
| 80–90 процентиль | 19,9% | 17,9% | 17,5% | 18,6% | -1,3% |
|---|
| 90–95 процентиль | 12,6% | 11,6% | 11,0% | 13,9% | 1.3% |
|---|
| 96–99 процентиль | 15,6% | 15,0% | 18,2% | 16,8% | 1,2% |
|---|
| Верхний 1 процент | 6,5% | 8,0% | 9,3% | 10,7% | 4,3% |
|---|
| Нежилое недвижимое имущество | |
|---|
| Нижние 50 процентов | 2,6% | 4,3% | 2,2% | 1,6% | -1.0% |
|---|
| Низ 80 процентов | 16,8% | 18,1% | 13,9% | 9,9% | -6,9% |
|---|
| Лучшие 20 процентов | 83,2% | 81,9% | 86,1% | 90,1% | 6,9% |
|---|
| 80–90 процентиль | 15,2% | 16,8% | 10,7% | 12,6% | -2,7% |
|---|
| 90–95 процентиль | 20.6% | 15,5% | 13,9% | 14,9% | -5,7% |
|---|
| 96–99 процентиль | 28,7% | 28,7% | 34,0% | 29,6% | 0,9% |
|---|
| Верхний 1 процент | 18,6% | 21,0% | 27,5% | 32,9% | 14,3% |
|---|
| Основное место жительства | |
|---|
| Белый, неиспаноязычный | 86.4% | 87,5% | 82,6% | 80,6% | -5,9% |
|---|
| Черный, неиспаноязычный | 4,9% | 5,0% | 6,2% | 6,5% | 1,6% |
|---|
| Латиноамериканец, любая раса | 4,1% | 3,7% | 6,1% | 6,0% | 2,0% |
|---|
| Другое | 4,6% | 3,7% | 5,1% | 6,9% | 2,3% |
|---|
| Нежилое недвижимое имущество | |
|---|
| Белый, неиспаноязычный | 87.3% | 89,5% | 84,2% | 86,2% | -1,1% |
|---|
| Черный, неиспаноязычный | 4,3% | 4,1% | 4,1% | 5,0% | 0,7% |
|---|
| Латиноамериканец, любая раса | 3,1% | 3,4% | 6,7% | 3,6% | 0,5% |
|---|
| Другое | 5,3% | 3,0% | 5,0% | 5,2% | -0,1% |
|---|
Примечание: Согласно определениям, проведенным в Обзоре потребительских финансов, первичное жилищное благосостояние — это общая стоимость основного места жительства домохозяйства.Неосновное жилищное благосостояние включает стоимость всей другой жилой недвижимости, принадлежащей домохозяйству, в том числе семейные структуры от одного до четырех, таймшеры и дома для отдыха.
Источник: Авторский анализ микроданных из Обзора потребительских финансов Федеральной резервной системы (2016)
Примечания
Согласно недавнему отчету, «значительная и быстрорастущая часть доходов Airbnb в крупных городах США обеспечивается коммерческими операторами, которые сдают в аренду более одного жилого объекта краткосрочным посетителям» (CBRE 2017).
Horton and Zeckhauser (2016) глубоко погружаются в экономику интернет-сервисных компаний. Slee (2017) обеспечивает отличную популяризацию некоторых экономических проблем, связанных с IBSF, с глубоко критической точки зрения.
Самым очевидным преимуществом проживания в собственном жилье является налоговый режим выплаты процентов по ипотечным кредитам на занимаемую владельцем собственность, которые могут быть вычтены из федеральных налогов. Еще одно преимущество заключается в том, что неявный рентный доход, полученный собственниками-арендаторами, не облагается налогом (деньги, которые владельцы-арендаторы экономят, не платя арендную плату где-либо еще, могут рассматриваться как неявный арендный доход).
Wachsmuth et al. (2018), например, обнаружили, что чуть менее половины объявлений Airbnb в Нью-Йорке, вероятно, были забронированы незаконно.
«Прибытие» — это термин, относящийся к каждому пребыванию в единице, независимо от продолжительности пребывания.
Например, Молла (2017) приводит более свежие прогнозы на 2017 год, указывающие на значительное замедление роста Airbnb в США.
Диапазон от 2 до 4 процентов представляет собой диапазон результатов за 2015, 2016 и 2017 годы. Значение составляло 4 процента в 2015 году, 2 процента в 2016 году и 3 процента в 2017 году.
Арифметика здесь относительно проста. В исследовании NERA 2017 утверждается, что Airbnb поддерживает расходы в размере 14 миллиардов долларов и обеспечивает 130 000 рабочих мест в США. Это означает, что каждые 107 690 долларов поддерживает работу. Предположим, что половина этих расходов — это прямые расходы на проживание, и что они представляют собой чистый отход от традиционных отелей. Предположим далее, что традиционные отели на 5 процентов трудозатратнее, поэтому на каждую работу в традиционных отелях приходится 102 300 долларов расходов (на 5 процентов меньше, чем показатель, установленный Airbnb).Этот переход от традиционных отелей к Airbnb сокращает занятость на 3400 рабочих мест на каждые 7 миллиардов долларов расходов. Даже если общие расходы вырастут на 2 процента из-за расширения Airbnb, это увеличит занятость всего примерно на 2600 рабочих мест. Ключевым моментом здесь является то, что как только Airbnb позволяет заменить другие формы размещения, связь между производительностью и занятостью может значительно измениться.
Сама
Airbnb заказала и сообщила о ряде исследований, в которых утверждается, что доля гостей, которые не отправились бы в поездку без Airbnb, достигает 30 процентов.Даже это число намного больше, чем независимые оценки Guttentag (2016) и Morgan Stanley Research (2017), но оно подчеркивает, насколько диковинным является предположение NERA по этому поводу.
В обзоре рынков жилья Albouy, Ehrlich и Liu (2016) отмечают, что «спрос на жилье неэластичен по доходам и ценам».
Географическая единица, неявно исследуемая Шеппардом и Уделлом (2018), не является интуитивно понятной. Их наблюдение — индивидуальная продажа дома. Затем они отслеживают объявления Airbnb в пяти разных радиусах продажи: 150, 300, 500, 1000 и 2000 метров.Они взаимодействуют с количеством объявлений Airbnb с категориальными переменными для каждой из пяти «буферных зон», определенных радиусами, и используют это как объясняющую переменную, предсказывающую цены продажи.
См. Офис Генерального прокурора штата Нью-Йорк, 2014 г.
Лоулер (2014) отмечает, что Airbnb тестировал специальные услуги по уборке для своих хозяев еще в 2014 году.
Показатели профсоюзов получены из проведенного автором анализа данных, собранных за период 2008–2017 гг. Из исходящих групп ротации (ORG) текущего обследования населения (CPS).Код и результаты доступны по запросу. Десять городов: Бостон, Чикаго, Лос-Анджелес, Лас-Вегас, Майами, Нью-Йорк, Сан-Диего, Сан-Франциско, Сиэтл и Вашингтон, округ Колумбия. В этих 10 городах уровень профсоюзов горничных и уборщиц составил 23,2 процента среди путешественников. гостиничный бизнес, но 12,1 процента во всех других отраслях.
Обзор трещин на рынке труда см. В Weil 2017.
Список литературы
Албуи, Давид, Габриэль Эрлих и Инъи Лю.2016. «Спрос на жилье, неравенство в стоимости жизни и кризис доступности». Национальное бюро экономических исследований (NBER) Рабочий документ № 22816, ноябрь 2016 г.
AllTheRooms.com. 2016. Анализ рынка аренды жилья для отдыха: 440 миллионов причин облагать налогом жилье на Airbnb , октябрь 2016 г.
Алякуб, Мохаммед и Мохаммед Сайфур Рахман. 2018. «Общее процветание (или его отсутствие) в совместной экономике». Рабочий документ Университета Пердью, май 2018 г. http://dx.doi.org / 10.2139 / ssrn.3180278.
Ассошиэйтед Пресс (AP). 2019. «Вопрос из Вашингтона от 11 октября 2016 г.» (результат поиска «экономика совместного использования»). AP Stylebook веб-сайт на основе подписки, по состоянию на 4 января 2019 г.
Бэррон, Кайл, Эдвард Кунг и Давид Просерпио. 2018. «Экономика совместного использования и доступность жилья: данные Airbnb». Рабочий документ, март 2018 г.
Бакс, Дэн Р. 2017. Соглашения Airbnb с государственными и местными налоговыми органами: формула подрыва налоговой справедливости, прозрачности и верховенства закона .Март 2017.
Бюро экономического анализа. Разные годы. Счета национального дохода и продукта (NIPA), таблицы 2.4.4 и 2.5.5. По состоянию на сентябрь 2018 г.
CBRE Hotels ’Americas Research (CBRE). 2017. Хосты с несколькими блоками — ключевой фактор роста Airbnb: всесторонний национальный обзор, включающий обзор 13 рынков США . Март 2017.
Догру, Тарик, Мараран Моди и Кортни Сьюсс. 2019. «Свидетельства дискуссии: количественная оценка разрушительного воздействия Airbnb на десять ключевых гостиничных рынков.» Управление туризмом , ожидается в июне 2019 г.
Дуб, Ариндраджит и Итан Каплан. 2010. «Снижает ли аутсорсинг заработную плату на низкооплачиваемых сферах обслуживания? Свидетельства дворников и охранников. Обзор производственных и трудовых отношений 63, no. 2: 287–306.
Совет Федеральной резервной системы. 2016. Обзор микроданных по потребительским финансам. По состоянию на август 2018 г.
Гольдшмидт, Дебора и Йоханнес Шмидер. 2017. «Рост внутреннего аутсорсинга и эволюция структуры заработной платы в Германии. Ежеквартальный экономический журнал 132, вып. 3: 1165–1217. http://doi.org/10.1093/qje/qjx008.
Guttentag, Дэниел Адамс. 2016. «Почему туристы выбирают Airbnb: исследование сегментации на основе мотивации, подкрепленное инновационными концепциями». PhD, Университет Ватерлоо.
Хазински, Томас, Энтони Дэвис и Дэниел Кремер. 2018. Налоговый отчет HVS по налогу на жилье за 2018 год — США . HVS Convention, Консультации по спорту и развлечениям, сентябрь 2018 г.
Хортон, Джон и Ричард Зекхаузеры.2016. «Владение, использование и аренда: некоторые простые экономические принципы« экономики совместного использования »». Рабочий документ Национального бюро экономических исследований, № 22029, февраль 2016 г.
Лоулер, Райан. 2014. «Airbnb тестирует доступную услугу уборки для хозяев в Сан-Франциско». Techcrunch.com.
Меранте, Марк и Керен Мертенс Хорн. 2016. «Повышает ли совместное использование дома арендную плату? Данные Airbnb в Бостоне ». Рабочий документ Бостонского экономического факультета Массачусетского университета № 2016-03.
Миллер, Стивен. 2016. «Первые принципы регулирования экономики совместного использования». Гарвардский журнал по законодательству 53: 149–202.
Молла, Рани. 2017. «Airbnb собирается в этом году увеличить количество проживающих более 100 миллионов человек — и это только начало угрозы для гостиничной индустрии: пока регулирование ее не останавливает». Перекодировать , 19 июля 2017 г.
Исследование Morgan Stanley. 2017. Неожиданное замедление внедрения Airbnb в США / ЕС и что это означает для отелей и OTA .Отчет по опросу Global Insight AlphaWise, ноябрь 2017 г.
НЕРА Экономический консалтинг (НЕРА). 2017. Глобальная поддержка Airbnb местной экономике: объем производства и занятость . Подготовлено для Airbnb, март 2017 г.
Офис генерального прокурора штата Нью-Йорк. 2014. Airbnb в большом городе . Подготовлено Управлением генерального прокурора Департамента исследований штата Нью-Йорк и Интернет-бюро, октябрь 2014 г.
Шиллер, Зак и Карл Дэвис. 2017 г. Налоги и экономика по требованию . Институт налоговой и экономической политики, март 2017 г.
Шеппард, Стивен и Эндрю Уделл. 2018. «Влияет ли недвижимость Airbnb на цены на жилье?» Рабочий документ Университета Уильямса, январь 2018 г.
Сли, Том. 2017. Что твое, то мое: против экономики совместного использования . Нью-Йорк: OR Книги.
Ваксмут, Дэвид, Дэвид Чейни, Даниэль Керриган, Андреа Шиллоло и Робин Басалаев-Биндер. 2018. Высокая стоимость краткосрочной аренды в Нью-Йорке .Исследовательская группа по городской политике и управлению, Школа городского планирования, Университет Макгилла, январь 2018 г.
Вейль, Дэвид. 2017. Растрескавшееся рабочее место: почему работа для многих стала такой плохой и что можно сделать для ее улучшения .
Читать далее
Интересные места Белого моря: деревня Нильмогуба
В итоге маршрут составил сам Петр, и выглядел он изначально так:
трек Чёрная Салма — Чкаловский — Плотина — Чупа — Лоухи — Тэдино — Слюдоваракка — Полярный Круг — Блинковые Варакки — Нильмогуба — Панфилова Варакка 170 км
губа Чупа, Белое море, отлив 
губа Чупа, Белое море, отлив 
губа Чупа, Белое море, отлив 
Чёрная Салма, Чкаловский 
Чёрная Салма, Чкаловский 
Чёрная Салма, Чкаловский
р. Кереть 
р. Кереть, застрельщик на пороге Медвежий 
р. Кереть, вдали идёт основная группа
Чупа 
Чупа
кафе в Тэдино 
кафе в Тэдино
дорога к ж/д станции Полярный Круг 
дорога к ж/д станции Полярный Круг 
дорога к ж/д станции Полярный Круг
Блинковые Варакки 
Блинковые Варакки 
Блинковые Варакки 
Блинковые Варакки 
Блинковые Варакки, отвалы 
Блинковые Варакки, процесс поиска на отвалах 
Блинковые Варакки, мусковит 
Блинковые Варакки
Нильмогуба 
Нильмогуба
Какие виды международного туризма
Гора Хуашань тропа смерти
Дети, рождённые в США
В деловую поездку за границу
Гастротур в Италию
Римский Колизей фото
Музей геноцида Tuol Sleng
Ураган Катрина 2005 новый Орлеан
Вулкан Килиманджаро фото
Кофешопы в Амстердаме
Национальный заповедник Масаи Мара
Туризм для составления генеалогического древа
ЛГБТ парад в США
Медицинский туризм в Израиле
Остров Сицилия Италия
Религиозный туризм паломничество
Улица красных фонарей Амстердам
Мумбай Индия трущобы
Деннис Тито космический турист
Спортивный туризм фото
Виртуальная реальность в туризме
Военно-исторический фестиваль
Лечебно-оздоровительный туризм
Ид Ках — самая большая мечеть в Китае.
Электромобили Кашгара
ПОМОГАЮ ОФОРМЛЯТЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ ВИЗЫ В ИНДИЮ
Одной из причин, побудивших Португалию к экспансии в заморских землях, стала небольшая площадь государства, ограничивавшая возможности экономического и социально-демографического развития страны. Сухопутную границу Португалия имела только с более сильной Испанией, тягаться с которой в попытках расширения своей территории она просто не имела возможности. С другой стороны, аппетиты португальской политической и экономической элиты в XV-XVI вв. значительно возросли. Понимая, что единственным способом превращения страны в сильное государство, обладающее серьезными позициями в мировой политике и экономике, является морская экспансия с утверждением монополии в торговле определенными товарами и создании опорных пунктов и колоний в наиболее значимых для заморской торговли регионах, португальская элита приступила к подготовке экспедиций в поисках морского пути в Индию. Начало португальских колониальных завоеваний связывают с именем принца Энрике (1394-1460), вошедшего в историю как Генрих Мореплаватель.
Таким образом, начало португальского присутствия в Индии сразу же ознаменовалось войной с местным государством Каликут и насилием против мирного населения. Тем не менее, соперничавшие с заморином Каликута раджи других малабарских городов предпочли сотрудничать с португальцами, разрешив им построить свои фактории и вести торговлю на территории побережья. Вместе с тем, португальцы нажили себе и могущественных врагов в лице арабских купцов, прежде имевших едва ли не монопольные позиции в трансокеанской торговле пряностями и другими дефицитными товарами, доставлявшимися с островов Малайского архипелага и из Индии в порты Персидского залива. В 1505 г. королем Португалии Мануэлом была учреждена должность вице-короля Индии. Тем самым, Португалия фактически заявила о своем праве на владение важнейшими портами западного побережья Индостана.
Первым индийским вице-королем стал Франсишку ди Алмейда (1450-1510). На его двоюродной сестре был женат Васко да Гама, а сам ди Алмейда принадлежал к знатнейшей португальской аристократической фамилии, восходившей к герцогам Кадаваль. Молодость ди Алмейды прошла в войнах с марокканцами. В марте 1505 г. он во главе флотилии из 21 корабля был направлен в Индию, вице-королем которой его назначил король Мануэл. Именно Алмейда приступил к планомерному утверждению португальского владычества на индийском побережье, создав ряд укрепленных фортов в Каннануре и Анджадиве, а также на восточноафриканском побережье — в Килве. Среди «разрушительных» акций Алмейды — артиллерийский обстрел Момбасы и Занзибара, уничтожение арабских факторий в Восточной Африке.
Южная Азия к 1947 году
Герб Португальской Индии
Демонстранты на границе Гоа, 1955 год
Мозамбикские солдаты португальской армии в Гоа, 1955 год
Самолёты ТАИП в аэропорту Даболима, 1958 год
Авианосец «Викрант», 70-е годы
Португальские солдаты в Гоа, конец 50-х годов
Генерал Мануэл Антониу Вассалу-э-Силва, 128-й и последний генерал-губернатор Португальской Индии
Карта Гоа
Карта индийского наступления в Гоа
Индийские солдаты маршируют по дорогам Гоа
Крейсер «Афонсу де Альбукерке», 50-е годы
Фрегат класса «Леопард», 60-е годы
Индийские солдаты входят в Панджим, 1961 год
Капитуляция Гоа, 1961 год
Жители Гоа встречают индийскую армию, 1961 год
Генерал-губернатор Вассалу в индийском плену. 1961 год
Отправка португальских пленных на родину, 1962 год
Бывший генерал-губернатор Вассалу в ходе визита в индийский Гоа, 1980 год
